いつもクラウドワークスをご利用くださり、誠にありがとうございます。

クラウドワークスの公式Androidアプリのプッシュ配信に関する不具合に関してご報告いたします。

■不具合内容
2023年8月24日(木)に公開されたバージョン4.2.5のAndroidアプリご利用の方に、
プッシュ通知が受信できない不具合が生じておりました。

・プッシュ通知が届かない現象
・プッシュ通知設定が強制的にOFFになる現象
・プッシュ通知設定でONに変更できない現象

■発生期間
2023年8月24日(木) 〜 8月28日(月)

■解消方法
8月28日(月)、不具合を解消したバージョン4.2.6を公開しました。

不具合対象の皆さま（Android バージョン4.2.5にアップデート済みの方）は、
プッシュ通知を受け取るために、下記2点をご対応ください。

(1) 公式Androidアプリを最新バージョン4.2.6にアップデート
(2) 本体の通知設定をONに変更

ユーザーのみなさまにご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、
再発の防止に努めてまいりますので、引き続き弊社サービスをご愛顧下さいますよう、

何卒よろしくお願い申し上げます。

クラウドワークス事務局

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年10月1日より施行されるインボイス制度に先立ち、9月以降順次、ワーカーさまへの請求書発行機能の提供をおこないます。

請求書発行機能について

■請求書の発行場所

• 報酬画面
• 契約詳細画面内の帳票メニュー（固定報酬制・時間単価制・コンペ形式の採用後の場合のみ）
• タイムシート画面（時間単価制の場合のみ）

■請求書が発行可能になるタイミング

契約締結完了後

リリース予定日について

2023年9月〜
依頼形式ごとに、段階的にリリースをおこないます。

インボイス制度に対応した請求書の発行について

当サービス上で本人確認および登録番号の確認を完了している場合、インボイス制度に対応した請求書を、報酬確定後に発行することができます。

なお、本人確認および登録番号の確認を完了している場合であっても、2023年9月30日以前に発行される請求書はインボイス制度に対応しておりませんのでお気をつけください。

登録番号の確認機能につきましては、以下の記事をご覧ください。
インボイス発行事業者登録番号の確認機能がご利用いただけるようになりました！ – クラウドワークス　お知らせブログ

原則として、当サービス上では、クライアントにワーカーの「登録番号」を開示することはありません。詳しくは以下のよくある質問をご覧ください。
【よくある質問】適格請求書発行事業者の登録番号はクライアントに知られてしまいますか？

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インボイス制度に伴う詳細な対応内容については、以下のお知らせもご覧ください。
https://blog.crowdworks.jp/archives/5187/

適格請求書発行事業者の登録を受けるかどうかは事業者の任意であり、ワーカーさまごとの状況によってのご判断となります。登録の必要性の有無について、弊社からは個別具体的に回答致しかねますので、ご了承ください。

その他、インボイス制度の詳細につきましては弊社からお答え致しかねますので、国税庁のホームページをご覧いただくか、最寄りの税務署にご確認いただけますと幸いです。

▼国税庁 インボイス制度 特設サイト
https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/zeimokubetsu/shohi/keigenzeiritsu/invoice.htm

また、ビズアシをはじめとした株式会社クラウドワークスが提供する他のサービスのインボイス対応の詳細につきましては、各サービスの窓口にお問い合わせください。

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

クラウドワークス事務局です。

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

請求書が発行された際、発行したことをクライアントさまにお知らせするメール通知を廃止いたします。

なお、メール通知が廃止されたことで、請求書の閲覧ができなくなる等はございませんのでご安心ください。

発行された請求書を確認したい場合は、支払い履歴画面、または各契約詳細画面等の帳票メニューにて発行状況をご確認ください。

メール通知機能は、クライアントさまの請求書管理の利便性向上を目的として提供してまいりましたが、ご利用状況やインボイス制度への影響を鑑みて、機能を廃止することにいたしました。
ご利用いただいていたクライアントさまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

対象

• 請求書発行時のメール通知

※請求書以外の帳票につきましては、これまで通り通知メールが送信されます。

提供終了時期

2023年8月頃
※予告なく変更することがあります

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今後も、より便利にご利用いただけるようサービスを改善してまいります。

引き続きクラウドワークスをよろしくお願いいたします。

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「報酬がいつ振り込まれるのかわかりづらい」
「出金審査はいつ始まって、いつ終わるの？」

というご意見にお応えし、未出金報酬ページおよび返金履歴ページの表記を改善しました！

これにより、「出金予定の報酬」および「返金予定の仮払い金」が現在どういう状態なのか、いつ振り込まれるかがわかりやすくなります。

詳細は下記に記載しているので、ご一読ください。

【ワーカー向け未出金報酬ページ】

「振込予定日」欄の表示を下記に変更

▼随時出金方式（標準設定）、50,000円以上出金方式

・変更前

　　報酬確定～締日前　：「出金審査中」または「キャリーオーバー中」
　　締日後～審査完了前：「出金審査中」
　　審査完了後　　　　：「振込予定日」または「出金申請否認のため出金停止中」

・変更後

　　報酬確定～締日前　：「 – 」または「キャリーオーバー中」
　　締日後～審査完了前：「出金審査中」および「振込予定日」
　　審査完了後　　　　：「振込予定日」または「出金申請否認のため出金停止中」

報酬確定～締日前

締日後～審査完了前

審査完了後

※上記変更により、7月31日締めの一部の未出金報酬において、振込予定日の表示が「出金審査中」から「 – 」に変更される場合がございます。

※現在設定されている出金方式は「報酬」ページから確認できます。

▼キャリーオーバー方式
・変更なし

▼クイック出金
・変更なし

【クライアント向け返金履歴ページ】

「ステータス・備考」欄を下記に変更

・変更前

　　締日前　　　　　　：「出金審査中」
　　締日後～審査完了前：「出金審査中」
　　審査完了後　　　　：「振込予定日」または「出金申請否認のため出金停止中」

・変更後

　　締日前　　　　　　：「 – 」
　　締日後～審査完了前：「出金審査中」および「振込予定日」
　　審査完了後　　　　：「振込予定日」または「出金申請否認のため出金停止中」

締日前

締日後～審査完了前

審査完了後

振込予定日および締日は、下記の通りです。

・15日締め→当月末振込み
・月末締め→翌月15日振込み

今後もより便利にご利用いただけるようサービスを改善してまいります。

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。