【お知らせ】年末年始の営業について

2017.11.02

本年も弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
クラウドワークス事務局です。

クラウドワークス年末年始の営業に関してご案内いたします。

誠に勝手ではございますが、以下の期間をクラウドワークスユーザーサポート、
ならびにコンシェルジュサービス、ビズアシスタントオンラインサービスの年末年始休暇とさせていただきます。

年末年始休暇期間 2017年12月29日(金)~2018年1月3日(水)

■クラウドワークスのサービスについて
年末年始休暇期間中もクラウドワークスは通常通りご利用いただけます。

■ユーザーサポートについて
お問い合わせへの回答やご提出頂いた本人確認書類の確認については、
2018年1月4日(木)以降に順次対応をさせて頂きます。

■コンシェルジュサービス・ビズアシスタントオンラインサービスについて
お問い合わせへの回答については、
2018年1月4日(木)以降に順次対応をさせて頂きます。

■銀行振込での仮払いについて
2017年12月28日(木)正午12時以降に頂いたお振込みについては、
2018年1月4日(木)以降に確認をさせて頂きますので、
決済が必要な場合はお早めにお手続きをお願いいたします。
また、金融機関によって営業日が異なることがございますので、
各金融機関にご確認頂いた上でお手続きを行ってください。
※クレジットカード・Paypalでのお支払いは通常通りご利用いただけます。

■銀行口座への報酬振込・返金について
2017年12月末分の銀行口座へのお振込は2017年12月28日(木)となります。
また、クイック出金につきましては26日(火)申請分までを28日(木)のお振込としてお手続きさせていただきます。
27日(水)以降申請いただいた場合は、1月4日(木)以降のお振込とさせていただきます。

なお、報酬や仮払い返金分の出金期限が年始に迫っているユーザーさまは、
出金申請のお手続きをお忘れなきようお願いいたします。
申請方法は以下をご参照ください
【メンバー】報酬の出金期限はありますか?
【クライアント】返金に出金期限はありますか?

クラウドワークスをご利用頂いている皆さまにはご迷惑をお掛けしますが、
どうぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

「働く」を通して人々に笑顔を
今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。

【重要】クラウドワークス事務局を装ったメールについて

2017.10.16

「クラウドワークス事務局」などを装った複数のメールの存在を確認いたしました。

クラウドワークスからのメールは、以下のドメインより送信されております。

crowdworks.jp
crowdworks.co.jp
magazine.crowdworks.jp

上記以外のドメインから送信されている、偽装の疑いのあるメールについては、記載されているURLなどを開くことなく破棄してください。

また、偽装の疑いのあるメールに返信、URLを開くなどをおこなってしまった場合、何らかの登録や支払いを求められても応じることのないようお願いいたします。
なお、一般的に偽装メールには、以下のものが含まれている傾向があります。

・サイトを閲覧させ、個人情報を登録させるような内容
・ご登録のお名前やパスワード、その他個人情報を求める内容
・添付ファイルやソフトウェアのインストールを求める内容
・誤字や文法の間違い
・送信元を装ったEメールアドレス
注:送信元のEメールアドレスに、前述のドメインではないインターネットサービスプロバイダが記載されている場合は、偽装メールです。
クラウドワークスでは、ユーザー様に安心してご利用いただけるプラットフォームを目指しております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます

在宅ワーク川柳コンペ、グランプリ作品発表!

2017.10.10

こんにちは!クラウドワークス事務局です。
9月22日より実施しておりました、在宅ワーク川柳コンペのグランプリが決定いたしました。

在宅ワーク川柳コンペでは、3,000件を超える応募作品の中から、事務局によるノミネート、3,000名のユーザー様からの投票を経て、グランプリ作品1作が選ばれました。

栄えあるグランプリ作品はこちらです!

「さあやるぞ  座った瞬間  眠気くる」 oto415 さん 613票獲得

在宅ワークでも誰もが抱えるお悩みが多くのユーザー様の共感を集めました。

その他の個性豊かなノミネート作品を併せてご紹介します。

■得票数2位
「まるで恋 クライアントの 返事待ち」 ozabu さん 483票獲得

■得票数3位
「子を抱え 守るは納期と デリートキー」 ryokoyaza さん 464票獲得

■その他ノミネート作品
「文字で伝う 心遣いに 想い馳す」 いざわあやか さん
「スキマ時間 頑張り楽しい スキナ時間」 Miracle_Hand さん
「ひま潰し テレビ見るより テレワーク」 ssm1 さん
「スマホ鳴る 採用知らせ? 胸おどる」 三毛猫デザイン さん
「ねこの手も かりたい入力 マウスかな」 moc.moc さん
「マイオフィス 毎フライデーが プレミアム」 kaisouk さん
「今いくよ 画面とむすめ 往復す」 YPWM さん

多くのメンバーの皆さまに、在宅ワーク川柳コンペへの応募、投票をいただき誠にありがとうございました。

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

【2017年10月6日(金)】サポート一時休止のお知らせ

2017.10.06

平素より弊社サービスをご利用くださり、誠にありがとうございます。
2017年10月6日(金)の終日、サポート対応を一時停止いたします。

お問い合わせへの回答については、2017年10月10日(火)より順次回答を行なわせていただきます。

皆さまにご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、
引き続き弊社サービスをご愛顧下さいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

政治系ブログ記事作成案件の掲載中断に関しまして

2017.09.21

当社は政治系ブログ記事作成の案件に関して、
利用規約および仕事依頼ガイドラインに反する案件と判断し、掲載を中断いたしました。

これまでも利用規約に基づいた案件チェックならびに、
ユーザーの皆様からの報告を受けての違反案件対策を進めておりましたが、
皆様からいただいたご意見をもとに解釈を広げ、差別や特定政党に関連する案件の対応を強化致します。

現在類似の違反案件について確認を行っており、
今後も該当した場合は、即座に掲載を中断いたします。

また、引き続きユーザーの皆様とともに、サービスの健全化に向けて取り組んでまいりたいと考えておりますので、
今後ともご意見のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

<利用規約>
https://crowdworks.jp/pages/agreement.html
<仕事依頼ガイドライン>
https://crowdworks.jp/pages/guidelines/job_offer.html
<FAQ:違反報告とは>
https://crowdworks.my.site.com/help/s/article/10171