Category: 事務局からのお知らせ

マイナンバーカードによるオンライン本人確認導入のお知らせ

2026.07.14

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ユーザーの皆さまがより安全に利用できるよう、マイナンバーカードによるオンライン本人確認を導入しました。

オンライン本人確認について

オンライン本人確認は、お手元にあるマイナンバーカードとデジタル庁から提供されているデジタル認証アプリを用いて行う新しい本人確認の手法です。

デジタル認証アプリをダウンロードいただき、マイナンバーカードをお手元のスマートフォンで読み取り、パスワードを入力することで簡単に本人確認が完結します。

審査待ちをすることなくオンラインで本人確認が完結しますので、よりスピーディに本人確認が完了いたします。

ぜひオンライン本人確認をご利用ください。

ご留意いただきたい事項

  • 利用環境について
    • オンライン本人確認はデジタル庁のデジタル認証アプリ(26年夏ごろよりマイナポータルアプリに統合予定)を用います。
    • 動作環境についてはデジタル認証アプリのページをご確認ください。
  • クラウドワークスアプリでのオンライン本人確認について
    • クラウドワークスアプリでのオンライン本人確認についてはお客様の動作環境によっては正常にお手続きが完了しない場合があります。その際は、PCまたはスマートフォンブラウザでの操作をお勧めいたします。
  • マイナンバーカードからクラウドワークスが取得する情報について
    • マイナンバーカードから提供される氏名、住所、生年月日のみをクラウドワークスに登録いたします。マイナンバーが当社に提供されることは一切ありません。
  • その他、デジタル認証アプリによる本人確認に関する不明点は以下のよくある質問をご確認ください。

今後も、より便利にご利用いただけるようサービス改善してまいります。
引き続きクラウドワークスをよろしくお願いいたします。

【クラウドワークスアプリ】iOS18未満、Android11.0未満は2026年8月9日以降、推奨利用環境の対象外となります

2026.07.09

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ユーザーの皆さまに安全かつ快適なサービスをご提供するため、サポートを行うiOS、Androidの最低バージョンの引き上げを実施いたします。

【対象OS】

  • 現在のサポートOS:
    • iOS 18以降
    • Android 10.0以降
  • 今後のサポートOS:
    • iOS 18以降
    • Android 11.0以降

【サポートOS引き上げ実施時期】

2026年8月9日以降のアップデートより実施予定

※時期は予告なく変更する場合があります。

【利用環境の確認方法】

iPhone、iPadのバージョン確認方法

Android端末のバージョン確認方法

現在iOS 18未満、Android 11.0未満の端末をお使いの方はOSのバージョンアップをすることで、引き続きご利用いただくことができます。

iOS 18以上、Android 11.0以上へOSバージョンアップができない一部の端末は、動作のサポート対象外となりクラウドワークスアプリの新規インストール・アップデートができなくなりますのでご了承ください。

お持ちの端末がバージョンアップできない場合、恐れ入りますがWebブラウザよりクラウドワークスにログインいただきご利用ください。

該当OSをご利用中の皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。

クラウドワークス利用規約改定のお知らせ

2026.07.09

平素はクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、「クラウドワークス利用規約」の一部改定を行います。

適用開始日および変更点を下記のとおりお知らせいたしますので、ご確認ください。
今後ともクラウドワークスをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願いいたします。

1.適用開始日
2026年7月14日(火)

2.変更点
第8条第5項に8号9号を追加。
サービスの信頼性向上のために、本人確認について制限事項を追加いたします。

新旧対応表

3.改定後の利用規約
改定後の利用規約全文は以下のリンクからご確認いただけます。

クラウドワークス利用規約全文

【6月1日〜6月14日まで】「AI案件にチャレンジ」キャンペーン開催!

2026.06.01

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

これからの時代に求められるAIスキルを身につけたいワーカーの皆さまへ向けて、「AI案件にチャレンジ」キャンペーンを開催いたします。

【キャンペーン期間】2026年6月1日(月)12:00 〜 2026年6月14日(日)23:59

\AI関連の仕事の契約でPayPayポイント5,000円分が当たるチャンス/

キャンペーン期間中に、対象のAI関連の仕事(AI-BPOカテゴリ、AI・機械学習カテゴリ)に応募し、1件以上ご契約いただいたワーカーさまの中から、抽選で46名様にPayPayポイント5,000円分をプレゼントいたします。

「AIのメディア記事執筆(ライター系)」「AIデータ作成・アノテーション(事務系)」「AIを活用した企画・PR(マーケ系)」など、これまでの経験を活かせる仕事を探してみてください。

なお、応募・契約に関してはWebおよびアプリの両方が対象となりますが、抽選への参加にはアプリが必要となります。アプリをインストールしていない方はこのキャンペーンを機に、アプリをインストールいただけますと幸いです。

