【解消済】公式Androidアプリでプッシュ通知が受け取れない不具合について

2023.08.28

いつもクラウドワークスをご利用くださり、誠にありがとうございます。

クラウドワークスの公式Androidアプリのプッシュ配信に関する不具合に関してご報告いたします。

■不具合内容
2023年8月24日(木)に公開されたバージョン4.2.5のAndroidアプリご利用の方に、
プッシュ通知が受信できない不具合が生じておりました。

・プッシュ通知が届かない現象
・プッシュ通知設定が強制的にOFFになる現象
・プッシュ通知設定でONに変更できない現象

■発生期間
2023年8月24日(木) 〜 8月28日(月)

■解消方法
8月28日(月)、不具合を解消したバージョン4.2.6を公開しました。

不具合対象の皆さま(Android バージョン4.2.5にアップデート済みの方)は、
プッシュ通知を受け取るために、下記2点をご対応ください。

(1) 公式Androidアプリを最新バージョン4.2.6にアップデート
(2) 本体の通知設定をONに変更

ユーザーのみなさまにご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、
再発の防止に努めてまいりますので、引き続き弊社サービスをご愛顧下さいますよう、

何卒よろしくお願い申し上げます。

クラウドワークス事務局