Category: 事務局からのお知らせ

クラウドワークス利用規約改定と特定商取引法に基づく表記改定のお知らせ

2022.09.05

平素はクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、「クラウドワークス利用規約」と「特定商取引法に基づく表記」の一部改定を行います。

適用開始日および変更点を下記のとおりお知らせいたしますので、ご確認ください。
今後ともクラウドワークスをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願いいたします。

1.適用開始日
2022年9月7日(水曜日)

2.変更点

(1)利用規約 第16条1項 PayPal決済の取り扱い停止に伴う変更
第16条1項よりPayPalの表記を削除いたします。

(2)特定商取引法に基づく表記 PayPal決済の取り扱い停止に伴う変更
特定商取引法に基づく表記よりPayPalの表記を削除いたします。

3.改定後の利用規約
改定後の利用規約全文は以下のリンクからご確認いただけます。

クラウドワークス利用規約全文

【8月16日スタート】最大5万円が当たる!「夏の発注応援キャンペーン」開催中!

2022.08.08

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この夏にお仕事の発注を考えている方のために、お得な「夏の発注応援キャンペーン」を開催中です!

【キャンペーン期間】2022年8月16日(火)〜2022年9月16日(金)

\お仕事の発注・契約で、最大5万円相当が当たるチャンス♪/

【1】お仕事を発注すると、30名様に1000円分プレゼント!

キャンペーン期間中にクラウドワークスでお仕事を発注した方の中から、抽選で30名様に1000円分のAmazonギフト券をプレゼントします!

【2】さらに!お仕事の契約をすると、1名様に5万円分・5名様に1万円分をプレゼント!!

キャンペーン期間中に発注と契約をして頂いた方の中から、抽選で1名様に5万円分のAmazonギフト券、5名様に1万円分のAmazonギフト券をプレゼントいたします!

このお得な機会に、ぜひクラウドワークスでのお仕事発注をご検討ください
※お仕事の発注や契約には、まず会員登録(無料)が必要です。


■キャンペーン要綱

応募方法
1. キャンペーンに応募(8月16日開始)
2. クラウドワークスでお仕事を発注する
3. クラウドワークスでお仕事を契約する

※お仕事の発注や契約には、まず会員登録(無料)が必要です。

プレゼント詳細
A:Amazonギフト券1,000円分
※1、2を満たした30名様
B:Amazonギフト券10,000円分
※1、2、3を満たした5名様
C:Amazonギフト券50,000円分
※1、2、3を満たした1名様

キャンペーン期間
2022年8月16日(火)〜2022年9月16日(金)

注意事項
応募条件について
・期間中にキャンペーンに応募いただいた場合は、キャンペーン期間を遡って発注・契約の有無を判断いたします。
・期間中に発注実績が無い場合は、応募と契約の実績があった場合でもプレゼント抽選の対象となりません。
・発注したお仕事と契約したお仕事は同一でなくてもプレゼント抽選の対象となります。
・すべてのお仕事依頼形式でキャンペーンに応募可能です。

抽選条件について
・「A:Amazonギフト券1,000円分」は金額制限なし
・「B:Amazonギフト券10,000円分」の抽選はキャンペーン期間中の契約金額(税抜)総額が2,500円(税抜)以上の方が対象
・「C:Amazonギフト券50,000円分」の抽選はキャンペーン期間中の契約金額(税抜)総額が12,500円(税抜)以上の方が対象

※上記複数に該当する場合でも、当選するのは1つのみとなります。

プレゼントについて
Amazonギフト券の詳細に関しては、Amazon社のギフト券細則をご覧ください。
当選者の発表はプレゼントの発送をもってかえさせていただきます。
2022年10月上旬までにプレゼントをメールにて発送いたします。
AmazonはAmazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。

その他
・「仕事依頼ガイドライン」に反することが判明した場合または、当社が不適切と判断した場合プレゼント抽選の対象外となります。
・不正に本キャンペーンを利用し、または利用しようとしている恐れがあると当社が判断する場合、本キャンペーンの対象外とし、該当する取引を終了し、またはプレゼント代金の返金を請求する等、当社が必要と認める措置を講じることができるものとします。なお、当社は、措置を講じた理由を開示する義務を負わず、利用者その他第三者に生じた損害を賠償する義務を負いません。
・キャンペーンの応募状況、及び抽選結果に関するお問い合わせにはお答えしかねます。

