カテゴリー: 受注者向けアプリ

【Androidアプリをご利用しているユーザー様】添付ファイル送信の不具合について ※11月5日追記

2020.10.30

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※11月5日追記

本日のアップデートにて不具合修正しております。
万が一改善しない場合は、一度アプリをアンインストールしてから再度インストールして、添付ファイルの送信ができるかお試しください。

対応バージョン:2.55.1
対応日:2020年11月5日

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いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

10月20日に公開されたバージョン2.54.0以降のAndroidアプリご利用の方は、メッセージにて添付ファイルを送信できない場合がございます。

添付ファイルを送信時に不具合が生じた際には、下記2点をお試しください。

(1)ファイル添付が必要な際はスマホWeb版のご利用をお願いいたします

以下、操作方法になります。

Androidアプリのメインメニュー「マイページ」>「Web版のマイページを見る」>右上の「メッセージ」>該当のメッセージ

(2)(アプリからファイル添付なしの通常のメッセージ送信もできなくなった場合)一度ログアウト、ログインしてから再度お試しください

原因は判明しており近日中に修正予定でございます。対応が完了するまで今しばらくお待ちください。

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

【iOSアプリをご利用しているユーザー様】「iOS14」アップデートに関するご注意 ※10月13日追記

2020.09.17

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※10月13日追記

先日のアップデートにて「iOS14」への対応が完了しましたのでお知らせいたします。

対応バージョン:2.53.1
対応日:2020年10月4日

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いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年9月17日頃にApple社より配信予定の「iOS14」に関して、クラウドワークスのiOSアプリ版は現在動作確認中です。

現状では正常に動作しない可能性がございますので、「iOS14」へのアップデートに関しましては皆さまご自身のご判断でおこなっていただきますようお願いいたします。

近日中に対応予定となりますので、動作確認が完了いたしましたら改めてお知らせいたします。

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

【iOS・Androidアプリ対応】音信不通時のサポート機能「連絡催促申請」を導入しました

2020.09.11

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日おこなった安心安全宣言の取り組みのひとつである、「クライアントさまと音信不通時のサポート機能」についてお知らせいたします。

先日お知らせした「音信不通時のサポート機能「連絡催促申請」を導入しました」について、iOS・Androidともにワーカー向けアプリ対応が完了いたしました。

プロジェクト形式(固定報酬制・時間単価制)にて契約相手と連絡がとれなくなった際、事務局が契約相手に「連絡するように」と促す、「連絡催促」の申請をおこなえる機能を導入いたしました。

ご契約後に、

「契約相手と連絡がとれず、業務がすすまない」
「契約相手と連絡がとれないが、どうしたらいいかわからない」

という状況でお困りの際は、連絡催促申請をご活用ください。

アプリでの連絡催促申請は、やること画面下部の「契約相手と連絡がとれない場合はこちら」からおこなえます。

事務局にて状況を確認し、契約相手にメールとサイト内通知にて連絡いたします。
※状況によっては、申請が否認となり連絡がおこなえない場合がございますことをご了承ください。

連絡催促申請の詳細については、以下のよくある質問をご確認ください。

【共通】連絡催促申請とは

  • 対応バージョン:2.53.0
  • リリース日:
    • iOS:2020年9月11日(金)
    • Android:2020年9月9日(水)
iPhoneでインストールする Androidでインストールする

今後も、より便利にご利用いただけるようサービス改善してまいります。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

【iOS・Androidアプリ対応】ワーカーさまが応募する際の金額提示方法を「ワーカー受け取り金額」または「契約金額」から選択できるようになりました

2020.08.27

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

安心安全宣言の取り組みのひとつである、「お仕事の報酬金額の表示を分かりやすくするための取り組み」についてお知らせいたします。

先日お知らせした「ワーカーさまが応募する際の金額提示方法を「ワーカー受け取り金額」または「契約金額」から選択できるようになりました」について、iOS・Androidともにワーカー向けアプリ対応が完了いたしました。

対象ユーザー

クラウドワーカー
※クライアントさまは従来通りとなります

対象画面

・プロジェクト形式(固定報酬制・時間単価制)案件の応募画面
・プロジェクト形式(固定報酬制・時間単価制)案件の条件提示画面

変更内容

■金額の提示方法の変更
仕事へ応募する際に「ワーカー受け取り金額」または「契約金額」を選択し、金額提示できるよう変更いたしました。

※初期設定は契約金額となります
※プロジェクト形式の時間単価制の場合は契約金額ではなく時間単価となります

■各種文言の変更
各画面の文言をよりわかりやすく、適切な表示に変更いたしました。

 

例:プロジェクト形式(固定報酬制)の条件提示画面

「契約金額」を選択

 

 

 

「ワーカー受け取り金額」を選択

 

  • 対応バージョン:2.52.0
  • リリース日:
    • iOS:2020年8月27日(木)
    • Android:2020年8月26日(水)
iPhoneでインストールする Androidでインストールする

今後も、より便利にご利用いただけるようサービス改善してまいります。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

文字単価での絞り込みなど、お仕事の検索・条件保存機能を大幅に改善しました(アプリ版)

2020.02.13

いつもクラウドワークスをご利用いただきありがとうございます。クラウドワークス事務局です。

今回は、2020年2月6日(木)にリリースされたワーカー向けアプリの新機能の内容をご紹介いたします。

 

iPhoneでインストールする Androidでインストールする

1.「文字単価」など、ライティング案件に特化した絞り込み検索

お仕事の検索画面から仕事カテゴリ「ブログ記事作成」「記事・Webコンテンツ作成」「レビュー・口コミ」のどれかを選択すると、以下の項目でお仕事を絞り込むことができるようになりました。

  • 文字単価
  • 記事単価
  • 文字数(1記事あたり)
  • 記事ジャンル
  • 求めるレベル

2. より安心で、ご自身に合ったお仕事を絞り込み

お仕事の検索画面時にて「その他」を選択することで、下記の項目にて絞り込みができます。

  • 本人確認済みのクライアント
  • 急募
  • 未経験可
  • プロフェッショナル求む
  • 継続依頼あり
  • 複数人募集
  • カンタン

 

3. 保存した検索条件がWeb版と同期

Web版とアプリ版で、同じ「保存した検索条件」を利用できるようになることで、ご自宅でもお出かけ先でもお仕事検索がしやすくなりました。

検索条件は最大3つまで保存可能です。

 

今後も、当サービスを快適にご利用いただけるよう改善してまいります。
引き続きクラウドワークスをよろしくお願いいたします。