■キャンペーン要綱

<参加方法・流れ>

○ STEP 1:対象の仕事に応募
クラウドワークスにて、対象のAI関連の仕事(AI-BPOカテゴリ、AI・機械学習)へ応募

○ STEP 2:契約完了
キャンペーン期間中に、対象の仕事を1件以上契約完了
※契約完了の条件は、金額の条件提示と双方の合意が必要となります。対象カテゴリで応募したうち、期間中にクライアントとの「契約」に至った方がキャンペーン対象です。

○ STEP 3:通知を受信
条件達成後、アプリのプッシュ通知にて「抽選案内URL」を受信
※事前にアプリのプッシュ通知設定を「ON」にしてお待ちください。

○ STEP 4:抽選にチャレンジ
アプリ内の特設ページ(抽選会場)へ進み、ご自身で抽選を実施(その場で当落が判明)

<プレゼント詳細>

PayPayポイント 5,000円分(抽選で46名様)
※おひとり様1回のみの参加・当選となります。

<キャンペーン期間>

2026年6月1日(月)12:00 〜 2026年6月14日(日)23:59 まで
※上記期間で対象カテゴリで応募したうち、期間中にクライアントとの「契約」に至った方がキャンペーン対象です。

<抽選案内URLの配布期間>

契約から1週間前後を目処に、プッシュ通知経由でお送りいたします。
※事前にアプリのプッシュ通知設定を「ON」にしてお待ちください。

■キャンペーンに関する注意事項

<応募・抽選条件について>

  • 本キャンペーンは、クラウドワークスのアカウントを保持しているユーザーさまが対象となります。
  • 対象となるカテゴリは「AI-BPOカテゴリ」および「AI・機械学習カテゴリ」です。期間中に契約にまで至ったワーカーさまが集計対象となります。
  • 抽選案内URLをお渡しする時点で、条件を達成している必要があります。
    ※なお、抽選案内のURLをお渡しする前に契約が途中終了となった場合は、抽選の対象外となります。
  • ポップアップやプッシュ通知を受け取るため、アプリを最新バージョンにアップデートし、アプリ内のお知らせ通知設定(プッシュ通知)をONにしてください。
    ※通知設定がOFFになっている場合、ご案内が届かず抽選に参加できません。
  • 抽選案内URLの配布時点で当落は決定しておりません。ご自身で抽選会場へ進み、抽選を行っていただく必要があります。

<プレゼント(PayPayポイント)の受け取りについて>

  • 本キャンペーンのポイント受け取りURLの有効期限は180日間です。期限を過ぎた場合の再発行はいたしかねます。
  • ユーザーさまのご都合によりプレゼントが受け取れなかった場合は、受け取りを辞退したものとみなします。
  • PayPayポイントの付与申請には、Repro株式会社(ポイント配布代行サービスRepro Incentive)とPayPayアカウントの連携が必要となります。
  • PayPayポイントは出金・譲渡不可です。PayPay/PayPayカード公式ストアでも利用可能です。

<対象エリアについて>

  • 本キャンペーンは日本国内在住の方が対象です。国外からはご参加いただけません。

<通信環境・設定について>

  • お客様の通信環境、登録情報、スマートフォンのOSバージョン、広告ブロッカーのご利用等により、正しく情報が取得できず抽選対象から漏れる場合がございます。予めご了承ください。

<不正・違反行為について>

  • 応募・契約した仕事が「仕事依頼ガイドライン」に反することが判明した場合、または当社が不適切と判断した場合は抽選の対象外となります。
  • 不正行為が発見された場合は、返金等の対応をお願いする場合がございます。

<キャンペーンの変更・中止について>

  • 本キャンペーンは、やむを得ない事情により中止、または内容が変更となる場合がございます。

<お問い合わせについて>

  • キャンペーンの応募状況、および抽選結果に関するお問い合わせにはお答えしかねます。

<免責事項>

  • 本アプリにおけるキャンペーンは当社が独自に行うものであり、米Apple社とは一切関係がありません。

キャンペーン主催:株式会社クラウドワークス

【クラウドワークスアプリ】iOS18未満、Android10.0未満は2026年6月15日以降、推奨利用環境の対象外となります

2026.05.15

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ユーザーの皆さまに安全かつ快適なサービスをご提供するため、サポートを行うiOS、Androidの最低バージョンの引き上げを実施いたします。

【対象OS】

  • 現在のサポートOS:
    • iOS 16.6以降
    • Android 10.0以降
  • 今後のサポートOS:
    • iOS 18以降
    • Android 10.0以降

【サポートOS引き上げ実施時期】

2026年6月15日以降のアップデートより実施予定

※時期は予告なく変更する場合があります。

【利用環境の確認方法】

iPhone、iPadのバージョン確認方法

Android端末のバージョン確認方法

現在iOS 18未満、Android 10.0未満の端末をお使いの方はOSのバージョンアップをすることで、引き続きご利用いただくことができます。

iOS 18以上、Android 10.0以上へOSバージョンアップができない一部の端末は、動作のサポート対象外となりクラウドワークスアプリの新規インストール・アップデートができなくなりますのでご了承ください。

お持ちの端末がバージョンアップできない場合、恐れ入りますがWebブラウザよりクラウドワークスにログインいただきご利用ください。

該当OSをご利用中の皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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