Category: 事務局からのお知らせ

お気に入りクライアントの発注をお知らせ、「フォロー機能」リリース

2016.08.23

クラウドワークス事務局です。
平素より弊社サービスをご利用くださり、誠にありがとうございます。

この度、お気に入りのクライアントの発注時に通知が届く「フォロー機能」がリリースされました。
詳細を下記にご案内いたします。是非ご利用ください。

フォロー機能とは

クラウドワーカーがクライアントをフォローすると、そのクライアントが仕事を公開した際に、メール及び画面右上のベルマークで通知が届くようになります。

※2018年11月より、仕事公開時のメール通知を廃止いたしました。今後はサービス内通知・アプリ通知をご活用ください。

以下の要望をお持ちのクラウドワーカーにオススメの機能です。
・あるクライアントのお仕事の依頼を、見落としたくない
・あるクライアントがお仕事を依頼した際に、早く応募したい

※ただし、非公開のお仕事に関してはフォローしていても仕事依頼の通知は届きません。

フォロー、フォロー解除の仕方

フォローはクライアントのプロフィールページからしていただけます。
クラウドワーカーがクライアントをフォローすると、そのクライアントが仕事を公開した際に通知が届くようになります。

フォロー解除も同様にクライアントのプロフィールページからしていただけます。
フォロー解除をしていただくと、今後そのクライアントが仕事を公開しても通知は届きません。

アプリからフォロー中のクライアント一覧を確認・フォロー解除を行いたい場合は、フッターメニューの マイページ>設定>フォロー中のクライアント設定 画面からご利用いただくことも可能です。

背景

以前から多くのクラウドワーカー様より、「お気に入りのクライアントが仕事を公開したことをすぐに知りたい」というご要望をいただいており、本機能をリリースする運びとなりました。

クラウドワークスでは、個人の新しい働き方を創出するため、使いやすいサービスを目指して努めて参ります。
サービスについてご意見がある際は、ご遠慮なくご連絡いただけますようお願いいたします。
今後ともクラウドワークスをどうぞよろしくお願いいたします。

ビデオ会議 機能提供終了のお知らせ

2016.08.03

クラウドワークス事務局です。
平素より弊社サービスをご利用くださり、誠にありがとうございます。

クラウドワークスでは会員様向けに顔合わせのための機能「ビデオ会議室」を提供してまいりましたが、
このたび2016年8月19日をもちまして本機能を終了させていただくこととなりました。
以下、機能停止に伴う注意事項となりますので、ご確認ください。

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■提供終了機能
「ビデオ会議室」

■機能提供終了日時
2016年8月19日

■ご注意事項
誠に勝手ではございますが、ビデオ会議室の予約については2016年8月18日までのご指定とさせていただきます。
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文末となりますが、今後もサービス向上に取り組んでまいりますので、クラウドワークスを何卒よろしくお願い申し上げます。

【お知らせ】熊本地震被災者への支援になる「被災者支援オプション」につきまして

2016.07.14

クラウドワークス事務局です。
平素より弊社サービスをご利用くださり、誠にありがとうございます。
このたびの平成28年熊本地震でお亡くなりになられた方々へのお悔やみを申し上げますとともに、被災者の皆様には謹んでお見舞い申し上げます。

この度クラウドワークスでは、「平成28年熊本地震」の被災者を支援するため、
お仕事を通じて被災者支援につながる「被災者支援オプション」の提供を4月27日(水)~6月30日(木)の期間中行っておりました。

クライアント様の「被災者支援オプション」を通じたご支援は390件、「被災者支援オプション付きのお仕事」には、21346件のクラウドワーカーの方からのご応募がございました。

全国の皆さまから賜りました温かいご支援に深く感謝申し上げるとともに、被災された皆さまが一日も早く平常の生活に戻られることを願っております。

クライアント様からお預かりした支援金額に、クラウドワークスから「被災者支援オプション付きのお仕事」の契約案件数×500円を添えて、日本赤十字社「平成28年熊本地震災害義援金」を通じて寄付いたします。また、集まりました寄付金額は後日すべて開示し、日本赤十字社からの義援金受領証を公開いたします。

■寄付先
日本赤十字社「平成28年熊本地震災害義援金」
http://www.jrc.or.jp/contribute/help/28/

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(追記)
2020年4月7日

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年3月19日(木)をもって、熊本地震被災者への支援になる「被災者支援オプション」に関連する支援金を、日本赤十字社「平成28年熊本地震災害義援金」へ寄付させていただきました。ここに内訳金額および受領証を公開し、皆様へのご報告とさせていただきます。
この度は皆様からの温かいご支援を賜り心よりお礼申し上げるとともに、クラウドワークスとして出来る支援を、今後とも行ってまいります。

(寄付金額)
総額:483,400円
内訳:クライアント様の「被災者支援オプション」315,900円
「被災者支援オプション付きのお仕事」167,500円

 

【重要】最新版の iOS アプリ(ver 2.2.0)で一部のユーザー様がアプリを起動できない問題への対処方法に関しまして

2016.07.06

クラウドワークス事務局です。
いつも大変お世話になっております。クラウドワークス事務局です。

7月1日(金)に公開させていただいた最新版のiOSアプリ(ver 2.2.0)で、一部のユーザー様がクラウドワークス公式アプリを起動できない事象が発生しております。

アプリを起動できない場合は、アプリの再インストールをお願いいたします。
再インストールは、以下の手順にて実施いただけます。

<手順>
1. 端末内にある最新版のクラウドワークス公式アプリを長押ししてアンインストール
2. App Storeからクラウドワークス公式アプリを再度インストール

本件に関しまして、ご迷惑をお掛けしておりますこと深くお詫び申し上げます。

今後はこのようなトラブルで皆さまにご不便おかけすることがないよう、
再発防止のため体制強化および、安定したシステム運用に努めてまいりますので、
引き続き弊社サービスをご愛顧下さいますよう、なにとぞよろしくお願いいたします。

システムトラブルによるCWタイムカード接続不具合のお詫び

2016.07.05

クラウドワークス事務局です。
いつもクラウドワークスをご利用頂きありがとうございます。

2016年7月5日(火)、システムトラブルのため時間単価制におけるCWタイムカードが機能していない事象が発生いたしました。

■事象:システムトラブルによる、CWタイムカード接続不具合
■対象期間 :2016年7月5日(火) 15時20分頃から18時20分頃まで
■考えられる問題:CWタイムカードの操作がおこなえなかった可能性がある

これにより、上記時間中にCWタイムカードを利用されていたメンバー(受注者)様は、
タイムカードの「作業開始・作業終了・休憩開始・休憩終了」の手続きがおこなえなかった可能性がございます。

同様に、上記時間中はスクリーンショットも送られていないことが考えられます。

手続きをおこなうことができなかったメンバー様は、大変恐縮ではございますが、
修正期間中に手動にて勤務時間の入力をおこなってくださいますようお願いいたします。

なお、本事象は現在復旧しており、平常通りサービスをご利用いただけるようになっております。
サービスをご利用の皆さまにご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

今後はこのようなトラブルで皆さまにご不便おかけすることがないよう、
再発防止のため体制強化および、安定したシステム運用に努めてまいりますので、
引き続き弊社サービスをご愛顧下さいますよう、なにとぞよろしくお願いいたします。