Category: 事務局からのお知らせ
いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クラウドワークスでは、ユーザーの皆さまがサービスを安心安全にご利用いただけるよう、日頃より規約違反行為の取り締まりをおこなっています。
その一環として、社会情勢やサービスにおける依頼内容の変化を注視し、取り締まりの基準を定期的に見直しています。
このたび、ユーザーおよび関係者に不利益をもたらすと判断し得る依頼を取り締まるため、クラウドワークス仕事依頼ガイドライン（以下、ガイドライン）を改訂する運びとなりました。
改訂日以降、ガイドラインに違反する依頼ができなくなります。
改訂内容をご確認のうえ、サービスをご利用くださいますようお願い申し上げます。
詳細は、新旧対照表および変更後のガイドラインをご確認ください。
引き続きクラウドワークスをよろしくお願いいたします。
いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
GeNiE株式会社様の緊急メンテナンスにより、以下の期間に「クラウドワークスクイックローン」に関する全てのサービスを休止させていただきます。
【メンテナンス予定日時】
2025年3月7日（金）AM05:30～AM08:30
メンテナンス終了後は通常通り利用可能となりますので、ご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。
いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クラウドワークスでは、ユーザーの皆さまがより安全に、安心して仕事を探せる環境を提供するため、悪質案件の早期発見と対策に取り組んでおります。
近年、高額なスクール・情報商材の勧誘、イベントへの案内、副業紹介など、別サービスへの勧誘を目的とする悪質案件が増加しております。
下記に具体的な事例とその対応方法についてご案内いたします。
▼依頼文面例
▼依頼文面例
▼依頼文面例
▼依頼文面例
▼依頼文面例
このように、一見すると問題のない依頼内容でも、Zoom面談時にLINE交換やスクールへの入会を案内されるケースがあります。
案件の内容を問わず、以下のパターンに遭遇した場合は十分にご注意ください。
クラウドワークス上で契約を締結せず、クライアントから直接、報酬を受け取る行為は利用規約違反となります。
クラウドワークスにおける「仮払い」が実行されないまま、業務開始や直接契約を促す行為には十分にご注意ください。
【よくある質問】仮払いとは
クライアントからサービス外での直接契約や、仮払い前の業務開始を要求された場合には、業務を進めることなく辞退し、違反報告へのご協力をお願いいたします。
【よくある質問】お仕事（応募・スカウト）の辞退について
【よくある質問】違反報告とは
上記のような不審な依頼やクライアントに遭遇した場合は、トラブル防止のため、次の対応をお願いいたします。
クラウドワークスでは、悪質な案件や依頼を排除するため、仕事依頼ガイドラインや利用規約に基づいた監視・パトロール体制の強化を継続しております。
上記のような疑わしい点や不審な誘導が見受けられる場合には、十分にご注意いただき、悪質案件の早期発見のため違反報告にご協力いただくようお願いいたします。
今後も、皆さまが安心してサービスをご利用いただける環境作りに努め、ユーザーの皆さまからのご報告をもとに迅速な対応を進めてまいります。
引き続き、クラウドワークスをどうぞよろしくお願いいたします。
いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、クラウドワークスを装った詐欺行為に類する相談・応募・スカウトが確認されています。
クラウドワークス事務局より、相談・応募・スカウト機能をもちいて下記のような連絡をおこない、認証などを求めることはございません。
該当の相談・応募・スカウトが届いているユーザーさまは、URLにアクセスすることなく、個人情報等の提供もされないようお願い申し上げます。
＜連絡内容＞
なお、現在当サービスへの不正アクセスや情報漏洩などは確認されておりません。
当サービスへのログインに他のサービスと同じ情報を使用している場合、以下の手順でパスワードの変更をご検討ください。
もし、不審なメールにクレジットカード番号など個人情報等を入力してしまった場合には、クレジットカードの裏面に記載されているクレジットカード会社ならびに警察へご相談ください。
■都道府県警察のフィッシング報告専用窓口（警察庁)
https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/countermeasures/phishing.html#contact
何卒よろしくお願い申し上げます。
いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、フリーランスや副業ワーカー向けの金融サービス「クラウドワークス クイックローン」（以下、本サービス）を提供開始いたしました。
本サービスでは、クラウドワークス.jpの仕事の契約実績を活かして借入審査を受けることができます。借入は1,000円から可能で、申し込みから審査完了までは最短15分のため、急な出費や不測の事態があった際の資金調達に便利なサービスです。
2024年6月から9月にかけて実施したGeNiE社との共同調査「フリーランスの資金繰りに関する実態調査」において、以下のような実態が明らかになりました。
プレスリリース：76%のフリーランスが収入の不安定さを懸念していると回答 フィンテック企業・GeNiE社との共同調査を実施 ～今後も協働によりフリーランスの経済的な支援を検討 選択肢が広がる社会の実現へ～
この調査結果を背景とし、フリーランスや副業ワーカー向けに特化した消費者資金融資サービスとして「クラウドワークスクイックローン」を提供する運びとなりました。
https://crowdworks.jp/static/lp/quick_loan_info/
なお、クラウドワークスクイックローンのサービスに関するローンの審査および貸金業務はGeNiE株式会社が行います。
詳細なお問い合わせは、GeNiE株式会社までお願いいたします。
新しいサービスクラウドワークスクイックローンを活用し、フリーランスとしての活動をさらに安心・充実させていただければ幸いです。
これからもクラウドワークスをどうぞよろしくお願いいたします。