いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

シルバーウィーク期間のクラウドワークス事務局の営業と、報酬や返金の振込および銀行振込での仮払いについてご案内いたします。

クラウドワークス事務局の営業について

誠に勝手ではございますが、以下の期間をシルバーウィーク休業期間とさせていただきます。

シルバーウィーク休業期間

• 2026年9月19日（土）～9月23日（水）

報酬・返金の振込について

クイック出金は以下の日程で振込みいたします。

• 申請日　　：2026年9月16日（水）
• 振込予定日：2026年9月24日（木）

• 申請日　　：2026年9月17日（木）
• 振込予定日：2026年9月25日（金）

• 申請日　　：2026年9月18日（金）～9月23日（水）
• 振込予定日：2026年9月28日（月）

報酬や返金の出金申請期限が迫っているユーザーさまは出金申請のお手続きを忘れないようご注意ください。

• 報酬・出金申請期限の確認、出金方法の変更をする
• 返金・出金申請期限の確認、返金の出金申請をする

出金申請期限については、以下のよくある質問をご確認ください。

• 【ワーカー】報酬出金期限について
• 【クライアント】返金の出金期限について

銀行振込での仮払い反映について

2026年9月18日（金）正午12時以降のお振込みは2026年9月24日（木）以降に順次対応となりますので、お早めにお手続きください。

支払い方法がクレジットカードならびに請求書払い（Paid）の場合は、仮払いの反映を待つことなくすぐにご利用いただけますので、お急ぎの場合は銀行振込以外での仮払いをご検討ください。

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、プロジェクト形式のお仕事の応募者一覧から、応募者情報をCSVファイルでダウンロードできるようになりました。

これまで、組織内の関係者と候補者を比較・選定する際は、画面の情報をコピー＆ペーストしたり、スクリーンショットで共有していただく必要がありました。
今回の機能追加により、応募者情報をまとめてダウンロードできるようになるため、ユーザーさまの社内での情報共有や比較が行いやすくなります。

上長承認や同僚との選定、チームでの候補者比較などにご活用ください。

ダウンロードできる内容

以下のような情報がCSVで出力されます。

• 表示名
• プロフィールURL
• お気に入り度
• 相談ステータス
• 最新更新日
• メモ
• 支払方式
• 最新の提示条件（税込）
• 稼働上限
• 納期
• 契約数
• 平均評価

ダウンロードの対象について

ダウンロードできるのは、応募の意思が確認できるワーカーさまのみです。

• 自ら仕事に応募したワーカーさま
• スカウト後に、ワーカーさまが条件を提示した、または提示条件に同意したワーカーさま

スカウトしただけでワーカーさまからの意思表示がない場合は、ダウンロードの対象外です。

また、相談者一覧からはダウンロードできません。応募者一覧からのみご利用いただけます。

ダウンロード手順

1. 対象のお仕事の応募者一覧を開く
2. 応募者一覧の「応募者情報をダウンロード（CSV形式）」を選ぶ
3. ダウンロードしたCSVファイルを確認する

ご利用時の注意

• ダウンロード対象の応募者が1人以上いる場合に利用できます
• 出力件数は最大1000件です（応募者一覧の表示上限と同じです）
• 並び順は、ダウンロード実行時点の応募者一覧の「表示順」と同じです
• コンペ形式・タスク形式のお仕事ではご利用いただけません

今後も、より便利にご利用いただけるようサービス改善してまいります。

引き続きクラウドワークスをよろしくお願いいたします。

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびの令和8年熊本地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

気象庁より、今後1週間程度は同規模の揺れを伴う地震に注意するよう発表されております。
該当地域にお住まいの皆さまにおかれましては、引き続き身の安全を最優先にお過ごしください。

