【追記（2024/02/02）：対応が完了したため情報を更新しました】

クラウドワークス事務局です。

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

システム利用料・振込手数料（口座誤りによる未入金分含む）・クイック出金手数料（以降「各種手数料」）のインボイス対応についてお知らせいたします。

リリース日

2024年2月2日

各種手数料の適格簡易請求書（簡易インボイス）取得方法

未出金報酬画面・出金履歴画面（ワーカー向け／クライアント向け）のスクリーンショットを、適格簡易請求書（簡易インボイス）として取り扱うことができます。

※各種手数料を除く取引（契約金額・報酬金額・オプション支払額・返金額等）については、未出金報酬画面・出金履歴画面のスクリーンショットを適格簡易請求書（簡易インボイス）として扱うことができません。すでにご利用可能な「請求書」ボタンから適格請求書を発行してください。
参考：1. どうすれば適格請求書（インボイス）の発行・ダウンロードができますか｜クラウドワークスのインボイス対応について、よくある質問にお答えします – クラウドワークス　お知らせブログ

未出金報酬画面・出金履歴画面の変更点

各種手数料のインボイス対応に伴い、未出金報酬画面・出金履歴画面を以下の通り変更いたします。
※実際の画面とは異なる場合があります。

1. 株式会社クラウドワークスの適格請求書発行事業者登録番号、および注意事項等の記載を追加します（未出金報酬画面・出金履歴画面共通）
2. 「支払い確定日」「振込予定日」「報酬・返金・手数料確定日」の記載位置を変更し、案件名下部に記載します（未出金報酬画面・出金履歴画面共通）
3. システム利用料行を追加します（未出金報酬画面・出金履歴画面共通）
4. システム利用料額の明記、消費税率を記載します（未出金報酬画面・出金履歴画面共通）
5. 手数料等控除前の契約金額を記載するほか、出金可能額がわかりやすくなるよう、表の形式を変更します（未出金報酬画面のみ）

あわせて、以下のお知らせもご確認ください。

インボイス制度に関連する機能のご利用開始時期について – クラウドワークス　お知らせブログ

クラウドワークスのインボイス対応について、よくある質問にお答えします – クラウドワークス　お知らせブログ

その他、インボイス制度の詳細につきましては弊社からお答え致しかねますので、国税庁のホームページをご覧いただくか、最寄りの税務署にご確認いただけますと幸いです。

▼国税庁 インボイス制度 特設サイト
https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/zeimokubetsu/shohi/keigenzeiritsu/invoice.htm

また、ビズアシをはじめとした株式会社クラウドワークスが提供する他のサービスのインボイス対応の詳細につきましては、各サービスの窓口にお問い合わせください。

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、お問合せフォームよりいただいたお問い合わせへの回答に使用している、クラウドワークス事務局のメールアドレスのドメイン（@の後ろ部分）を変更いたします。

また、ドメイン変更に伴う作業のため、問合せフォームからのお問い合わせの受付を一時停止いたします。

※ドメイン変更及び問合せフォーム受付停止の日時について、変更がある場合はマイページにてお知らせいたします。

旧ドメインのメールアドレスにつきましては、2024年1月23日（火）6:00以降は受信できない状態となります。

2024年1月23日（火）6:00以降、旧ドメイン（crowdworks.co.jp）のメールアドレスから届いているお問い合わせへの回答にご不明点等がある場合は、お手数ですが改めて問合せフォームよりご連絡ください。

問合せフォームの受付再開以降は、ドメインが「sfu.crowdworks.jp」の新しいメールアドレスよりお問い合わせへの回答を送るため、迷惑メールに振り分けられないよう受信設定をお願いいたします。

ユーザーのみなさまにはご不便をおかけしますが、ご理解いただけますと幸いです。

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

平素より弊社サービスをご利用くださり、誠にありがとうございます。

このたび、令和6年能登半島地震により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

今後1週間程度は、同等程度の揺れを伴う余震に注意するよう気象庁より発表がありましたので、引き続き身の安全を図るよう心がけてください。

今回の地震により、また今後の状況によっては、停電や被害などにより被災されたユーザーさまと連絡がつきにくくなる可能性があります。

ご契約中のユーザーさまが被災されていた場合については、ご配慮やお気遣いの上でご対応くださいますようお願いいたします。

被災されたユーザーさまにおかれましては、引き続き身の安全を図るとともに、クラウドワークスのご利用に関して事務局のサポートが必要な場合はこちらよりご相談ください。

何卒、よろしくお願いいたします。