いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年9月・10月に実施した機能アップデート、新機能のリリース情報をご紹介します！

【目次】

1. クライアントさま向けのアップデート情報
   1. アプリで、発注者向けのメッセージ機能や仕事の各種手続きがご利用いただけるようになりました！
   2. スマートフォンサイトから簡単にお仕事を依頼できるようになりました！
   3. お仕事の掲載が中断されていることに気づきやすくなりました！
   4. クレジットカード支払いにおける本人認証サービス（3Dセキュア2.0）を導入しました！
2. ワーカーさま・クライアントさま向けのアップデート情報
   1. ワーカープロフィールの「評価」が見やすくなりました！
3. おすすめ機能紹介｜「ウェブ会議の可否」を設定できます！
4. アンケートご協力のお願い

1. クライアントさま向けのアップデート情報

クライアント（発注者）さま向けのアップデート情報をご紹介します！

1.1. アプリで、発注者向けのメッセージ機能や仕事の各種手続きがご利用いただけるようになりました！

これまでクラウドワークスから提供しているスマホアプリはワーカー（受注者）専用となっていましたが、現在クライアント（発注者）向けの機能拡充を進めております。

今回、「外出先などでも気軽に発注のやりとりをしたい」という声にお応えし、発注者向けのメッセージ機能や、契約・支払いなど各種手続きの機能がご利用いただけるようになりました！

▶ 詳細を確認する

1.2. スマートフォンサイトから簡単にお仕事を依頼できるようになりました！

スマートフォンサイトの仕事依頼画面をスマートフォン向けに最適化し、より簡単にお仕事を依頼できるよう改善しました。
これまで、スマートフォンサイトにてお仕事を依頼する際にはパソコンと同じ画面が表示されており、画面全体が見えないなどのご不便をおかけしておりました。

一部非対応のカテゴリはございますが、移動時間やすきま時間など、ぜひお気軽にスマートフォンサイトからの仕事依頼をお試しください！

▶ 詳細を確認する

1.3. お仕事の掲載が中断されていることに気づきやすくなりました！

クラウドワークスでは、利用規約や仕事依頼ガイドラインに抵触するお仕事や行為がないかを随時監視しています。

今回、お仕事の掲載が中断された場合に、メールで通知が届き、お仕事詳細画面にて「掲載中断となる仕事依頼ケース」をご案内するよう改善いたしました。

これにより、お仕事の掲載が中断されていることに気づきやすくなるとともに、一般的な中断理由が分かることでお仕事を修正しやすくなりました。

1.4. クレジットカード支払いにおける本人認証サービス（3Dセキュア2.0）を導入しました！

セキュリティ向上とサービス向上を目的として、クレジットカードの本人認証サービス（3Dセキュア2.0）を導入しました。

これにより、当サービス上でクレジットカードによるお支払いをいただく際、本人認証を求められる場合があります。
本人認証の設定は、あらかじめクレジットカード発行会社の指定するウェブサイトにておこなう必要があります。

▶ 詳細を確認する

2. ワーカーさま・クライアントさま向けのアップデート情報

ワーカー（受注者）さま、クライアント（発注者）さま向けのアップデート情報をご紹介します！

2.1. ワーカープロフィールの「評価」が見やすくなりました！

ワーカープロフィール画面を改善し、「評価」が見やすくなりました！

これにより、ワーカーさまの過去の評価を一目で確認でき、信頼性の高い相手かどうか判別しやすくなります。
また、コメントのある評価のみに絞り込んでご覧いただけます。

▶ 詳細を確認する

3. おすすめ機能紹介｜「ウェブ会議の可否」を設定できます！

過去にリリースされた機能の中から、おすすめの機能を一つだけご紹介。

ワーカーさまは、ワーカー情報編集よりウェブ会議の可否を選択できます。

クライアントさまは、クラウドワーカーを探す画面の左メニューよりウェブ会議可能なワーカーさまで絞り込むことが可能です。

ウェブ会議可能なワーカーさまと、ウェブ会議を実施したいクライアントさまがよりマッチングしやすくなるよう、ぜひこれらの機能をご活用ください！

▶ 詳細を確認する

4. アンケートご協力のお願い

クラウドワークスをより良いサービスへ改善するために、アンケート調査を実施しております。
お忙しい中恐縮ですが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

