Category: 事務局からのお知らせ

【アプリアップデート第五弾】クライアントアプリ/ワーカーアプリの切り替えが可能になりました!

2023.06.01

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在クラウドワークスの公式アプリでは、ワーカー(受注者)だけでなくクライアント(発注者)も便利にご利用いただけるよう、機能拡充を進めております。

第一弾:マイページに発注者メニューが追加されました。
第二弾:発注者向けの全ての通知が受け取れるようになりました。
第三弾:発注者向けのメッセージ機能や仕事の各種手続きができるようになりました!
第四弾:アプリで、仕事管理や応募一覧をご利用いただけるようになりました!

今回第五弾では、
1.クライアント向けメニュー新登場!クライアント/ワーカーアプリの切り替えが可能になりました
2.クライアントから/ワーカーからのメッセージの表示切り替えが可能になりました!

クライアントの皆さまは、クライアントアプリに切り替えてより便利にお仕事発注にご活用ください!

ワーカー・クライアント両方としてご利用の方は、その時の使い方に応じて切り替えてアプリをご利用ください!

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■1.クライアント向けメニュー新登場!クライアント/ワーカーアプリの切り替えが可能になりました

クライアント向けのメインメニューが新登場!

クライアント様に、より便利にアプリでお仕事発注していただけるよう、
今回新たにクライアント向けメインメニューを追加しました!

クライアントアプリに切り替えた場合、
メインメニュータブで「仕事依頼」や「仕事管理」をご利用いただけます。
これにより、仕事依頼に重要な機能を、ワンタップでご利用いただくことができます!

マイページでクライアント/ワーカーアプリの切り替えが可能に!

アプリ内マイページ上部に、クライアント/ワーカーの切り替えボタンを追加しました!
「クライアントに切り替える」「ワーカーに切り替える」ボタンを押すことで、アプリの切り替えができるようになりました。

▼「クライアント」を選んでいる場合のメインメニュー
・仕事を探す
・仕事管理
・仕事依頼
・メッセージ
・クライアントマイページ

▼「ワーカー」を選んでいる場合のメインメニュー(変更なし)
・仕事を探す
・気になる
・スカウト
・メッセージ
・ワーカーマイページ


■2.クライアントから/ワーカーからのメッセージの表示切り替えが可能になりました

今回、メッセージ画面にメッセージの表示切り替え機能を追加しました!

これまでは、メッセージ画面で、クライアント・ワーカー両方のメッセージが混合して一覧表示されていました。
今回の変更により、メッセージ画面で「from クライアント」「fromワーカー」を切り替えると、該当のメッセージが絞り込まれて一覧表示されます。

クラウドワークスをクライアント・ワーカー両方として活動されているユーザー様は、その時の利用方法に応じてメッセージ表示モードを切り替えてご利用ください。

・対応バージョン:4.2.0
・対応完了日:2023年5月31日(水)

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今後も、より便利にご利用いただけるようサービス改善してまいります。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

【アプリアップデート第四弾】アプリで、仕事管理や応募一覧をご利用いただけるようになりました!(発注者向け機能)

2023.06.01

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在クラウドワークスの公式アプリでは、ワーカー(受注者)だけでなくクライアント(発注者)も便利にご利用いただけるよう、機能拡充を進めております。

第一弾:マイページに発注者メニューが追加されました。
第二弾:発注者向けの全ての通知が受け取れるようになりました
第三弾:発注者向けのメッセージ機能や仕事の各種手続きができるようになりました!

今回第四弾では、発注者向けに仕事管理や応募一覧(契約一覧)の新機能がご利用いただけるようになりました!

