Category: 事務局からのお知らせ
平素はクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、クラウドワークス個人情報保護方針の内容を一部変更いたします。
適用開始日および変更目的・内容は下記のとおりです。
お手数ですが、ご一読いただきますようお願いいたします。
今後ともクラウドワークスをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
記
1．適用開始日
2022年2月4日（金）
2．変更目的・内容
・グループ会社の追加に伴い、個人情報の共同利用に関連する項目を追加
・上記変更に伴う、項目番号の変更
新しい個人情報保護方針は、こちらからご確認ください。
個人情報保護方針
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、お仕事において正当な評価ができるよう、評価機能を改善しました。
今までの評価機能においては、
・「低評価をつけると相手から低評価を返されてしまいそうで、正直に評価することができない」
・「事実と異なる高い評価が多いため、契約相手を選ぶ際にプロフィールの評価情報を信用できない」
といった、多くのご意見をいただいておりました。
ユーザーの皆さま同士が正直に評価しあい、評価情報に更に価値を持たせるため、
・評価公開タイミングの変更
・評価修正機能の撤廃
の機能改善をおこないました。
2022年1月24日（月）
これまで：
評価内容は、評価を登録した時点で公開されていました。
変更後：
評価内容は、お互いの評価が完了するまで公開されません。
お互いの評価が完了すると、双方のプロフィール上で同時に公開されます。
※検収完了から1ヶ月以内に評価されない場合は、登録された片方の評価のみが自動公開されます。
これまで：
評価登録後、2週間以内であれば評価内容の修正ができました。
変更後：
一度登録した評価内容は、修正できません。
※一度登録した評価は、事務局でも原則修正や削除はできませんので、問題や誤りがないかご確認の上ご登録ください。
これからも、ユーザーの皆さまに安心してお仕事を受発注をしていただけるよう、サービス改善に努めてまいります。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。
いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この冬にお仕事の発注を考えている方のために、お得なキャンペーンを開催中です！
【キャンペーン期間】2021年12月15日(水)〜2022年1月31日(日)
キャンペーン期間中にクラウドワークスでお仕事を発注した方の中から、抽選で50名様に1000円分のAmazonギフト券をプレゼントします！
キャンペーン期間中に発注と契約をして頂いた方の中から、抽選で1名様に5万円分のAmazonギフト券、5名様に1万円分のAmazonギフト券をプレゼントいたします！
このお得な機会に、ぜひクラウドワークスでのお仕事発注をご検討ください
※お仕事の発注や契約には、まず会員登録（無料）が必要です。
応募方法
1. キャンペーンに応募
2. クラウドワークスでお仕事を発注する
3. クラウドワークスでお仕事を契約する
※お仕事の発注や契約には、まず会員登録（無料）が必要です。
プレゼント詳細
A：Amazonギフト券1,000円分
※1、2を満たした50名様
B：Amazonギフト券10,000円分
※1、2、3を満たした5名様
C：Amazonギフト券50,000円分
※1、2、3を満たした1名様
キャンペーン期間
2021年12月15日～2022年1月31日
注意事項
応募条件について
・期間中にキャンペーンに応募いただいた場合は、キャンペーン期間を遡って発注・契約の有無を判断いたします。
・期間中に発注実績が無い場合は、応募と契約の実績があった場合でもプレゼント抽選の対象となりません。
・発注したお仕事と契約したお仕事は同一でなくてもプレゼント抽選の対象となります。
・すべてのお仕事依頼形式でキャンペーンに応募可能です。
抽選条件について
・「A：Amazonギフト券1,000円分」は金額制限なし
・「B：Amazonギフト券10,000円分」の抽選はキャンペーン期間中の契約金額（税抜）総額が2,500円（税抜）以上の方が対象
・「C：Amazonギフト券50,000円分」の抽選はキャンペーン期間中の契約金額（税抜）総額が12,500円（税抜）以上の方が対象
※上記複数に該当する場合でも、当選するのは1つのみとなります。
プレゼントについて
・Amazonギフト券の詳細に関しては、Amazon社のギフト券細則をご覧ください。
・当選者の発表はプレゼントの発送をもってかえさせていただきます。
