Category: 事務局からのお知らせ
クラウドワークス事務局です。
いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用のPCにメッセージの受信を通知する「デスクトップ通知機能」の提供を、2024年7月以降、順次終了いたします。
デスクトップ通知機能をご利用いただいていたユーザーさまにおかれましては、今後はメール通知やスマートフォンアプリのプッシュ通知機能をご利用いただきますようお願いいたします。
▼メール通知の設定方法
通知設定 > 「メッセージ」にチェックを入れる > 「設定を更新する」を選択
▼アプリのプッシュ通知機能設定方法
マイページ > 設定 > 通知設定 > 「メッセージ」をオン
引き続きクラウドワークスをよろしくお願いいたします。
今後も、より便利にご利用いただけるようサービスを改善してまいります。
▼アプリのインストールはこちら
| iPhoneでインストールする | Androidでインストールする |
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クラウドワークス事務局です。
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クラウドワークスでは、発注内容をヒアリングし募集文面を代行作成するサービス「CWコンシェルジュ」を提供してまいりましたが、このたび本支援サービスを終了させていただくこととなりました。
以下、詳細となりますのでご確認ください。
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■提供終了サービス
CWコンシェルジュ
■提供終了予定日
2024年6月24日（月）
■注意事項
・2024年6月24日以降、新規受け付けを停止いたします
・すでにお申込み済みの方のご予約可能期間は2024年6月28日(金)までとなります。
※予約枠に空きがない場合は対応できませんことをあらかじめご理解ください。
・本サービス終了にともなうご不明点やご質問は、以下までお問い合わせください。
クラウドワークスサポート事務局
user-support@sfu.crowdworks.jp
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これまで「CWコンシェルジュ」をご愛顧いただき、誠にありがとうございました。
今後も、皆さまがご利用いただきやすくなるような機能の提供およびサービスの向上に取り組んでまいります。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。
クラウドワークス事務局です。
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クラウドワークスでは、法人間のマッチング支援サービス「CrowdWorksまるごと外注」を提供してまいりましたが、このたび本支援サービスを終了させていただくこととなりました。
以下、詳細となりますのでご確認ください。
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■提供終了サービス
CrowdWorksまるごと外注
■提供終了予定日
2024年6月30日（土）
■注意事項
・2024年6月30日以降、新規受け付けを停止いたします
・既に本支援サービスでお仕事をご契約済みの方は、引き続き契約終了までご利用いただけます。
・本サービス終了にともなうご不明点やご質問は、以下までお問い合わせください。
クラウドワークスサポート窓口
user-support@sfu.crowdworks.jp
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これまで「CrowdWorksまるごと外注」をご愛顧いただき、誠にありがとうございました。
今後も、企業の皆さまがご利用いただきやすくなるような機能の提供およびサービスの向上に取り組んでまいります。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。
平素はクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、「クラウドワークス利用規約」の一部改定を行います。
適用開始日および変更点を下記のとおりお知らせいたしますので、ご確認ください。
今後ともクラウドワークスをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願いいたします。
記
１．適用開始日
2024年6月20日（木）
２．変更点
コンペ形式における分配金制度の廃止に伴い、システム利用料及び保証料についての定めを変更いたします。
３．改定後の利用規約
改定後の利用規約全文は以下のリンクからご確認いただけます。
なお、廃止の詳細につきましては以下をご確認ください。
コンペ形式における分配金制度の廃止につきまして
クラウドワークス事務局です。
昨今、意図的に悪質な行為をするワーカーによるトラブル事例が発生しており、クライアントの皆さまが安心・安全にサービスを利用できるよう、ご確認いただきたい内容についてお知らせいたします。
・ワーカーからの提案でマイルストーン払いによる着手金の設定を依頼され、着手金を支払い検収した後に音信不通になった
・「成果物を完成させられない」とワーカー都合で契約途中終了となった際、先に検収のみを依頼されたマイルストーン報酬の返還を要求したが音信不通になった
・各マイルストーンの便宜上の成果物として、すでに作成済みのポートフォリオやスケジュール共有などを設定し、本来支払う必要のない報酬の支払いを強要された
・契約途中終了に承認せず、高評価をつけることを強く要求する
・業務がうまく進行しなくなると、「お互いの評価を下げないために減額して契約を完了させよう」と、10円などへの契約金額の変更を持ちかけてくる
・契約内容、業務内容（成果物）、納期、スケジュール、報酬金額を明確にする
・スケジュール通りに進まなかった場合の方針について事前に取り決める
・業務途中でやむを得ず契約を解除する場合の契約金額について取り決める
・検収合格の基準を明確にする
など、考えられる状況に対し可能な限りていねいにすりあわせ、取り決めをおこなってください。
・登録から日が浅く、本人確認がされていない傾向がある
・プロフィール画像が設定されていない、またはAIで生成されたような人物やアニメキャラクターの画像を設定している傾向がみられる
・実際には作成していないLPやサービスなどをポートフォリオとして提示し、経験が豊富であるかのように振る舞っている
・自身のスキルとはまったく関連のない業務における評価を増やし、あたかも自身のスキルの評価が高いように見せかけている
・複数名でチームを組んで業務をおこなっている場合があり、やり取りをする人と実際に業務する人が異なる
・契約全体としては相場よりも安い金額を提示するも、着手金の割合が高い
・契約や業務内容などのすり合わせをおこなうことよりも、契約締結の方を急ぐ
・機械的に翻訳されたようなやり取りが続き、文章での意思疎通が難しいためWeb会議などを提案するも断られる
など、今後変化する可能性はありますが、現状としてはこのような傾向がみられました。
当サービスは納品物に対して報酬を支払う仕様のため、着手金などには原則対応しておらず、推奨しておりません。
詳しくは、以下のよくある質問をご確認ください。
【クライアント】ワーカーから報酬の前払いをしてほしい、着手金が必要などの申し出があった場合
クラウドワークスでは、利用規約に反する行為を発見しだい利用制限をおこない、原則として制限解除などはしておりません。
引き続き取り締まりを強化していきますが、クライアントの皆さまにはご注意いただくとともに、もし該当すると思われる行為を発見されましたら、お手数ではございますが、「違反報告をする」より事務局までお知らせください。
「この仕事を通報する」「違反報告をする」についてのFAQはこちら
クラウドワークスでは皆さまからのお声を真摯に受け止め、サービスの改善を進めます。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。