Category: 事務局からのお知らせ

クレジットカード支払いにおける本人認証サービス(3Dセキュア2.0)導入に関するお知らせ

2022.09.07

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クラウドワークスではセキュリティー向上とサービス向上を目的として、支払手続きの改善をおこなっております。

皆さまに安心・安全なお取引をしていただくために、クレジットカードの本人認証サービス(3Dセキュア2.0)を導入いたします。

・導入予定日
2022年9月30日(金曜日)
※予告なく変更する場合があります。

導入後、クレジットカードでの支払いをおこなう際には、「本人確認サービス(3Dセキュア2.0)に対応したクレジットカード」のみご利用いただけます。
また、本人確認サービスをご利用いただく際には、事前にカード発行会社のホームページなどでパスワードの登録や本人認証が必要となる場合があります。
ご利用いただくクレジットカードが対応しているかどうか、本人確認サービスの利用方法などについては、各カード発行会社にお問い合わせください。

※「本人認証サービス」は各ブランドにより名称が異なります。
Mastercard「Mastercard SecureCode」/Visa「VISA認証サービス」/American Express SafeKey(アメリカン・エキスプレス・セーフキー)/JCBカード「J/Secure™」など

今後も、より安心・安全にご利用いただけるようサービス改善してまいります。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

【重要】クラウドワークス事務局を装ったメールについて

2022.09.06

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、クラウドワークスのドメイン(@crowdworks.co.jp)を装うメールの存在を確認いたしました。

クラウドワークスと無関係な内容、あるいは通常お送りしている内容ではない文面・文体で送られている内容、偽装の疑いがあると感じられる内容のメールについては、URLなどを開くことなく破棄してください。

偽装の疑いのあるメールに返信、またはURLを開くなどをおこなってしまった場合、何らかの登録やログイン、支払い手続きを求められても応じることのないようお願いいたします。

一般的に偽装メールには、以下のような依頼をおこない、情報を抜き取ることを目的としている傾向があります。

・サイトを閲覧させ、個人情報を登録させる
・ご登録のお名前やパスワード、その他個人情報を求める
・添付ファイルやソフトウェアのインストールを求める

攻撃手法の巧妙化に伴い、これらの不審なメールを本物かどうか判断することは困難ですが、不審なメールには、「誤字や文法の間違い」、「送信元を装ったメールアドレス」(署名と実際の送信アドレスが異なる)などの特徴があります。

なお、クラウドワークスからユーザーさまにお送りしている各種メールは、以下のドメインより送信されております。

 crowdworks.co.jp
 crowdworks.jp
 magazine.crowdworks.jp

送信元アドレスのドメインが一致しているように見える場合でも、先述の通り、「送信元を装ったメールアドレス」(署名と実際の送信アドレスが異なる)を使用している場合がございますので、ご注意ください。

クラウドワークスでは、ユーザー様に安心してご利用いただけるプラットフォームを目指しております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

【重要】PayPal決済の取り扱いを停止いたします。

2022.09.05

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

クラウドワークスではセキュリティー向上とサービス向上を目的として、支払手続きの改修をおこなっております。

その一環として、2022年9月7日以降「PayPal決済」の取り扱いを停止いたします。

停止予定日

2022年9月7日(水曜日)
※予告なく変更する場合があります。

また、「PayPal決済」の取り扱い停止にともない、クラウドワークス利用規約及び特商法取引法に基づく表示についても、2022年9月7日付で変更いたします。
詳細は以下のブログをご確認ください。

クラウドワークス利用規約改定と特定商取引法に基づく表記改定のお知らせ

今後も、より便利に安心してご利用いただけるようサービス改善してまいります。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

クラウドワークス利用規約改定と特定商取引法に基づく表記改定のお知らせ

2022.09.05

平素はクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、「クラウドワークス利用規約」と「特定商取引法に基づく表記」の一部改定を行います。

適用開始日および変更点を下記のとおりお知らせいたしますので、ご確認ください。
今後ともクラウドワークスをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願いいたします。

1.適用開始日
2022年9月7日(水曜日)

2.変更点

(1)利用規約 第16条1項 PayPal決済の取り扱い停止に伴う変更
第16条1項よりPayPalの表記を削除いたします。

(2)特定商取引法に基づく表記 PayPal決済の取り扱い停止に伴う変更
特定商取引法に基づく表記よりPayPalの表記を削除いたします。

3.改定後の利用規約
改定後の利用規約全文は以下のリンクからご確認いただけます。

クラウドワークス利用規約全文

【8月16日スタート】最大5万円が当たる!「夏の発注応援キャンペーン」開催中!

