いつもクラウドワークスをご利用くださり、誠にありがとうございます。
クラウドワークス事務局です。

この度は12月10日よりご案内していた「お仕事相談所」から「見積り相談所」へリニューアル予告のお知らせについて、ユーザーの皆様を困惑させてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

本件に関して、事務局よりリニューアルの背景と今後の検討事項について、改めてお伝えいたしますので、ご一読いただければ幸いです。

本リニューアルの背景

お仕事相談所はサービス開始当初、発注者・受注者双方にご利用いただけるコミュニティサービスとしてスタートいたしましたが、直近1年の運用の中で投稿されていた相談のうち約9割が発注者からの見積もり相談となっておりました。

事務局ではこうした状況を勘案し、より「見積もり」の機能に特化したリニューアルを行うことで、発注者からの見積もり件数の増加、ひいては受注者の受注機会の増加を目指したリニューアルを検討しておりました。

ユーザー様よりいただいたご意見と対応検討について

一方で、リニューアルのご案内以降、ユーザー間のコミュニケーションの場としての機能の存続を望む声が多く寄せられました。こうした点も踏まえ、事務局ではリニューアル方針の再検討を決定。当初予定していた発注者向けの見積もり機能の充実だけでなく、受注者向けのコミュニティ機能の維持も含めた、相談所の再設計へ向けた協議を開始いたしました。

つきましては、ユーザーの皆さまにご案内していた12月17日以降の受注者カテゴリへの投稿制限については、当面延期いたします。

改めて本件について、皆さまを困惑させてしまったことをお詫び申し上げますとともに、弊社サービスにご意見や想いを伝えて下さった皆さまに御礼申し上げます。

クラウドワークス事務局では、皆さまから頂戴したご意見をもとに、当社のミッションである「21世紀の新しいワークスタイルの創造」の実現に向けた最適なサービスを改めて検討してまいりますので、引き続き弊社サービスをご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。

クラウドワークス事務局