＜クライアントさまへ＞
▼ 応募者の選び方に関するアンケート調査 ▼
https://jp.research.net/r/FB5CW6M

＜ワーカーさまへ＞
▼ 【ワーカーさま】ご意見箱 ▼
https://jp.research.net/r/3YKRGNQ

最後までご覧いただき、ありがとうございました。

今後も、より便利にご利用いただけるようサービス改善してまいります。
引き続きクラウドワークスをよろしくお願いいたします。

いつもクラウドワークスをご利用いただきありがとうございます。
クラウドワークス事務局です。

このたび、ワーカープロフィール画面を改善し「評価」が見やすくなりました！

クライアントさまからの
「ワーカーの過去の評価を確認するのに手間がかかる」
というご意見にお応えし、評価スコアや評価コメント一覧の表示を改善しました。

これにより、ワーカーさまの過去の評価を一目で確認でき、信頼性の高い相手かどうか判別しやすくなります。

■変更点

1.ワーカープロフィール画面のサマリタブに、「評価」セクションが追加されました

• 評価スコアのサマリー（項目別の評価スコア）、直近の仕事の評価コメントをご覧いただけます。

2. ワーカープロフィール画面の「評価」タブが追加されました

• 過去の評価一覧をご覧いただけます。
• コメントのある評価のみに絞り込むことができます。

※クライアントさまのプロフィール画面の評価表示については、後日対応予定となります。

今後も、より便利にご利用いただけるようサービス改善してまいります。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
クラウドワークス事務局です。

このたび、ウェブ会議が可能なワーカーさまが検索できるよう、クラウドワーカーを探す画面に絞り込み機能を追加いたしました。

 

※ウェブ会議の可否を登録されていないワーカーさまは絞り込み結果に反映されません。

「ウェブ会議ツールを使って、要望を伝えたい」
「ウェブ会議の可否はメッセージで確認しないとわからない」
「契約後にウェブ会議ができないことがわかった」
という声にお応えして、ウェブ会議が可能なワーカーさまを絞り込めるようにいたしました。

■ワーカーさまへ

プロフィール編集画面内のワーカー情報編集よりウェブ会議の可否を選択ください。

・プロフィール編集 > ワーカー情報編集
・「ウェブ会議」項目の「できる、できない」を選択

■クライアントさまへ

クラウドワーカーを探す画面の左メニューより「ウェブ会議可能」にチェックを入れるとウェブ会議可能なワーカーさまで絞り込むことが可能です。

■ウェブ会議を行う際のご注意点

ウェブ会議を行う際には、クラウドワークス事務局の事前承認が必要です。メッセージ画面の「サービス外連絡申請」より申請をお願いいたします。

今後も、より便利にご利用いただけるようサービスを改善してまいります。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

 

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
クラウドワークス事務局です。

より良いマッチングを提供できるよう、プロフィール画面に「ひとことアピール」機能を追加いたしました。

ひとことアピールは「クラウドワーカーを探す」と「自分の公開ページ」に表示されます。
登録いただくことで、クライアントさまがクラウドワーカーさまを探す際に、得意なことが一目でわかり、探しやすくなりますので、この機会にぜひ「ひとことアピール」機能をご活用ください。

 

▼表示箇所

①自分の公開ページ

②クラウドワーカーを探す

▼登録方法

・プロフィール編集 > ワーカー情報編集
・「ひとことアピール」に追加

今後も、より便利にご利用いただけるようサービスを改善してまいります。

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。