2022年 4月の記事

ゴールデンウィーク期間の営業について

2022.04.14

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間の営業に関してご案内いたします。

誠に勝手ではございますが、以下の期間をゴールデンウィーク休業期間とさせていただきます。

【事務局・ユーザーサポート・コンシェルジュ】
2022年4月29日(金) ~ 2022年5月1日(日)
2022年5月  3日(火) ~ 2022年5月5日(木)
※5月2日(月)および5月6日(金)は通常営業となります

休業中にいただきましたお問い合わせにつきましては、翌営業日から順次回答いたします。

【CrowdWorksまるごと外注・スカウトメール配信サービス】
2022年4月29日(金) ~ 2022年5月8日(日)

なお、当サービスはゴールデンウィーク期間中も、通常どおりご利用いただけます。

■銀行口座への報酬、返金の振込について
2022年4月末分の銀行口座への振込日は、2022年4月28日(木)とさせていただきます。

クイック出金につきましては、以下の予定でお振り込みいたします。
・2022年4月25日(月)申請分の振込予定日:2022年4月28日(木)
・2022年4月26日(火)申請分の振込予定日:2022年5月2日(月)
・2022年4月27日(水)申請分の振込予定日:2022年5月6日(金)
・2022年4月28日(木)〜2022年5月1日(日)申請分の振込予定日:2022年5月9日(月)
・2022年5月2日(月)~2022年5月5日(木)申請分の振込予定日:2022年5月10日(火)

報酬や返金の出金期限が迫っているユーザーさまは、出金申請のお手続きをお忘れないようご注意ください。

出金申請の方法については、以下のよくある質問をご参照ください。

【ワーカー】報酬の出金期限はありますか?

【クライアント】返金に出金期限はありますか?

 

■銀行振込での仮払いについて
2022年4月28日(木)正午以降にお振込みいただいた場合、2022年5月2日(月)と2022年5月6日(金)、2022年5月9日(月)以降に順次対応となりますので、お早めにお手続きをお願いいたします。

金融機関によっては、当サービスと営業日が異なる場合がありますので、各金融機関にご確認いただいた上でお手続きをお願いいたします。

※支払い方法がクレジットカードの場合は、ゴールデンウィーク休業期間中も通常通りご利用いただけます

お取引中のユーザーさまにおかれましては、お仕事相手のクライアントさま、ワーカーさまに対し、ゴールデンウィーク期間のスケジュールなどをあらかじめご確認いただくことをおすすめいたします。

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

【iOS・Androidアプリ】発注者向けの全ての通知が受け取れるようになりました

2022.04.11

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

クラウドワークスから提供しているスマホアプリはワーカー(受注者)専用となっていましたが、今後はクライアント(発注者)様にもご利用いただけるように準備を進めています。

これまでは発注者向けは一部の通知しか受け取ることができませんでしたが、今回、発注者向けのすべての通知を受け取れるようになりました。

発注者としての「メッセージ」機能やその通知に関しても、今後順次対応してまいります。

 

■アップデート概要

お仕事の発注をしているアカウントでスマホアプリにログインした際に、
発注者向けの通知を全て受け取ることができます。

▼通知設定方法
アプリの「マイページ>設定>通知設定」より、種類に応じて受け取り設定ができますのでご利用状況にあわせてご活用ください。

 

・対応バージョン:3.1.0
・対応完了日:2022年4月1日(金)

iPhoneでインストールする Androidでインストールする

 

今後も、より便利にご利用いただけるようサービス改善してまいります。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

【重要】メンテナンスにより一部機能を利用できない時間帯が発生します

2022.04.04

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

株式会社ラクーンフィナンシャル様のメンテナンスにより、「請求書払い(Paid)」に関わる一部操作が下記の通りおこなえない時間帯が発生します。

メンテナンス予定日時

2022年4月10日(日) 21:30 ~ 2022年4月11日(月) 01:30
※上記時間帯は継続して利用不可となります。

対象ユーザー

  • 支払い方法で「請求書払い(Paid)」をご利用またはご検討中のクライアントさま
  • 「請求書払い(Paid)」の利用申請をご検討中のクライアントさま

メンテナンス期間中おこなえない操作

請求書払い(Paid)の利用申請、および請求書払い(Paid)の利用をともなう下記の操作

  • オプション支払い
  • プロジェクト形式(固定報酬制)の条件変更リクエスト
  • プロジェクト形式(固定報酬制)の契約途中終了リクエスト
  • プロジェクト形式(固定報酬制)の検収
  • プロジェクト形式(固定報酬制)の追加支払い
  • プロジェクト形式(時間単価制)条件変更リクエスト
  • コンペ形式のデータ確認(検収)
  • コンペ形式のキャンセル
  • タスク形式の1クリック再発注

メンテナンス期間中に上記操作をおこなった場合はエラーとなりますので、大変お手数おかけしますが上記時間帯を避けてご利用いただけますと幸いです。

メンテナンス終了後は通常通り利用可能となりますので、ご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。

クラウドワークス利用規約改定のお知らせ

2022.03.25

平素はクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、「クラウドワークス利用規約」の一部改定を行います。

適用開始日および変更点を下記のとおりお知らせいたしますので、ご確認ください。
今後ともクラウドワークスをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願いいたします。

 

1.適用開始日
2022年4月1日(金)

2.変更点

(1)第4条4項 成年年齢の引き下げに伴う変更
2022年4月1日 民法の一部を改正する法律の施行に伴い変更いたします。

(2)第16条11項 クライアント仮払金又はワーカー報酬を弊社帰属とする場合の「起算日」の明確化
第5条で定める、会員登録の取り消し、本サービス利用の停止、その他会員としての権利剥奪など、弊社が判断および措置を行った日を起算日といたします。

(3)第22条 不正利用に係る禁止事項の規定追加
サービスの信頼性向上のために、新たな禁止事項を追加いたします。

新旧対照表

3.改定後の利用規約
改定後の利用規約全文は以下のリンクからご確認いただけます。

クラウドワークス利用規約全文

【iOS版アプリ】iPadに対応しました。

2022.03.09

いつもクラウドワークスをご利用いただきありがとうございます。
クラウドワークス事務局です。

このたび、iOS版のクラウドワーカー(受注者)向けアプリが、iPad表示に対応しました。

「iPadで横向きで利用できない」「iPadサイズで表示されず、小さく見づらい」というご意見にお応えし、iPadの画面サイズに合わせた縦表示、横表示でご覧いただけるようになりました。

▼縦表示

▼横表示

  • 対応バージョン:3.1.1
  • リリース日:2022年3月8日(火)
    ※iOS版のみ

AppStoreでインストールする

 

 

今後も、より便利にご利用いただけるようサービス改善してまいります。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。