いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ワーカー様への報酬支払いにクレジットカードをご利用されているクライアント様への重要なお知らせになります。

この度、クレジットカード国際ブランドのブランドルール厳格化に伴う仕様変更のため、クラウドワークスでのクレジットカードの与信期限を以下のように変更いたします。

変更前：50日
変更後：20日
変更適用開始日：2026年9月24日（木） 

また、上記の変更に伴いまして、現在すでに与信いただいているお取引につきまして、以下のスケジュールで決済処理をさせていただきます。

• 2026年9月15日（火）
  • 与信後 40 日が経過しているお取引について決済をさせていただきます
• 2026年9月17日（木）
  • 与信後 30 日が経過しているお取引について決済をさせていただきます
• 2026年9月24日（木）
  • 与信後 20 日が経過しているお取引について決済をさせていただきます

なお、決済処理が行われても、ワーカー様への報酬が即座に支払われるわけではありませんので、ご安心ください。

決済後に仕事を途中終了またはキャンセルした場合は、その時点で返金処理としてクラウドワークスからカード会社へ決済のキャンセル処理を行います。

※カード会社の締め日等の状況により、キャンセル処理ができない場合があります。
その場合は、サービス上に返金となり、出金申請または「次回仮払いへの充当」が必要になります。

詳しくはこちらのFAQをご確認ください。

クライアント-返金について

今後ともクラウドワークスをよろしくお願いいたします。

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「シルバーウィークでも安心！コンペのお仕事の募集・選定期間ダブル延長キャンペーン！」を実施いたします。

キャンペーン期間中は、募集期間・選定期間が延長されます。

シルバーウィークのコンペ発注に不安を感じていたクライアントの皆さまは、この機会にご発注をご検討ください。

キャンペーン詳細

対象期間

• 2026年9月4日（金） ～ 2026年9月23日（水）

キャンペーン内容

1. 通常最大14日間の募集期間が、最大21日間に延長
2. 通常14日間の選定期間が、21日間に延長

注意事項

• 対象はコンペ形式のお仕事のみとなります
• 募集期間は、「新しい仕事を依頼」画面内「応募期限」にて設定できます
• 期間中に新しく作成いただいたお仕事のみに適用されます
• 延長対象期間中に募集期間延長オプション・選定期間延長オプションをご購入いただいた場合、各期限から更に7日後まで延長されます
• 銀行振込で仮払いをされる場合、シルバーウィーク期間の都合上2026年9月18日（金）正午12時以降のお振込みは2026年9月24日（木）以降に順次反映となり、反映されしだいコンペが開催されます

※クレジットカードならびに請求書払い（Paid）で仮払いした場合、シルバーウィーク期間中でもすぐにコンペが開催されるので、お急ぎの場合は銀行振込以外での仮払いをご検討ください

コンペを依頼する

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、プロジェクト形式のお仕事の応募者一覧から、応募者情報をCSVファイルでダウンロードできるようになりました。

これまで、組織内の関係者と候補者を比較・選定する際は、画面の情報をコピー＆ペーストしたり、スクリーンショットで共有していただく必要がありました。
今回の機能追加により、応募者情報をまとめてダウンロードできるようになるため、ユーザーさまの社内での情報共有や比較が行いやすくなります。

上長承認や同僚との選定、チームでの候補者比較などにご活用ください。

ダウンロードできる内容

以下のような情報がCSVで出力されます。

• 表示名
• プロフィールURL
• お気に入り度
• 相談ステータス
• 最新更新日
• メモ
• 支払方式
• 最新の提示条件（税込）
• 稼働上限
• 納期
• 契約数
• 平均評価

