いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年10月1日より施行されるインボイス制度に関連する機能のご利用開始時期についてお知らせいたします。

※あわせて以下の記事もご確認ください。
インボイス制度に伴う詳細な対応内容について – クラウドワークス　お知らせブログ

適格請求書（インボイス）の発行について

2023年10月1日以降、固定報酬制・時間単価制・コンペ・オプションの取引において、適格請求書を発行いたします。
※一部取引においては、10月1日以前に適格請求書が発行される場合がありますが、そのまま適格請求書をご利用いただいて問題ございません。

なお、適格請求書の発行にあたって、以下の条件を満たす必要があります

• 納品物の検収または承認が完了し、報酬確定していること（オプションの場合は、支払いが完了していること）
• 納品物の検収または承認が完了し、報酬確定した時点で、ワーカーさまがcrowdworks.jp上で本人確認および登録番号の登録・確認を完了していること

適格請求書の発行を予定しているワーカーさまは、前もって本人確認、登録番号の確認をお済ませくださいますようお願いいたします。

詳しくは以下の記事をご確認ください。
インボイス発行事業者登録番号の確認機能がご利用いただけるようになりました！ – クラウドワークス　お知らせブログ

また、crowdworks.jpでは、媒介者交付特例を用い、弊社の登録番号を適格請求書上に記載いたしますので、ワーカーさまの登録番号を直接確認・お伝えいただく必要はございません。

タスク形式のインボイス制度対応について

タスク形式につきましては、2023年10月13日(金)までの対応を予定しております。
※予告なく早まる場合があります

2023年10月1日〜対応完了までの期間内に発生した取引の場合も、対応完了以降に請求書発行ボタンを押下いただければ適格請求書が発行されます。
対応完了次第、マイページにてお知らせいたしますので、ご迷惑をおかけし大変恐縮ですがお待ちいただけますと幸いです。

▼タスク形式の請求書について

		発行内容	発行画面
現状	クライアント	仮払い時点の請求書のみ発行（適格請求書にはなりません）	支払い履歴・出金履歴
	ワーカー	発行不可	–
タスク形式の 対応完了以降	クライアント	報酬確定状況に応じて適切な請求書または適格請求書を発行※	支払い履歴・出金履歴・承認済みタスク一覧画面
	ワーカー	承認されたタスク1件ごとに請求書または適格請求書を発行※	未出金報酬・出金履歴

（※印：条件を満たしている場合のみ適格請求書が発行されます。）

なお、タスク形式の対応完了以降も適格請求書が発行されないなどの問題が発生した場合は、お問い合わせいただけますと幸いです。
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/

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インボイス制度に伴う詳細な対応内容については、以下のお知らせもご覧ください。

https://blog.crowdworks.jp/archives/5187/

適格請求書発行事業者の登録を受けるかどうかは事業者の任意であり、ワーカーさまご自身でご判断いただくこととなります。登録の必要性について、弊社からは個別には回答致しかねますので、ご了承ください。

その他、インボイス制度の詳細につきましては弊社からお答え致しかねますので、国税庁のホームページをご覧いただくか、最寄りの税務署にご確認いただけますと幸いです。

▼国税庁 インボイス制度 特設サイト

https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/zeimokubetsu/shohi/keigenzeiritsu/invoice.htm

また、ビズアシをはじめとした株式会社クラウドワークスが提供する他のサービスのインボイス対応の詳細につきましては、各サービスの窓口にお問い合わせください。

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

最近、MLM（マルチレベルマーケティング）への勧誘や高額な情報商材の販売を目的とした、悪質案件についての違反報告が多く寄せられています。

その中でも特に多くの報告があった「簡単なアンケート」に見せかけた悪質案件について、具体的な事例を紹介します。

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■MLMや代理購入などへの勧誘を目的とした、副業紹介付きの簡単アンケート

▼依頼文面例

■高額なスクールへの入会や情報商材の販売を目的とした、モニターアンケート

▼依頼文面例

これらの悪質案件は、簡単なアンケートによる少額の報酬と引き換えに「ワーカーに高額な支払いをさせる」ことを目的としています。

このような悪質案件の相談があった際には、被害にあう前に契約することなく辞退し、もし契約してしまった場合は契約途中終了リクエストをおこなってください。

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クラウドワークスでは、悪質案件や仕事依頼ガイドラインおよび利用規約に違反する案件の取り締まりを強化していますが、皆さまには引き続きご注意いただくとともに、もし該当すると思われる依頼を発見されましたら「この仕事を通報する」や「違反報告をする」からのお知らせにご協力ください。