今回の地震の影響や今後の状況により、停電や通信障害等で被災されたユーザーさまと連絡がつきにくくなる可能性がございます。

お取引中・ご契約中のユーザーさまが被災されている場合は、返信の遅延等に対して温かいご配慮とご理解を賜りますようお願い申し上げます。

なお、被災されたユーザーさまで、クラウドワークスのご利用に関して事務局のサポートが必要な場合は、こちらよりお気軽にご相談ください。

皆さまの安全と、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本人確認書類としてご利用いただいていた健康保険証ですが、2026年7月27日をもちまして、本人確認申請書類としての取り扱いを終了いたします。

健康保険証は2024年12月2日より新規発行は停止されており、2025年12月2日には医療機関での取り扱いも終了しております。

その現状を鑑み、クラウドワークスにおきましても本人確認申請書類としての取り扱いを終了する運びとなりました。

変更に伴う影響とご注意点

1. すでに健康保険証で本人確認が「承認済み」の方
   • 再提出や再申請の必要はございません。
   • 過去に健康保険証で本人確認が完了している場合、今回の変更実施後もそのまま「本人確認済み」のステータスが維持されます。
2. 健康保険証で申請中の方
   • 申請された書類にて通常通り審査をおこないます。
   • 審査の結果、否認となった場合は、次回申請時から健康保険証をご利用いただくことはできません。
   • 他に対象となる本人確認書類をご用意のうえ、再申請をお願いいたします。
3. 変更実施後に新しく申請される方
   • 変更実施後は、申請画面から「健康保険証＋住民票」の選択肢が削除され、ご提出いただけなくなります。
   • 今後は、マイナンバーカードによるオンライン本人確認、または対象の本人確認書類の画像提出による本人確認をご利用ください。

ご利用可能な本人確認の詳細については以下のよくある質問をご確認ください。
【共通】本人確認の使用可能書類について

今後ともクラウドワークスをよろしくお願いいたします。

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、クラウドワークスアプリ（iOS・Android）について、App Store・Google Playにおける配信国を日本のみに変更いたします。

なお、本変更はアプリのストア配信範囲のみを対象としており、Web版（パソコン・スマートフォンのブラウザ）でのご利用には影響ありません。
海外在住の方も、これまでどおりWeb版からご利用いただけます。

【変更内容】

• 対象アプリ：クラウドワークスアプリ（iOS / Android）
• 変更内容：App Store・Google Playにおける配信国・地域を、日本のみに制限します
• 実施時期：2026年8月16日以降

※時期は予告なく変更する場合があります。

【影響について】

影響を受けない方

• 日本のApp Store・Google Playからアプリをインストール・利用している方
• Web版（パソコン・スマートフォンのブラウザ）からご利用の方

影響を受ける可能性がある方

• 日本以外の国・地域のストアから、これまでアプリをインストール・利用していた方

上記の「影響を受ける可能性がある方」に該当する場合、変更実施後は該当ストアからの新規インストールおよびアップデートができなくなります。
また、今後配信されるアプリのアップデートに伴い、現在インストール済みのアプリも順次ご利用いただけなくなります。

アプリのご利用ができなくなった後は、Webブラウザよりクラウドワークスにログインのうえご利用ください。

どの国・地域のストアからインストールしているか確認する方法

App Store・Google Playのアカウントに設定されている国・地域が「日本」かどうかで確認できます。

＜iOS（App Store）の場合＞

1. 「設定」を開く
2. 画面上部の自分の名前をタップ
3. 「メディアと購入」>「アカウントを表示」をタップ
4. 表示された「国／地域」を確認する

「日本」と表示されていれば、影響はありません。

＜Android（Google Play）の場合＞

1. Playストアアプリを開く
2. 右上のプロフィールアイコンをタップ
3. 「設定」>「全般」>「アカウントとデバイスの設定」をタップ
4. 「国とプロファイル」に表示された国・地域を確認する

「日本」と表示されていれば、影響はありません。
「日本」以外の国・地域が表示されている場合は、影響を受ける可能性があります。

海外在住の方のご利用条件などについては、以下もあわせてご確認ください。

• 【共通】海外在住者の利用について

該当の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。