ダウンロードの対象について

ダウンロードできるのは、応募の意思が確認できるワーカーさまのみです。

• 自ら仕事に応募したワーカーさま
• スカウト後に、ワーカーさまが条件を提示した、または提示条件に同意したワーカーさま

スカウトしただけでワーカーさまからの意思表示がない場合は、ダウンロードの対象外です。

また、相談者一覧からはダウンロードできません。応募者一覧からのみご利用いただけます。

ダウンロード手順

1. 対象のお仕事の応募者一覧を開く
2. 応募者一覧の「応募者情報をダウンロード（CSV形式）」を選ぶ
3. ダウンロードしたCSVファイルを確認する

ご利用時の注意

• ダウンロード対象の応募者が1人以上いる場合に利用できます
• 出力件数は最大1000件です（応募者一覧の表示上限と同じです）
• 並び順は、ダウンロード実行時点の応募者一覧の「表示順」と同じです
• コンペ形式・タスク形式のお仕事ではご利用いただけません

今後も、より便利にご利用いただけるようサービス改善してまいります。

引き続きクラウドワークスをよろしくお願いいたします。

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、応募者一覧の表示順に「最新更新日順」と「提示条件の安い順」を追加しました。

これまで応募者一覧の並べ替えは「新着順」「お気に入り順」のみでしたが、今回の機能追加により、最近更新のあった応募や、予算に合う提案をより探しやすくなります。

応募が多数ある場合や、提案内容の更新を確認したいとき、提示金額で候補を絞りたいときなどにご活用ください。

追加された並べ替え選択肢

応募者一覧の表示順に、以下の2つを追加しました。

• 最新更新日順
• 提示条件の安い順

既存の選択肢（新着順、お気に入り順）はこれまでどおりご利用いただけます。

最新更新日順について

最新更新日順では、画面上に表示されている「最新更新日」が新しい応募から順に表示されます。

提示条件の更新などがあった応募を確認したいときにご活用ください。

提示条件の安い順について

提示条件の安い順では、応募者の最新の提示条件をもとに、料金の安い順に並べ替えできます。

• 仮に、時間単価の応募と固定報酬の応募が混在している場合は、時間単価の応募が先に表示されます
• 時間単価の応募、固定報酬の応募それぞれのグループ内では、料金の安い順に並びます
• 「見てみて！」「気軽な相談」など、提示条件がない応募は後ろに表示されます

使い方

1. 対象のお仕事の応募者一覧を開く
2. 応募者一覧の右上の「表示順」から、「最新更新日順」または「提示条件の安い順」を選ぶ
3. 並べ替えられた応募者を確認する

今後も、より便利にご利用いただけるようサービス改善してまいります。

引き続きクラウドワークスをよろしくお願いいたします。

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ユーザーの皆さまがより安全に利用できるよう、マイナンバーカードによるオンライン本人確認を導入しました。

オンライン本人確認について

オンライン本人確認は、お手元にあるマイナンバーカードとデジタル庁から提供されているデジタル認証アプリを用いて行う新しい本人確認の手法です。

デジタル認証アプリをダウンロードいただき、マイナンバーカードをお手元のスマートフォンで読み取り、パスワードを入力することで簡単に本人確認が完結します。

審査待ちをすることなくオンラインで本人確認が完結しますので、よりスピーディに本人確認が完了いたします。

ぜひオンライン本人確認をご利用ください。

ご留意いただきたい事項

• 利用環境について
  • オンライン本人確認はデジタル庁のデジタル認証アプリ（26年夏ごろよりマイナポータルアプリに統合予定）を用います。
  • 動作環境についてはデジタル認証アプリのページをご確認ください。
• クラウドワークスアプリでのオンライン本人確認について
  • クラウドワークスアプリでのオンライン本人確認についてはお客様の動作環境によっては正常にお手続きが完了しない場合があります。その際は、PCまたはスマートフォンブラウザでの操作をお勧めいたします。
• マイナンバーカードからクラウドワークスが取得する情報について
  • マイナンバーカードから提供される氏名、住所、生年月日のみをクラウドワークスに登録いたします。マイナンバーが当社に提供されることは一切ありません。
• その他、デジタル認証アプリによる本人確認に関する不明点は以下のよくある質問をご確認ください。
  • 【共通】デジタル認証アプリによる本人確認について（デジタル認証アプリ）

今後も、より便利にご利用いただけるようサービス改善してまいります。
引き続きクラウドワークスをよろしくお願いいたします。