皆さまが当サービスを安心安全にご利用いただけるように全力を尽くしてまいりますので、引き続きクラウドワークスをよろしくお願いいたします。

クラウドワークス事務局

いつもクラウドワークスをご利用くださり、誠にありがとうございます。

クラウドワークスの公式Androidアプリのプッシュ配信に関する不具合に関してご報告いたします。

■不具合内容
2023年8月24日(木)に公開されたバージョン4.2.5のAndroidアプリご利用の方に、
プッシュ通知が受信できない不具合が生じておりました。

・プッシュ通知が届かない現象
・プッシュ通知設定が強制的にOFFになる現象
・プッシュ通知設定でONに変更できない現象

■発生期間
2023年8月24日(木) 〜 8月28日(月)

■解消方法
8月28日(月)、不具合を解消したバージョン4.2.6を公開しました。

不具合対象の皆さま（Android バージョン4.2.5にアップデート済みの方）は、
プッシュ通知を受け取るために、下記2点をご対応ください。

(1) 公式Androidアプリを最新バージョン4.2.6にアップデート
(2) 本体の通知設定をONに変更

ユーザーのみなさまにご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、
再発の防止に努めてまいりますので、引き続き弊社サービスをご愛顧下さいますよう、

何卒よろしくお願い申し上げます。

クラウドワークス事務局

クラウドワークス事務局です。

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

請求書が発行された際、発行したことをクライアントさまにお知らせするメール通知を廃止いたします。

なお、メール通知が廃止されたことで、請求書の閲覧ができなくなる等はございませんのでご安心ください。

発行された請求書を確認したい場合は、支払い履歴画面、または各契約詳細画面等の帳票メニューにて発行状況をご確認ください。

メール通知機能は、クライアントさまの請求書管理の利便性向上を目的として提供してまいりましたが、ご利用状況やインボイス制度への影響を鑑みて、機能を廃止することにいたしました。
ご利用いただいていたクライアントさまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

対象

• 請求書発行時のメール通知

※請求書以外の帳票につきましては、これまで通り通知メールが送信されます。

提供終了時期

2023年8月頃
※予告なく変更することがあります

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今後も、より便利にご利用いただけるようサービスを改善してまいります。

引き続きクラウドワークスをよろしくお願いいたします。

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「報酬がいつ振り込まれるのかわかりづらい」
「出金審査はいつ始まって、いつ終わるの？」

というご意見にお応えし、未出金報酬ページおよび返金履歴ページの表記を改善しました！

これにより、「出金予定の報酬」および「返金予定の仮払い金」が現在どういう状態なのか、いつ振り込まれるかがわかりやすくなります。

詳細は下記に記載しているので、ご一読ください。

【ワーカー向け未出金報酬ページ】

「振込予定日」欄の表示を下記に変更

▼随時出金方式（標準設定）、50,000円以上出金方式

・変更前

　　報酬確定～締日前　：「出金審査中」または「キャリーオーバー中」
　　締日後～審査完了前：「出金審査中」
　　審査完了後　　　　：「振込予定日」または「出金申請否認のため出金停止中」

・変更後

　　報酬確定～締日前　：「 – 」または「キャリーオーバー中」
　　締日後～審査完了前：「出金審査中」および「振込予定日」
　　審査完了後　　　　：「振込予定日」または「出金申請否認のため出金停止中」

報酬確定～締日前

締日後～審査完了前

審査完了後

※上記変更により、7月31日締めの一部の未出金報酬において、振込予定日の表示が「出金審査中」から「 – 」に変更される場合がございます。

※現在設定されている出金方式は「報酬」ページから確認できます。

▼キャリーオーバー方式
・変更なし

▼クイック出金
・変更なし

【クライアント向け返金履歴ページ】

「ステータス・備考」欄を下記に変更

・変更前

　　締日前　　　　　　：「出金審査中」
　　締日後～審査完了前：「出金審査中」
　　審査完了後　　　　：「振込予定日」または「出金申請否認のため出金停止中」

・変更後

　　締日前　　　　　　：「 – 」
　　締日後～審査完了前：「出金審査中」および「振込予定日」
　　審査完了後　　　　：「振込予定日」または「出金申請否認のため出金停止中」

締日前

締日後～審査完了前

審査完了後

振込予定日および締日は、下記の通りです。

・15日締め→当月末振込み
・月末締め→翌月15日振込み

今後もより便利にご利用いただけるようサービスを改善してまいります。

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。