・2022年2月下旬までにプレゼントをメールにて発送いたします。
・AmazonはAmazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
その他
・「仕事依頼ガイドライン」に反することが判明した場合または、当社が不適切と判断した場合プレゼント抽選の対象外となります。
・不正に本キャンペーンを利用し、または利用しようとしている恐れがあると当社が判断する場合、本キャンペーンの対象外とし、該当する取引を終了し、またはプレゼント代金の返金を請求する等、当社が必要と認める措置を講じることができるものとします。なお、当社は、措置を講じた理由を開示する義務を負わず、利用者その他第三者に生じた損害を賠償する義務を負いません。
・キャンペーンの応募状況、及び抽選結果に関するお問い合わせにはお答えしかねます。
キャンペーン主催：株式会社クラウドワークス
※お仕事の発注や契約には、まず会員登録（無料）が必要です。
いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クラウドワークス事務局の年末年始の営業に関してご案内いたします。
誠に勝手ではございますが、以下の期間、事務局・ユーザーサポート・コンシェルジュサービスを含む支援サービスの年末年始休業期間とさせていただきます。
年末年始休業期間：2021年12月29日(水)〜2022年1月3日(月)
お問い合わせへの回答については、2022年1月4日（火）以降に順次対応させていただきます。
※当サービスは年末年始休業期間中も、通常どおりご利用いただけます。
2021年12月末分の銀行口座への振込日は、2021年12月28日（火）とさせていただきます。
クイック出金につきましては、以下のとおりお振り込みいたします。
・2021年12月23日（木）申請分：2021年12月28日（火）にお振り込み
・2021年12月24日（金）～2021年12月26日（日）の申請分：2022年1月5日（水）にお振り込み
・2021年12月27日（月）～2022年1月3日（月）の申請分：2022年1月6日（木）にお振り込み
（※12月17日追記 クイック出金の振り込み日程について、より詳しい日程に修正いたしました。）
報酬や返金の出金申請期限が迫っているユーザーさまは、出金申請のお手続きを忘れないようご注意ください。
・報酬・出金申請期限の確認、出金方法の変更はこちら
・返金・出金申請期限の確認、返金の出金申請はこちら
以下のFAQもご参照ください。
【ワーカー】報酬の出金期限はありますか？
【クライアント】返金に出金期限はありますか？
2021年12月28日（火）正午12時以降にお振込みいただいた場合、2022年1月4日（火）以降に順次対応となりますので、お早めにお手続きください。
金融機関によっては、当サービスと営業日が異なる場合がありますので、各金融機関にご確認をお願いします。
※支払い方法がクレジットカードの場合は、年末年始休業期間中も通常どおりご利用いただけます。
お取引中のユーザーさまにおかれましては、お仕事相手のクライアントさま、ワーカーさまに対し、年末年始のスケジュールなどをあらかじめご確認いただくことをおすすめいたします。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。
※2021年11月1日更新
本日13時40分頃、クイック出金を再開いたしました。
いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在ご不便をおかけしているクイック出金に関し、本日時点での更新情報をお知らせいたします。
先日お知らせした予定日よりも早め、2021年11月1日（月）に再開いたします。
クイック出金の再開にあたり、再開前より変更する箇所がございます。
1、出金までの期間について
変更前：クイック出金申請日＋3営業日
変更後：クイック出金申請日＋4営業日
クイック出金申請後、事務局による審査をおこない、審査が完了したあと結果を通知いたします。
審査の結果、追加情報の提出をお願いする場合や、出金をおこなうことができないと判断する場合もございますことを、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
2、本人確認について
変更前：本人確認をしていなくともクイック出金申請ができる
変更後：本人確認済みユーザーのみクイック出金申請ができる
本人確認がお済みでない方は、こちらから本人確認申請をおこなってください。
クイック出金に関する新たなお知らせがある場合、随時本ブログにてご案内いたしますので、お手数をおかけしますがご確認ください。
引き続きご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。