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■第四弾 新機能のご紹介

1. ラクラク進捗管理!「仕事管理」機能

  • 登録した仕事の一覧を確認できます。(下書き中・募集中・募集終了・募集中断中など)
  • 仕事に進捗があった場合、新着マークでお知らせします。
  • また、それぞれの仕事の応募・契約ワーカーも一覧で確認でき、進行状況を把握することができるようになります。

    ※プロジェクト形式のみ

2. 「応募一覧」機能

  • 各仕事毎に、応募・契約ワーカーのステータスや契約金額などを一覧で確認できます。
  • 進捗があったワーカーがいる場合、新着マークでお知らせします。
  • 仮払いや契約など、個別対応が必要なワーカーを一目で把握することができます。
  • 応募・契約ワーカーをタップすると、やること画面に遷移し、業務に関する各種手続きがおこなえます。

    ※プロジェクト形式のみ


・対応バージョン:4.2.0
・対応完了日:2023年5月31日(水)

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今後も、より便利にご利用いただけるようサービス改善してまいります。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

【重要】契約詳細画面上のメッセージを、契約終了後一定期間経過後に削除いたします

2023.06.01

クラウドワークス事務局です。

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

クラウドワークスでは過去のすべてのメッセージをいつでも無期限で閲覧できましたが、サービスを安定的・持続的に稼働させるため、および情報漏洩対策などのセキュリティー向上のため、一部のメッセージを一定期間経過後に削除させていただくこととなりました。

■対象

・契約詳細画面上のメッセージ

・契約詳細画面上の添付ファイル

■条件

・契約完了、または途中終了から2年以上経過

①契約完了日が2023年5月18日の場合、2025年5月19日以降に削除されることとなります

②契約完了日から2年後に、その契約内のメッセージと納品ファイルが投稿ごとすべて削除されます

※契約詳細画面自体は削除されません

■開始予定日

・2023年8月1日(火)10時頃

開始予定日以降、順次削除をおこないます。

お手数ですが、必要な納品ファイルおよびメッセージについては事前に保存・保管(※)をおこなってくださいますようお願いいたします。

※納品ファイルについては契約詳細画面上からのダウンロードを、メッセージについては以下のような方法があるかと思いますので、ご自身に合った方法にてご検討ください。

・ページを印刷(紙・PDFなど)

・画面全体または一部をスクリーンショットして保存できるアプリケーションを使用

・Wordなどのドキュメントにコピー

など

なお、これに伴い、クラウドワークス利用規約の内容を一部変更いたします。
適用開始日および変更内容は下記のとおりです。

お手数ですが、必ずご一読いただきますようお願いいたします。

1、適用開始日

2023年6月30日(金)

2、変更内容

以下の新旧対照表をご確認ください。

新旧対応表

今後もサービスの向上に取り組んでまいりますので、クラウドワークスを何卒よろしくお願い申し上げます。

クラウドワークス利用規約全文

クラウドワークス利用規約改定のお知らせ

2023.05.29

平素はクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、「クラウドワークス利用規約」の一部改定を行います。

適用開始日および変更点を下記のとおりお知らせいたしますので、ご確認ください。
今後ともクラウドワークスをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願いいたします。

1.適用開始日
2023年6月5日(月)

2.変更点

(1)第2条、第8条、第16条、第26条 預託金制度終了に伴う変更
弊社で提供している預託金制度の終了に伴い、該当する記載の削除及び変更を行います。

(2)第22条 不正利用に係る禁止事項の規定追加
サービスの信頼性向上のために、新たな禁止事項を追加いたします。

新旧対照表

3.改定後の利用規約
改定後の利用規約全文は以下のリンクからご確認いただけます。

クラウドワークス利用規約全文

【重要】メンテナンスによりMastercardが利用できない時間帯が発生します。

2023.05.08

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Mastercard社のメンテナンスにより、下記の通りMastercardが利用できない時間帯が発生します。

メンテナンス予定日時

2023年05月15日(月)02:00 ~ 02:30

※上記時間帯は継続して利用不可となります。

対象ユーザー

Mastercardをご利用中のクライアントさま

メンテナンス期間中に利用できない機能

  • 仮払い
  • オプション支払い
  • プロジェクト形式(固定報酬制)の条件変更リクエスト
  • プロジェクト形式(固定報酬制)の契約途中終了リクエスト
  • プロジェクト形式(固定報酬制)の検収
  • プロジェクト形式(固定報酬制)の追加支払い
  • プロジェクト形式(時間単価制)の条件変更リクエスト
  • コンペ形式のデータ確認(検収)
  • コンペ形式のキャンセル
  • タスク形式の承認作業

メンテナンス期間中に上記機能を利用した場合、エラーとなり操作が完了いたしません。

大変お手数おかけしますが上記時間帯を避けてご利用いただけますと幸いです。

ご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。

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