いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「報酬がいつ振り込まれるのかわかりづらい」
「出金審査はいつ始まって、いつ終わるの?」
というご意見にお応えし、未出金報酬ページおよび返金履歴ページの表記を改善しました!
これにより、「出金予定の報酬」および「返金予定の仮払い金」が現在どういう状態なのか、いつ振り込まれるかがわかりやすくなります。
詳細は下記に記載しているので、ご一読ください。
【ワーカー向け未出金報酬ページ】
「振込予定日」欄の表示を下記に変更
▼随時出金方式(標準設定)、50,000円以上出金方式
・変更前
報酬確定~締日前 :「出金審査中」または「キャリーオーバー中」
締日後~審査完了前:「出金審査中」
審査完了後 :「振込予定日」または「出金申請否認のため出金停止中」
・変更後
報酬確定~締日前 :「 – 」または「キャリーオーバー中」
締日後~審査完了前:「出金審査中」および「振込予定日」
審査完了後 :「振込予定日」または「出金申請否認のため出金停止中」
報酬確定~締日前
締日後~審査完了前
審査完了後
※上記変更により、7月31日締めの一部の未出金報酬において、振込予定日の表示が「出金審査中」から「 – 」に変更される場合がございます。
※現在設定されている出金方式は「報酬」ページから確認できます。
▼キャリーオーバー方式
・変更なし
▼クイック出金
・変更なし
【クライアント向け返金履歴ページ】
「ステータス・備考」欄を下記に変更
・変更前
締日前 :「出金審査中」
締日後~審査完了前:「出金審査中」
審査完了後 :「振込予定日」または「出金申請否認のため出金停止中」
・変更後
締日前 :「 – 」
締日後~審査完了前:「出金審査中」および「振込予定日」
審査完了後 :「振込予定日」または「出金申請否認のため出金停止中」
締日前
締日後~審査完了前
審査完了後
振込予定日および締日は、下記の通りです。
・15日締め→当月末振込み
・月末締め→翌月15日振込み
今後もより便利にご利用いただけるようサービスを改善してまいります。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。