キャンペーン主催:株式会社クラウドワークス

継続的な契約をしやすくするため、「この人に別の仕事を依頼する」ボタンを変更しました

2022.07.08

いつもクラウドワークスをご利用いただきありがとうございます。
クラウドワークス事務局です。

このたび、「一度契約したワーカーへ、継続的に仕事を発注して契約する方法がわかりずらい」という声にお応えし、以下のような変更をおこないました。

■変更点

各ワーカーとの契約詳細ページ内にある「この人に別の仕事を依頼する」ボタンについて、以下を変更しました。

1.「この人に別の仕事を依頼する」ボタン位置の変更

旧:メッセージ記入欄右下
新:「契約内容」欄のワーカー名下部

2. ボタン名称変更

旧:「この人に別の仕事を依頼する」
新:「この人にもう一度依頼する」

▼旧 ▼新

 

 

今後も、より便利にご利用いただけるようサービス改善してまいります。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

ゴールデンウィーク期間の営業について

2022.04.14

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間の営業に関してご案内いたします。

誠に勝手ではございますが、以下の期間をゴールデンウィーク休業期間とさせていただきます。

【事務局・ユーザーサポート・コンシェルジュ】
2022年4月29日(金) ~ 2022年5月1日(日)
2022年5月  3日(火) ~ 2022年5月5日(木)
※5月2日(月)および5月6日(金)は通常営業となります

休業中にいただきましたお問い合わせにつきましては、翌営業日から順次回答いたします。

【CrowdWorksまるごと外注・スカウトメール配信サービス】
2022年4月29日(金) ~ 2022年5月8日(日)

なお、当サービスはゴールデンウィーク期間中も、通常どおりご利用いただけます。

■銀行口座への報酬、返金の振込について
2022年4月末分の銀行口座への振込日は、2022年4月28日(木)とさせていただきます。

クイック出金につきましては、以下の予定でお振り込みいたします。
・2022年4月25日(月)申請分の振込予定日:2022年4月28日(木)
・2022年4月26日(火)申請分の振込予定日:2022年5月2日(月)
・2022年4月27日(水)申請分の振込予定日:2022年5月6日(金)
・2022年4月28日(木)〜2022年5月1日(日)申請分の振込予定日:2022年5月9日(月)
・2022年5月2日(月)~2022年5月5日(木)申請分の振込予定日:2022年5月10日(火)

報酬や返金の出金期限が迫っているユーザーさまは、出金申請のお手続きをお忘れないようご注意ください。

出金申請の方法については、以下のよくある質問をご参照ください。

【ワーカー】報酬の出金期限はありますか?

【クライアント】返金に出金期限はありますか?

 

■銀行振込での仮払いについて
2022年4月28日(木)正午以降にお振込みいただいた場合、2022年5月2日(月)と2022年5月6日(金)、2022年5月9日(月)以降に順次対応となりますので、お早めにお手続きをお願いいたします。

金融機関によっては、当サービスと営業日が異なる場合がありますので、各金融機関にご確認いただいた上でお手続きをお願いいたします。

※支払い方法がクレジットカードの場合は、ゴールデンウィーク休業期間中も通常通りご利用いただけます

お取引中のユーザーさまにおかれましては、お仕事相手のクライアントさま、ワーカーさまに対し、ゴールデンウィーク期間のスケジュールなどをあらかじめご確認いただくことをおすすめいたします。

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

【重要】メンテナンスにより一部機能を利用できない時間帯が発生します

2022.04.04

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

株式会社ラクーンフィナンシャル様のメンテナンスにより、「請求書払い(Paid)」に関わる一部操作が下記の通りおこなえない時間帯が発生します。

メンテナンス予定日時

2022年4月10日(日) 21:30 ~ 2022年4月11日(月) 01:30
※上記時間帯は継続して利用不可となります。

対象ユーザー

  • 支払い方法で「請求書払い(Paid)」をご利用またはご検討中のクライアントさま
  • 「請求書払い(Paid)」の利用申請をご検討中のクライアントさま

メンテナンス期間中おこなえない操作

請求書払い(Paid)の利用申請、および請求書払い(Paid)の利用をともなう下記の操作

  • オプション支払い
  • プロジェクト形式(固定報酬制)の条件変更リクエスト
  • プロジェクト形式(固定報酬制)の契約途中終了リクエスト
  • プロジェクト形式(固定報酬制)の検収
  • プロジェクト形式(固定報酬制)の追加支払い
  • プロジェクト形式(時間単価制)条件変更リクエスト
  • コンペ形式のデータ確認(検収)
  • コンペ形式のキャンセル
  • タスク形式の1クリック再発注

メンテナンス期間中に上記操作をおこなった場合はエラーとなりますので、大変お手数おかけしますが上記時間帯を避けてご利用いただけますと幸いです。

メンテナンス終了後は通常通り利用可能となりますので、ご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。