いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、皆さまによりスムーズにお困りごとを解決していただけるよう「クラウドワークスよくある質問」サイトをリニューアルいたします。

今回のリニューアルでは、デザインの一新に加え、検索機能の改善や情報の整理をおこない、知りたい情報により素早くたどり着けるようになります。

■アクセスに関するご注意

• 新サイトの公開後、旧サイトの各ページへアクセスした場合は、一部のページを除き、自動的に新サイトのトップページへ転送されます。
  
• 旧サイトをブラウザの「お気に入り」や「ブックマーク」に登録されている場合は、お手数ですが、新サイトの公開後に新しいURLへの登録変更をお願いいたします。
  
• 旧サイト閉鎖日（2026年2月14日）以降は、旧サイトのURLへアクセスしてもエラー画面となり閲覧ができなくなります。

新サイトの公開以降は、ぜひ新しくなった「クラウドワークスよくある質問」サイトをご利用ください。

クラウドワークスでは、今後もユーザーの皆さまがより快適にご利用いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、過去の仕事内容をコピーして再発注できる機能を追加しました。

これまで「別の仕事を依頼する」ボタンが表示されていた位置に、「コピーして仕事を依頼する」ボタンが表示されるようになります。

これまでは、同じような内容で再発注する際、タイトルや詳細を入力し直す必要がありましたが、今回の機能改修により、過去の仕事内容（タイトルや詳細を含む）のほとんどをそのまま引き継いで、新規仕事依頼画面へ進むことができます。

これにより、入力の手間を省き、よりスムーズに再発注をおこなえるようになりました。

「コピーして仕事を依頼する」ボタンが表示される場所

以下の画面で、「別の仕事を依頼する」ボタンが「コピーして仕事を依頼する」ボタンに置き換わりました。

「仕事管理 – 契約中・過去契約」画面の各契約リスト

遷移方法：ダッシュボード > 仕事管理 > 契約中・過去契約の一覧

契約済みメンバーの一覧

遷移方法：ダッシュボード > 仕事管理 > 複製したい仕事の「契約済み」もしくは「契約完了」

契約詳細画面

遷移方法：ダッシュボード > 仕事管理 > 複製したい仕事の「契約済み」もしくは「契約完了」 > ワーカーとの契約詳細

使い方

1. 上記のいずれかの画面で、「コピーして仕事を依頼する」ボタンを選択
2. 新規仕事依頼画面に、過去の仕事内容が入力された状態で表示されます
3. 必要に応じて内容を編集し、仕事を依頼してください

※仕事詳細欄には、コピー元の仕事詳細ページへのリンクが自動で追加されます。リンクが不要な場合は削除してください。

今後も、より便利にご利用いただけるようサービス改善してまいります。

引き続きクラウドワークスをよろしくお願いいたします。

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ユーザーの皆さまに快適なサービスを提供するために、「ありがとう」ボタンのデザインを刷新しました。

お仕事で関わった方に感謝を伝えたいときにご活用ください。

【変更点】
・ボタンのサイズを大きく、押しやすくしました。
・ありがとう済みかどうかわかりやすくなりました。

今後も、より便利にご利用いただけるようサービス改善してまいります。
引き続きクラウドワークスをよろしくお願いいたします。

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ユーザーの皆さまがより安全に利用できるよう、ログイン時の2段階認証が設定可能になりました。

2段階認証について

ログインする際、メールアドレスとパスワードの組み合わせのみではなく、登録のメールアドレス宛に送信される「6桁の認証コード」が求められるようになります。
※詳しくは「2段階認証によるログイン方法」をご確認ください

これにより、認証コードを受信できる本人にしかログインできなくなり、アカウント乗っ取りなどの脅威を防ぐ効果があります。

セキュリティ強化のため、是非ご設定ください。

設定方法

1. ログイン後、プロフィール編集画面を開く
2. 共通情報にある「2段階認証」 を選択

3. 2段階認証を設定するため、「認証コードを送信する」を選択

4. 登録しているメールアドレスに配信された6桁の認証コードを入力し、「2段階認証を有効化する」を選択

「2段階認証は現在有効化されています。」と表示されていれば設定完了です。

2段階認証によるログイン方法

1. 従来通りのメールアドレスとパスワードの組み合わせでログイン
2. 下記の画面が表示されるので、登録のメールアドレスに届いている6桁の認証コードを入力

3. 「認証する」を選択

ご留意いただきたい事項

• 提供範囲について
  • 2段階認証はクラウドワークスWebサイトでの提供になります。
  • クラウドワークス公式アプリ（iOS／Android）での2段階認証は、今後提供予定です。今しばらくお待ちください。
• 認証コードについて
  • クラウドワークスから送信する認証コードは、クラウドワークス以外では使用しません。
  • サポート事務局が認証コードを聞くことはありません。
  • 認証コードは第三者に教えないようにしてください。
• その他、2段階認証に関する不明点は以下のよくある質問をご確認ください。

【共通】2段階認証に関するよくある質問まとめ

今後も、より便利にご利用いただけるようサービス改善してまいります。

引き続きクラウドワークスをよろしくお願いいたします。

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、「急募オプション」の改善をおこない、クライアントはより効果的に応募を集められるようになり、ワーカーは急募オプションが設定された仕事を見つけやすくなりました。

また、これにともない、システム改修のため一時的に停止（※1）していた「急募」の絞り込み検索機能を再開いたしました。

※1：仕事の絞り込み検索機能の「働き方で探す」が一部利用できなくなります

《クライアントの皆さまへ》

ワーカー向けの「仕事を探す」画面に「急募」と表示がされるだけではなく、新しい絞り込み検索機能で急募オプションを設定した仕事が絞り込めるようになりました。

Before：仕事を探す画面で「急募」ラベルが表示される

After：仕事を探す画面で「急募」ラベルが表示され、絞り込み検索機能に対応

従来よりも効果的に応募を集められるようになり、急ぎの対応ができる、契約意欲の高いワーカーからの応募が期待できます。

この機会に、急募オプションの活用をぜひご検討ください。

《ワーカーの皆さまへ》

クライアント向けの「新しい仕事を依頼」画面で無料で選択できる項目ではなく、有料の急募オプションが設定された仕事が表示される、新しい絞り込み検索機能が導入されました。

Before：誰でも無料で選択できる「急募」項目が設定された仕事を絞り込み

After：有料の「急募オプション」が設定された仕事を絞り込み

従来よりも効率的に契約意欲の高いクライアントの仕事を見つけられるようになったため、急ぎの対応ができる方、すぐに契約したい方などにおすすめです。

この機会に、新しい絞り込み検索機能をぜひご活用ください。

今後も、より便利にご利用いただけるようサービス改善してまいります。
引き続きクラウドワークスをよろしくお願いいたします。