2023年 10月の記事

【アプリアップデート】「検索条件保存の新着案件プッシュ通知」が配信されない不具合の解消・配信頻度変更のお知らせ

2023.10.17

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、クラウドワークス公式アプリの「検索条件保存の新着案件プッシュ通知」に関する不具合解消、および配信頻度の変更をお知らせいたします。

※検索条件保存の新着案件プッシュ通知とは
公式スマホアプリにて、お気に入りの検索条件を保存すると、保存条件に該当する新着案件があった場合にプッシュ通知でお知らせをする機能です。
また、アプリ内の「保存条件」タブから新着案件一覧をご覧いただけます。

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1.「検索条件保存の新着案件プッシュ通知」の不具合解消について

iOSアプリを中心に、検索条件保存の新着案件お知らせプッシュ通知が受信できない不具合が生じておりました。

■解消方法
10月10日(火)、不具合を解消したバージョンを公開しました。
・iOS:バージョン4.2.11
・Android:バージョン4.2.10

アプリをご利用の皆さまは、上記のバージョンにアップデートしてご利用ください。


2.「検索条件保存の新着案件プッシュ通知」の配信頻度変更について

1の不具合解消に伴い、検索条件保存の新着案件プッシュ通知の配信頻度を以下の通り変更いたしました。

・変更前:7時間おきに1回配信
・変更後:1日1回(昼12時頃)配信


iPhoneでインストールするAndroidでインストールする

今後も、より便利にご利用いただけるようサービス改善してまいります。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

全国銀行データ通信システムの不具合による影響について ※2023年10月13日更新

2023.10.10

※2023年10月13日11時更新

全国銀行データ通信システムの不具合について、更新情報をお知らせいたします。

全国銀行資金決済ネットワークより、10月10日(火)11日(水)に対応されなかった振込取引につきまして、10月12日(木)に取引処理が完了したと発表がありました。

金融機関によっては順次処理が完了する可能性もありますので、振込が確認できないなどの場合は時間をおいて再度ご確認ください。

これにより、当サービスからの報酬や返金のお振込みおよび銀行振込による仮払いの反映については、通常通りおこなわれるようになります。

全国銀行データ通信システムの不具合や復旧の詳細情報については、以下のページをご確認ください。

一般社団法人 全国銀行資金決済ネットワーク

https://www.zengin-net.jp/announcement/


※2023年10月12日11時更新

全国銀行データ通信システムの不具合について、更新情報をお知らせいたします。

全国銀行資金決済ネットワークより、本日午前9時時点において全国銀行データ通信システムが問題なく稼動していることを確認したと発表がありました。

10月10日(火)11日(水)に対応されなかった振込取引の対応状況については、引き続き情報の更新をお待ちください。

全国銀行データ通信システムの不具合の詳細情報については、以下のページをご確認ください。

一般社団法人 全国銀行資金決済ネットワーク
https://www.zengin-net.jp/announcement/

報酬や返金のお振込および銀行振込による仮払いの支払い状況などについては、ご利用の各金融機関へお問い合わせいただきますようお願いいたします。



いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、全国銀行資金決済ネットワークが提供する、全国銀行データ通信システムに不具合が発生しております。

不具合による当サービスへの影響は調査中ですが、対象の金融機関をご利用のユーザーさまについては、報酬や返金の口座への着金および銀行振込での仮払いの反映までにお時間をいただく可能性がございます。

▼対象
・銀行振込による仮払い
・クイック出金のお振込み
・報酬、返金のお振込み

▼システム不具合が発生している金融機関 ※10月10日(火)17:30時点
・三菱UFJ銀行
・りそな銀行
・埼玉りそな銀行
・関西みらい銀行
・山口銀行
・北九州銀行
・もみじ銀行
・三菱UFJ信託銀行
・JPモルガン・チェース銀行
・商工組合中央金庫
・日本カストディ銀行

不具合の解消見込みなどについては、ご利用の各金融機関へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

全国銀行データ通信システムの不具合の詳細情報については、以下のページをご確認ください。

一般社団法人 全国銀行資金決済ネットワーク
https://www.zengin-net.jp/announcement/

当サービスにおける影響については、本ページを更新する形でお知らせいたします。

引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
クラウドワークス事務局

【重要】クラウドワークスを装った不審なメッセージにご注意ください

2023.10.06

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、クラウドワークスを装った不審なメールやSMS等の増加を確認しております。

クラウドワークスからユーザーさまにお送りしている各種メールは、以下ドメインのメールアドレスより送信されております。

 crowdworks.co.jp
 crowdworks.jp
 magazine.crowdworks.jp

クラウドワークスでは上記以外のドメインのメールアドレス、SNSやSMSなどの各種メッセージサービス(LINE、Chatwork、WhatsAppなど)から求人紹介や人材募集のメッセージを送ることはございません。

クラウドワークスと無関係な内容、あるいは通常お送りしている内容ではない文面・文体(英文など含む)、偽装の疑いがあると感じられる内容のメッセージを受信した場合には、URLや添付ファイルを開くことなく破棄してください。

偽装の疑いのあるメッセージに返信、またはURLを開くなどをおこなってしまった場合、何らかの登録やログイン、支払い手続きを求められても応じることのないようお願いいたします。

このようなメッセージは、一般的に以下のような依頼をおこない、情報を抜き取ることを目的としている傾向があります。

  • サイトを閲覧させ、個人情報を登録させる
  • ご登録のお名前やパスワード、その他個人情報を求める
  • 添付ファイルやソフトウェアのインストールを求める

手法の巧妙化に伴い、これらの不審なメッセージを本物かどうか判断することは困難ですが、不審なメッセージには「誤字や文法の間違い」や「存在しない部署や支店名(海外含む)の使用」、メールの場合「送信元を装ったメールアドレス」(署名と実際の送信アドレスが異なる)などの特徴があります。

なお、メールの場合、送信元アドレスのドメインが一致しているように見える場合でも、先述の通り「送信元を装ったメールアドレス」(署名と実際の送信アドレスが異なる)を使用している場合がございますので、ご注意ください。

クラウドワークスでは、ユーザー様に安心してご利用いただけるプラットフォームを目指しております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。