2022.08.08

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この夏にお仕事の発注を考えている方のために、お得な「夏の発注応援キャンペーン」を開催中です!

【キャンペーン期間】2022年8月16日(火)〜2022年9月16日(金)

\お仕事の発注・契約で、最大5万円相当が当たるチャンス♪/

【1】お仕事を発注すると、30名様に1000円分プレゼント!

キャンペーン期間中にクラウドワークスでお仕事を発注した方の中から、抽選で30名様に1000円分のAmazonギフト券をプレゼントします!

【2】さらに!お仕事の契約をすると、1名様に5万円分・5名様に1万円分をプレゼント!!

キャンペーン期間中に発注と契約をして頂いた方の中から、抽選で1名様に5万円分のAmazonギフト券、5名様に1万円分のAmazonギフト券をプレゼントいたします!

このお得な機会に、ぜひクラウドワークスでのお仕事発注をご検討ください
※お仕事の発注や契約には、まず会員登録(無料)が必要です。


■キャンペーン要綱

応募方法
1. キャンペーンに応募(8月16日開始)
2. クラウドワークスでお仕事を発注する
3. クラウドワークスでお仕事を契約する

※お仕事の発注や契約には、まず会員登録(無料)が必要です。

プレゼント詳細
A:Amazonギフト券1,000円分
※1、2を満たした30名様
B:Amazonギフト券10,000円分
※1、2、3を満たした5名様
C:Amazonギフト券50,000円分
※1、2、3を満たした1名様

キャンペーン期間
2022年8月16日(火)〜2022年9月16日(金)

注意事項
応募条件について
・期間中にキャンペーンに応募いただいた場合は、キャンペーン期間を遡って発注・契約の有無を判断いたします。
・期間中に発注実績が無い場合は、応募と契約の実績があった場合でもプレゼント抽選の対象となりません。
・発注したお仕事と契約したお仕事は同一でなくてもプレゼント抽選の対象となります。
・すべてのお仕事依頼形式でキャンペーンに応募可能です。

抽選条件について
・「A:Amazonギフト券1,000円分」は金額制限なし
・「B:Amazonギフト券10,000円分」の抽選はキャンペーン期間中の契約金額(税抜)総額が2,500円(税抜)以上の方が対象
・「C:Amazonギフト券50,000円分」の抽選はキャンペーン期間中の契約金額(税抜)総額が12,500円(税抜)以上の方が対象

※上記複数に該当する場合でも、当選するのは1つのみとなります。

プレゼントについて
Amazonギフト券の詳細に関しては、Amazon社のギフト券細則をご覧ください。
当選者の発表はプレゼントの発送をもってかえさせていただきます。
2022年10月上旬までにプレゼントをメールにて発送いたします。
AmazonはAmazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。

その他
・「仕事依頼ガイドライン」に反することが判明した場合または、当社が不適切と判断した場合プレゼント抽選の対象外となります。
・不正に本キャンペーンを利用し、または利用しようとしている恐れがあると当社が判断する場合、本キャンペーンの対象外とし、該当する取引を終了し、またはプレゼント代金の返金を請求する等、当社が必要と認める措置を講じることができるものとします。なお、当社は、措置を講じた理由を開示する義務を負わず、利用者その他第三者に生じた損害を賠償する義務を負いません。
・キャンペーンの応募状況、及び抽選結果に関するお問い合わせにはお答えしかねます。

キャンペーン主催:株式会社クラウドワークス