不審な業務の依頼をするクライアントにご注意ください

2022.12.08

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ユーザーの皆さまに安心・安全にサービスをご利用いただくため、ご確認いただきたい内容についてお知らせいたします。

■不審な業務を依頼するクライアントについて

当サービス上で契約後、クライアントの自己名義のクレジットカードと偽り、第三者から不正に取得したクレジットカードをワーカーに他サイトで利用させるような業務を依頼するクライアントがいることがわかりました。

第三者のクレジットカードを不正利用する行為は犯罪です。

また、クレジットカードは、本来カード名義人本人以外の利用は禁止されているため、他人に貸与・利用させることはできません。

ワーカーにその認識がなくとも、利用規約違反や犯罪に加担してしまう可能性があるため、このような依頼をされた場合お断りいただくようお願いいたします。

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上記のような不審な業務を依頼された場合、「この仕事を通報する」または「違反報告をする」より事務局までお知らせください。

「この仕事を通報する」または「違反報告をする」をおこなう方法

その際、外部サービスを利用してやり取りしている場合は、外部サービス上でやり取りした内容のスクリーンショットの添付や、やり取りした文面をコピーしてご提供いただければ幸いです。

上記に該当する内容以外にも、仕事依頼ガイドラインや利用規約に抵触するような、問題がある仕事や行為だと感じられた場合、応募・相談、契約の辞退や途中終了をおこなってください。

クラウドワークス仕事依頼ガイドライン

クラウドワークス利用規約

【共通】お仕事(応募・スカウト)の辞退について

【共通】契約の途中終了の方法について

皆さまが安心安全に当サービスをご利用いただけるよう、継続してサービスの健全化を進め、監視・パトロール体制の強化に努めてまいります。

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

ワーカーの「ポートフォリオ・経歴」が見やすくなりました!

2022.12.07

いつもクラウドワークスをご利用いただきありがとうございます。
クラウドワークス事務局です。

このたび、ポートフォリオ・経歴画面を改善し、ワーカーさまのポートフォリオが見やすくなりました!

クライアントさまからの
「ポートフォリオを確認するのに手間がかかる」
「求める経験を持った相手がぱっと見てもわからない」
というご意見にお応えし、ポートフォリオ・経歴画面を改善しました。

これにより、ワーカーさまのクリエイティブスキルやポートフォリオを一目で確認でき、求める条件に合ったワーカーさまか判断しやすくなります。

■改善点

1.ポートフォリオ・経歴詳細画面からYouTubeの再生が可能に

  • URLを検索しなくても、ポートフォリオ・経歴の詳細画面からYouTubeの再生が可能となりました。

2. 画像表示を中心としたポートフォリオ・経歴一覧でポートフォリオが見やすく

  • ワーカープロフィールから「ポートフォリオ・経歴」タブを押下することでご確認いただけます。

■ワーカーさまへ

  • プロフィール編集内の「ポートフォリオ・経歴登録」よりポートフォリオをご登録ください。
  • 作品URLにYouTubeのURLを登録された場合、ポートフォリオ・経歴一覧画面やポートフォリオ・経歴詳細画面にYouTubeのサムネイルが表示されます。
    ※YouTubeチャンネルのURLには対応しておりません。

今後もより便利にご利用いただけるようサービスを改善してまいります。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

年末年始でも安心!コンペのお仕事の募集期間・選定期間を延長します!

2022.12.07

クラウドワークス事務局です。

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、コンペ発注をご検討中のユーザーさまの声にお応えしまして、昨年に引き続き今年も「年末年始でも安心!コンペのお仕事の募集・選定期間ダブル延長キャンペーン!」を実施いたします!

「募集期間を長くして、提案数をより多く集めたい!」
「年末年始は休暇で対応できないので、選定期間を伸ばしたい!」
といった年末年始にコンペの発注を検討されている皆さま、ぜひこの機会にご検討ください。

キャンペーン期間中は、募集期間・選定期間が共に最大で21日間までとなっております。

キャンペーン詳細はこちら

1)「募集期間」の延長

■対象期間:2022年12月14日(水) ~ 2023年1月4日(水)
■募集期間:21日間まで選択可能

2)「選定期間」(募集期間終了後)の延長
■対象期間:2022年12月14日(水) ~ 2023年1月4日(水)
■選定期間:21日間

<その他注意事項>
※対象はコンペ形式のお仕事のみとなります。
※お仕事の依頼画面にて選択可能です。
※キャンペーン期間中にご依頼いただいた仕事のみに適用されます。
※延長対象期間中に募集期間延長オプション・選定期間延長オプションをご購入いただいた場合、各期限から更に7日後まで延長されます。
※銀行振込で仮払いをされた場合、年末年始休業期間の都合上2022年12月28日(水)正午12時以降のお振込みは2023年1月4日(水)以降に順次対応となります。クレジットカードならびに請求書払い(Paid)は年末年始休業期間中も通常どおりご利用いただけますので、お急ぎの場合は銀行振込以外での仮払いをご検討ください。

コンペを依頼する

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

【12月5日スタート】最大3万円が当たる!「冬の発注応援キャンペーン」開催中!

2022.12.05

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この冬にお仕事の発注を考えている方のために、お得な「冬の発注応援キャンペーン」を開催中です!

【キャンペーン期間】2022年12月5日(月)〜2023年1月5日(木)

\お仕事の発注・契約で、最大3万円相当が当たるチャンス♪/

【1】お仕事を発注すると、10名様に1000円分プレゼント!

