カテゴリー: 受注者向けアプリ

【iOS・Androidアプリ対応】認定クライアントの表示や検索ができるようになりました

2021.01.27

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日おこなった安心安全宣言の取り組みのひとつである、「優良クライアントさまの可視化に向けた取り組み」についてお知らせいたします。

先日開始した「認定クライアント制度」について、iOS・Androidともにワーカー向けアプリ対応が完了いたしました。

ポイント①:「認定クライアントバッジ」が表示されます

仕事一覧画面・仕事詳細画面・クライアント詳細画面にて、認定クライアントには「認定クライアントバッジ」が表示されます。

お仕事が認定クライアントによって募集されたものなのかがひと目でわかるので、応募するお仕事を決める際の参考にしてみてください。

ポイント②:「認定クライアント」で絞り込み検索ができます

お仕事を検索する際に、条件として「認定クライアント」を設定できます。こちらを選んだ上で検索をおこなえば、認定クライアントが募集したお仕事のみが検索結果に表示されます。

 

番外編:「本人確認済みのクライアント」で絞り込み検索ができます

これまではわかりづらい場所にあり使いにくかったですが、今回のアップデートにて「本人確認済みのクライアント」を絞り込み条件として選択しやすくなりました。

本人確認済みのクライアントさまであれば、より安心してお仕事ができる可能性が高いのでぜひご活用ください。


 

  • 対応バージョン:2.57.0
  • リリース日:
    • iOS:2021年1月27日(水)
    • Android:2021年1月20日(水)
iPhoneでインストールする Androidでインストールする

 

今後も、より便利にご利用いただけるようサービス改善してまいります。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

【iOS・Androidアプリ対応】個別のお仕事に対して、報酬についてのアンケートを回答できるようになりました

2020.11.24

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日おこなった安心安全宣言の取り組みのひとつである、「適正報酬の取引促進に向けた取り組み」についてお知らせいたします。

個別のお仕事に対して、報酬についてのアンケートを回答できるようになりました」について、iOS・Androidともにワーカー向けアプリ対応が完了いたしました。

個別のお仕事に対して、クライアント様が設定した報酬が「適切である」か「適切でない」かを匿名のアンケートにてフィードバックができます。

フィードバックいただいた内容は、誰がアンケートに答えたのかは知られない形でクライアント様に報告されます。

各仕事詳細ページの下部からご回答いただけますので、仕事内容に対して報酬が適切でないと感じた際にぜひご活用ください。

 

また、「お仕事の詳細ページにて、相場より極端に低い報酬であるお仕事が分かるようになりました」についても、iOS・Androidともにワーカー向けアプリ対応が完了しております。

一部の対象のお仕事にて、報酬額が相場と比較して極端に低い可能性のある場合に、各仕事詳細ページにてアラートが表示されるようになりました。

これにより、クラウドワークスで初めてお仕事を探される方でも、極端に相場より低いお仕事を判別可能になり、適正の報酬額で発注されているお仕事を探しやすくなります。

現在、アラートが表示される対象の依頼形式・カテゴリは以下になります。

依頼形式 プロジェクト形式(固定報酬)
カテゴリ 「ブログ記事作成」「記事・Webコンテンツ作成」「レビュー・口コミ」


依頼形式 コンペ形式
カテゴリ コンペ形式で発注されるカテゴリ(「その他(デザイン)」を除く)

今回のアップデートは下記の概要にておこないました。

  • 対応バージョン:2.55.2
  • リリース日:
    • iOS:2020年11月24日(火)
    • Android:2020年11月18日(水)
iPhoneでインストールする Androidでインストールする

 

今後も、より便利にご利用いただけるようサービス改善してまいります。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

【Androidアプリをご利用しているユーザー様】添付ファイル送信の不具合について ※11月5日追記

2020.10.30

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※11月5日追記

本日のアップデートにて不具合修正しております。
万が一改善しない場合は、一度アプリをアンインストールしてから再度インストールして、添付ファイルの送信ができるかお試しください。

対応バージョン:2.55.1
対応日:2020年11月5日

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いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

10月20日に公開されたバージョン2.54.0以降のAndroidアプリご利用の方は、メッセージにて添付ファイルを送信できない場合がございます。

添付ファイルを送信時に不具合が生じた際には、下記2点をお試しください。

(1)ファイル添付が必要な際はスマホWeb版のご利用をお願いいたします

以下、操作方法になります。

Androidアプリのメインメニュー「マイページ」>「Web版のマイページを見る」>右上の「メッセージ」>該当のメッセージ

(2)(アプリからファイル添付なしの通常のメッセージ送信もできなくなった場合)一度ログアウト、ログインしてから再度お試しください

原因は判明しており近日中に修正予定でございます。対応が完了するまで今しばらくお待ちください。

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

【iOSアプリをご利用しているユーザー様】「iOS14」アップデートに関するご注意 ※10月13日追記

2020.09.17

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※10月13日追記

先日のアップデートにて「iOS14」への対応が完了しましたのでお知らせいたします。

対応バージョン:2.53.1
対応日:2020年10月4日

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いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年9月17日頃にApple社より配信予定の「iOS14」に関して、クラウドワークスのiOSアプリ版は現在動作確認中です。

現状では正常に動作しない可能性がございますので、「iOS14」へのアップデートに関しましては皆さまご自身のご判断でおこなっていただきますようお願いいたします。

近日中に対応予定となりますので、動作確認が完了いたしましたら改めてお知らせいたします。

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

【iOS・Androidアプリ対応】音信不通時のサポート機能「連絡催促申請」を導入しました

2020.09.11

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日おこなった安心安全宣言の取り組みのひとつである、「クライアントさまと音信不通時のサポート機能」についてお知らせいたします。

先日お知らせした「音信不通時のサポート機能「連絡催促申請」を導入しました」について、iOS・Androidともにワーカー向けアプリ対応が完了いたしました。

プロジェクト形式(固定報酬制・時間単価制)にて契約相手と連絡がとれなくなった際、事務局が契約相手に「連絡するように」と促す、「連絡催促」の申請をおこなえる機能を導入いたしました。

ご契約後に、

「契約相手と連絡がとれず、業務がすすまない」
「契約相手と連絡がとれないが、どうしたらいいかわからない」

という状況でお困りの際は、連絡催促申請をご活用ください。

アプリでの連絡催促申請は、やること画面下部の「契約相手と連絡がとれない場合はこちら」からおこなえます。

事務局にて状況を確認し、契約相手にメールとサイト内通知にて連絡いたします。
※状況によっては、申請が否認となり連絡がおこなえない場合がございますことをご了承ください。

連絡催促申請の詳細については、以下のよくある質問をご確認ください。

【共通】連絡催促申請とは

  • 対応バージョン:2.53.0
  • リリース日:
    • iOS:2020年9月11日(金)
    • Android:2020年9月9日(水)
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今後も、より便利にご利用いただけるようサービス改善してまいります。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。