いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ワーカー様への報酬支払いにクレジットカードをご利用されているクライアント様への重要なお知らせになります。

この度、クレジットカード国際ブランドのブランドルール厳格化に伴う仕様変更のため、クラウドワークスでのクレジットカードの与信期限を以下のように変更いたします。

変更前：50日
変更後：20日
変更適用開始日：2026年9月24日（木） 

また、上記の変更に伴いまして、現在すでに与信いただいているお取引につきまして、以下のスケジュールで決済処理をさせていただきます。

• 2026年9月15日（火）
  • 与信後 40 日が経過しているお取引について決済をさせていただきます
• 2026年9月17日（木）
  • 与信後 30 日が経過しているお取引について決済をさせていただきます
• 2026年9月24日（木）
  • 与信後 20 日が経過しているお取引について決済をさせていただきます

なお、決済処理が行われても、ワーカー様への報酬が即座に支払われるわけではありませんので、ご安心ください。

決済後に仕事を途中終了またはキャンセルした場合は、その時点で返金処理としてクラウドワークスからカード会社へ決済のキャンセル処理を行います。

※カード会社の締め日等の状況により、キャンセル処理ができない場合があります。
その場合は、サービス上に返金となり、出金申請または「次回仮払いへの充当」が必要になります。

詳しくはこちらのFAQをご確認ください。

クライアント-返金について

今後ともクラウドワークスをよろしくお願いいたします。

本件については、8月26日18時頃に問題が解消しました。

ご不便おかけいたしました。

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いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ログイン画面で「Facebookでログイン」を選択すると、エラー画面となりログインできない問題が発生しています。

また、メールアドレス・パスワード編集画面から「Facebookアカウントと接続する」を選択した場合にも、同様のエラー画面が表示され接続できません。

原因の特定と問題の修正をおこなっていますので、ご不便おかけいたしますが解消まで今しばらくお待ちください。
解消しだい、このブログを更新する形でお知らせいたします。

なお、メールアドレスとパスワードの組み合わせではなく「Facebookでログイン」でのみログインされている場合、「Facebookでログイン」を使用せずにログインする方法は以下のとおりです。

1. ログイン画面で、「パスワードをお忘れですか？」を選択
2. パスワード再設定画面で、Facebookに登録しているメールアドレスを入力
3. 「パスワード再設定メールを送信する」を押下
4. 受信したメールに記載のURLをクリック
5. パスワード変更画面で、設定したいパスワードを入力
6. 「ログイン情報を更新する」を押下
7. ログイン画面で、「2で入力したメールアドレス」と「4で設定したパスワード」を入力
8. 「ログイン」を押下

引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「シルバーウィークでも安心！コンペのお仕事の募集・選定期間ダブル延長キャンペーン！」を実施いたします。

キャンペーン期間中は、募集期間・選定期間が延長されます。

シルバーウィークのコンペ発注に不安を感じていたクライアントの皆さまは、この機会にご発注をご検討ください。

キャンペーン詳細

対象期間

• 2026年9月4日（金） ～ 2026年9月23日（水）

キャンペーン内容

1. 通常最大14日間の募集期間が、最大21日間に延長
2. 通常14日間の選定期間が、21日間に延長

注意事項

• 対象はコンペ形式のお仕事のみとなります
• 募集期間は、「新しい仕事を依頼」画面内「応募期限」にて設定できます
• 期間中に新しく作成いただいたお仕事のみに適用されます
• 延長対象期間中に募集期間延長オプション・選定期間延長オプションをご購入いただいた場合、各期限から更に7日後まで延長されます
• 銀行振込で仮払いをされる場合、シルバーウィーク期間の都合上2026年9月18日（金）正午12時以降のお振込みは2026年9月24日（木）以降に順次反映となり、反映されしだいコンペが開催されます

※クレジットカードならびに請求書払い（Paid）で仮払いした場合、シルバーウィーク期間中でもすぐにコンペが開催されるので、お急ぎの場合は銀行振込以外での仮払いをご検討ください

コンペを依頼する

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

シルバーウィーク期間のクラウドワークス事務局の営業と、報酬や返金の振込および銀行振込での仮払いについてご案内いたします。

クラウドワークス事務局の営業について

誠に勝手ではございますが、以下の期間をシルバーウィーク休業期間とさせていただきます。

シルバーウィーク休業期間

• 2026年9月19日（土）～9月23日（水）

報酬・返金の振込について

クイック出金は以下の日程で振込みいたします。

• 申請日　　：2026年9月16日（水）
• 振込予定日：2026年9月24日（木）

• 申請日　　：2026年9月17日（木）
• 振込予定日：2026年9月25日（金）

• 申請日　　：2026年9月18日（金）～9月23日（水）
• 振込予定日：2026年9月28日（月）

報酬や返金の出金申請期限が迫っているユーザーさまは出金申請のお手続きを忘れないようご注意ください。

• 報酬・出金申請期限の確認、出金方法の変更をする
• 返金・出金申請期限の確認、返金の出金申請をする

出金申請期限については、以下のよくある質問をご確認ください。

• 【ワーカー】報酬出金期限について
• 【クライアント】返金の出金期限について

銀行振込での仮払い反映について

2026年9月18日（金）正午12時以降のお振込みは2026年9月24日（木）以降に順次対応となりますので、お早めにお手続きください。

支払い方法がクレジットカードならびに請求書払い（Paid）の場合は、仮払いの反映を待つことなくすぐにご利用いただけますので、お急ぎの場合は銀行振込以外での仮払いをご検討ください。

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、プロジェクト形式のお仕事の応募者一覧から、応募者情報をCSVファイルでダウンロードできるようになりました。

これまで、組織内の関係者と候補者を比較・選定する際は、画面の情報をコピー＆ペーストしたり、スクリーンショットで共有していただく必要がありました。
今回の機能追加により、応募者情報をまとめてダウンロードできるようになるため、ユーザーさまの社内での情報共有や比較が行いやすくなります。

上長承認や同僚との選定、チームでの候補者比較などにご活用ください。

ダウンロードできる内容

以下のような情報がCSVで出力されます。

• 表示名
• プロフィールURL
• お気に入り度
• 相談ステータス
• 最新更新日
• メモ
• 支払方式
• 最新の提示条件（税込）
• 稼働上限
• 納期
• 契約数
• 平均評価

ダウンロードの対象について

ダウンロードできるのは、応募の意思が確認できるワーカーさまのみです。

• 自ら仕事に応募したワーカーさま
• スカウト後に、ワーカーさまが条件を提示した、または提示条件に同意したワーカーさま

スカウトしただけでワーカーさまからの意思表示がない場合は、ダウンロードの対象外です。

また、相談者一覧からはダウンロードできません。応募者一覧からのみご利用いただけます。

ダウンロード手順

1. 対象のお仕事の応募者一覧を開く
2. 応募者一覧の「応募者情報をダウンロード（CSV形式）」を選ぶ
3. ダウンロードしたCSVファイルを確認する

ご利用時の注意

• ダウンロード対象の応募者が1人以上いる場合に利用できます
• 出力件数は最大1000件です（応募者一覧の表示上限と同じです）
• 並び順は、ダウンロード実行時点の応募者一覧の「表示順」と同じです
• コンペ形式・タスク形式のお仕事ではご利用いただけません

今後も、より便利にご利用いただけるようサービス改善してまいります。

引き続きクラウドワークスをよろしくお願いいたします。