キャンペーン期間中にクラウドワークスでお仕事を発注した方の中から、抽選で10名様に1000円分のAmazonギフト券をプレゼントします!

【2】さらに!お仕事の契約をすると、1名様に3万円分・3名様に1万円分をプレゼント!!

キャンペーン期間中に発注と契約をして頂いた方の中から、抽選で1名様に3万円分のAmazonギフト券、3名様に1万円分のAmazonギフト券をプレゼントいたします!

このお得な機会に、ぜひクラウドワークスでのお仕事発注をご検討ください
※お仕事の発注や契約には、まず会員登録(無料)が必要です。


■キャンペーン要綱

応募方法

1.キャンペーンに応募
2.クラウドワークスでお仕事を発注する
3.クラウドワークスでお仕事を契約する

※お仕事の発注や契約には、まず会員登録(無料)が必要です。

プレゼント詳細
A:Amazonギフト券1,000円分
※1、2を満たした10名様
B:Amazonギフト券10,000円分
※1、2、3を満たした3名様
C:Amazonギフト券30,000円分
※1、2、3を満たした1名様

キャンペーン期間
2022年12月5日(月)〜2023年1月5日(木)

注意事項
応募条件について
・期間中にキャンペーンに応募いただいた場合は、キャンペーン期間を遡って発注・契約の有無を判断いたします。
・期間中に発注実績が無い場合は、応募と契約の実績があった場合でもプレゼント抽選の対象となりません。
・発注したお仕事と契約したお仕事は同一でなくてもプレゼント抽選の対象となります。
・すべてのお仕事依頼形式でキャンペーンに応募可能です。

抽選条件について
・「A:Amazonギフト券1,000円分」は金額制限なし
・「B:Amazonギフト券10,000円分」の抽選はキャンペーン期間中の契約金額(税抜)総額が2,500円(税抜)以上の方が対象
・「C:Amazonギフト券30,000円分」の抽選はキャンペーン期間中の契約金額(税抜)総額が7,500円(税抜)以上の方が対象

※上記複数に該当する場合でも、当選するのは1つのみとなります。

プレゼントについて
Amazonギフト券の詳細に関しては、Amazon社のギフト券細則をご覧ください。
当選者の発表はプレゼントの発送をもってかえさせていただきます。
2023年1月下旬までにプレゼントをメールにて発送いたします。
AmazonはAmazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。

その他
「仕事依頼ガイドライン」に反することが判明した場合または、当社が不適切と判断した場合プレゼント抽選の対象外となります。
不正に本キャンペーンを利用し、または利用しようとしている恐れがあると当社が判断する場合、本キャンペーンの対象外とし、該当する取引を終了し、またはプレゼント代金の返金を請求する等、当社が必要と認める措置を講じることができるものとします。なお、当社は、措置を講じた理由を開示する義務を負わず、利用者その他第三者に生じた損害を賠償する義務を負いません。
キャンペーンの応募状況、及び抽選結果に関するお問い合わせにはお答えしかねます。

キャンペーン主催:株式会社クラウドワークス

※お仕事の発注や契約には、まず会員登録(無料)が必要です。

年末年始の営業について

2022.12.05

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

クラウドワークス事務局の年末年始の営業に関してご案内いたします。

誠に勝手ではございますが、以下の期間を事務局・ユーザーサポート・コンシェルジュサービスを含む支援サービスの年末年始休業期間とさせていただきます。

年末年始休業期間:2022年12月29日(木)〜2023年1月3日(火)

お問い合わせへの回答は、2023年1月4日(水)以降に順次対応いたします。
※当サービスは年末年始休業期間中も通常どおりご利用いただけます。


【全てのご利用者さま】
銀行口座への報酬、返金の振込について

2022年12月末分の金融機関口座への振込日は2022年12月28日(水)といたします。

クイック出金は以下のとおりお振り込みいたします。
 申請日:2022年12月23日(金)~2022年12月25日(日)
 振込日:2022年12月28日(水)

 申請日:2022年12月26日(月)
 振込日:2023年1月4日(水)

 申請日:2022年12月27日(火)
 振込日:2023年1月5日(木)

 申請日:2022年12月28日(水)~2023年1月3日(火)
 振込日:2023年1月6日(金)

報酬や返金の出金申請期限が迫っているユーザーさまは出金申請のお手続きを忘れないようご注意ください。
・報酬・出金申請期限の確認、出金方法の変更はこちら
・返金・出金申請期限の確認、返金の出金申請はこちら

以下のFAQもご参照ください。
【ワーカー】報酬の出金期限はありますか?
【クライアント】返金に出金期限はありますか?


【クライアントのみなさま】
銀行振込での仮払いについて

2022年12月28日(水)正午12時以降
にお振込みいただいた場合、2023年1月4日(水)以降に順次対応となりますので、お早めにお手続きください。

金融機関によっては、当サービスと営業日が異なる場合がありますので、各金融機関にご確認をお願いします。
※支払い方法がクレジットカードならびに請求書払い(Paid)の場合は、年末年始休業期間中も通常どおりご利用いただけます。

お取引中のユーザーさまにおかれましては、お仕事相手のクライアントさま、ワーカーさまに対し、年末年始のスケジュールなどをあらかじめご確認いただくことをおすすめいたします。

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。