いつもクラウドワークスをご利用くださり、誠にありがとうございます。
クラウドワークス事務局です。

この度は12月10日よりご案内していた「お仕事相談所」から「見積り相談所」へリニューアル予告のお知らせについて、ユーザーの皆様を困惑させてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

本件に関して、事務局よりリニューアルの背景と今後の検討事項について、改めてお伝えいたしますので、ご一読いただければ幸いです。

本リニューアルの背景

お仕事相談所はサービス開始当初、発注者・受注者双方にご利用いただけるコミュニティサービスとしてスタートいたしましたが、直近1年の運用の中で投稿されていた相談のうち約9割が発注者からの見積もり相談となっておりました。

事務局ではこうした状況を勘案し、より「見積もり」の機能に特化したリニューアルを行うことで、発注者からの見積もり件数の増加、ひいては受注者の受注機会の増加を目指したリニューアルを検討しておりました。

ユーザー様よりいただいたご意見と対応検討について

一方で、リニューアルのご案内以降、ユーザー間のコミュニケーションの場としての機能の存続を望む声が多く寄せられました。こうした点も踏まえ、事務局ではリニューアル方針の再検討を決定。当初予定していた発注者向けの見積もり機能の充実だけでなく、受注者向けのコミュニティ機能の維持も含めた、相談所の再設計へ向けた協議を開始いたしました。

つきましては、ユーザーの皆さまにご案内していた12月17日以降の受注者カテゴリへの投稿制限については、当面延期いたします。

改めて本件について、皆さまを困惑させてしまったことをお詫び申し上げますとともに、弊社サービスにご意見や想いを伝えて下さった皆さまに御礼申し上げます。

クラウドワークス事務局では、皆さまから頂戴したご意見をもとに、当社のミッションである「21世紀の新しいワークスタイルの創造」の実現に向けた最適なサービスを改めて検討してまいりますので、引き続き弊社サービスをご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。

クラウドワークス事務局

今年の仕事、今年のうちに。

いつもクラウドワークスをご利用いただき誠にありがとうございます。

これからクリスマスや大晦日、お正月など年末年始に向けてイベント
盛りだくさんの時期となりましたが、いかがお過ごしでしょうか？

翌年を気持よく迎えるためにも、今年の仕事は今年のうちにやっておくといいですね。

ただコンペの案件など、募集期間や選定期間のあるお仕事は、なかなか年末には頼みにくいもの。

今回は、そんな皆様向けに、年末年始の特別期間延長キャンペーンをご用意致しましたので、ぜひチェックしてみてください！
詳細は下記をご確認ください。

年末年始でも安心してコンペを依頼できる！

「募集期間を長くして、提案数をより多く集めたい！」
「年末年始は休暇で対応できないので、選定期間を伸ばしたい！」

といったコンペ発注をご検討中のお客様の声にお応えしまして
「年末年始でも安心！コンペのお仕事の募集・選定期間ダブル延長キャンペーン！」を実施致します！

キャンペーン期間中は

１）提案募集期間は最大で14日間⇒21日間まで選択可能！
２）選定期間は14日間⇒21日間に変更！

となっております。

クリスマスカードや年賀状のデザイン、新年度に向けたロゴやチラシのリニューアルを行うならコンペ形式の発注がおすすめです。

このキャンペーンなら、年末年始でも、安心してコンペのお仕事を発注いただけます。

この機会にぜひご検討ください！
※キャンペーンの詳細は以下をご確認ください。

キャンペーン詳細はこちら

キャンペーン期間

12月15日(月）~1月5日(月）

仕様変更点

１）コンペのお仕事の「募集期間」の延長

通常：最大14日間まで選択可能
↓
キャンペーン期間：最大21日間まで選択可能

※お仕事の依頼画面にて選択可能です。

２）コンペのお仕事の「選定期間」（募集期間終了後）の延長

通常：14日間
↓
キャンペーン期間：21日間

※キャンペーン期間中のみ適用されます。

その他注意事項

※対象のお仕事はコンペ形式のお仕事のみとなります。
※キャンペーン期間中にご依頼いただいた仕事のみに適応されます。

平素より弊社サービスをご利用くださり、誠にありがとうございます。

2014年12月12日（金）の午後1:00〜4:00の間、電話でのサポートを一時停止いたします。
上記時間帯にお問い合わせいただく場合には、
「お問い合わせ」（https://crowdworks.jp/inquiries/new）よりご連絡くださいませ。

皆さまにご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、
引き続き弊社サービスをご愛顧下さいますよう、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

ユーザー様よりコミュニティーの場としての機能を存続させて欲しいと声を多数いただいたことを踏まえ、事務局ではリニューアル方針の再検討を決定致しました。皆様を困惑させてしまったこと深くお詫び申し上げます。

詳細はこちらをご確認ください。
⇒「お仕事相談所」リニューアル方針の再検討のお知らせ

突然のご連絡で大変恐縮ではございますが、本年12月をもちまして、これまでの「お仕事相談所」を「見積り相談所」へリニューアルさせていただくことになりました。

リニューアルにおける変更点

本リニューアルをもちまして、2014年12月17日12:00時以降、お仕事相談所の「見積もり・相場に関する相談」以外のカテゴリでの投稿を締め切らせて頂きます。また、既に投稿済みの「見積もり・相場に関する相談」以外の相談に対するコメントの投稿につきましても、12月24日12:00をもって締め切りとさせて頂きます。

リニューアルの背景

「お仕事相談所」はユーザー様のお悩みを何でも気軽に相談できる場所を目的としておりましたが、現状では「見積もり・相場に関する相談」のカテゴリが占める割合がかなり大きい状況となっています。

そのような背景をうけ、ユーザー様にとってより分かりやすいサービスとしてご活用いただくため、「お仕事相談所」を「見積り相談所」にリニューアルし、より気軽に、見積もり相談をできるサービスへと特化していく予定です。
※「見積り相談所」のリニューアルは2014年12月中を予定しております。

すでに「見積もり相談」以外でご活用いただいておりました利用者の皆様にはご不便をお掛けしますが、弊社では今後もよりよいマッチングが生まれるよう、日々サービス改善に努めてまいりますので、ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

年末年始の営業に関して
ご案内いたします。 

誠に勝手ながら、以下の期間をクラウドワークスの年末年始休暇とさせていただきます。

年末年始休暇期間　2014年12月29日（月）～2015年1月2日（金）

■クラウドワークスのサービスについて
年末年始休暇期間中もクラウドワークスは通常通りご利用いただけます。

■サポートについて
お問い合わせへの回答やご提出頂いた本人確認書類の確認については、
2015年1月5日（月）以降に順次対応をさせて頂きます。

■銀行振込について
年末年始休暇期間中に頂いたお振込みについては、2015年1月5日（月）以降に
確認をさせて頂きますので、決済が必要な場合はお早めにお手続きをいただければ幸いです。
また、金融機関によって営業日が異なることがございますので、各金融機関に
ご確認頂いた上でお手続きを行ってください。

■銀行口座への報酬振込・返金について
2014年12月末の銀行口座へのお振込は2014年12月30日（火）となります。

クラウドワークスをご利用頂いている皆さまにはご迷惑をお掛けしますが、
どうぞご了承くださいますようお願い申し上げます。