本件については、8月26日18時頃に問題が解消しました。

ご不便おかけいたしました。

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いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ログイン画面で「Facebookでログイン」を選択すると、エラー画面となりログインできない問題が発生しています。

また、メールアドレス・パスワード編集画面から「Facebookアカウントと接続する」を選択した場合にも、同様のエラー画面が表示され接続できません。

原因の特定と問題の修正をおこなっていますので、ご不便おかけいたしますが解消まで今しばらくお待ちください。
解消しだい、このブログを更新する形でお知らせいたします。

なお、メールアドレスとパスワードの組み合わせではなく「Facebookでログイン」でのみログインされている場合、「Facebookでログイン」を使用せずにログインする方法は以下のとおりです。

1. ログイン画面で、「パスワードをお忘れですか？」を選択
2. パスワード再設定画面で、Facebookに登録しているメールアドレスを入力
3. 「パスワード再設定メールを送信する」を押下
4. 受信したメールに記載のURLをクリック
5. パスワード変更画面で、設定したいパスワードを入力
6. 「ログイン情報を更新する」を押下
7. ログイン画面で、「2で入力したメールアドレス」と「4で設定したパスワード」を入力
8. 「ログイン」を押下

引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「シルバーウィークでも安心！コンペのお仕事の募集・選定期間ダブル延長キャンペーン！」を実施いたします。

キャンペーン期間中は、募集期間・選定期間が延長されます。

シルバーウィークのコンペ発注に不安を感じていたクライアントの皆さまは、この機会にご発注をご検討ください。

キャンペーン詳細

対象期間

• 2026年9月4日（金） ～ 2026年9月23日（水）

キャンペーン内容

1. 通常最大14日間の募集期間が、最大21日間に延長
2. 通常14日間の選定期間が、21日間に延長

注意事項

• 対象はコンペ形式のお仕事のみとなります
• 募集期間は、「新しい仕事を依頼」画面内「応募期限」にて設定できます
• 期間中に新しく作成いただいたお仕事のみに適用されます
• 延長対象期間中に募集期間延長オプション・選定期間延長オプションをご購入いただいた場合、各期限から更に7日後まで延長されます
• 銀行振込で仮払いをされる場合、シルバーウィーク期間の都合上2026年9月18日（金）正午12時以降のお振込みは2026年9月24日（木）以降に順次反映となり、反映されしだいコンペが開催されます

※クレジットカードならびに請求書払い（Paid）で仮払いした場合、シルバーウィーク期間中でもすぐにコンペが開催されるので、お急ぎの場合は銀行振込以外での仮払いをご検討ください

コンペを依頼する

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

シルバーウィーク期間のクラウドワークス事務局の営業と、報酬や返金の振込および銀行振込での仮払いについてご案内いたします。

クラウドワークス事務局の営業について

誠に勝手ではございますが、以下の期間をシルバーウィーク休業期間とさせていただきます。

シルバーウィーク休業期間

• 2026年9月19日（土）～9月23日（水）

報酬・返金の振込について

クイック出金は以下の日程で振込みいたします。

• 申請日　　：2026年9月16日（水）
• 振込予定日：2026年9月24日（木）

• 申請日　　：2026年9月17日（木）
• 振込予定日：2026年9月25日（金）

• 申請日　　：2026年9月18日（金）～9月23日（水）
• 振込予定日：2026年9月28日（月）

報酬や返金の出金申請期限が迫っているユーザーさまは出金申請のお手続きを忘れないようご注意ください。

• 報酬・出金申請期限の確認、出金方法の変更をする
• 返金・出金申請期限の確認、返金の出金申請をする

出金申請期限については、以下のよくある質問をご確認ください。

• 【ワーカー】報酬出金期限について
• 【クライアント】返金の出金期限について

銀行振込での仮払い反映について

2026年9月18日（金）正午12時以降のお振込みは2026年9月24日（木）以降に順次対応となりますので、お早めにお手続きください。

支払い方法がクレジットカードならびに請求書払い（Paid）の場合は、仮払いの反映を待つことなくすぐにご利用いただけますので、お急ぎの場合は銀行振込以外での仮払いをご検討ください。

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびの令和8年熊本地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

気象庁より、今後1週間程度は同規模の揺れを伴う地震に注意するよう発表されております。
該当地域にお住まいの皆さまにおかれましては、引き続き身の安全を最優先にお過ごしください。

今回の地震の影響や今後の状況により、停電や通信障害等で被災されたユーザーさまと連絡がつきにくくなる可能性がございます。

お取引中・ご契約中のユーザーさまが被災されている場合は、返信の遅延等に対して温かいご配慮とご理解を賜りますようお願い申し上げます。

なお、被災されたユーザーさまで、クラウドワークスのご利用に関して事務局のサポートが必要な場合は、こちらよりお気軽にご相談ください。

皆さまの安全と、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本人確認書類としてご利用いただいていた健康保険証ですが、2026年7月27日をもちまして、本人確認申請書類としての取り扱いを終了いたします。

健康保険証は2024年12月2日より新規発行は停止されており、2025年12月2日には医療機関での取り扱いも終了しております。

その現状を鑑み、クラウドワークスにおきましても本人確認申請書類としての取り扱いを終了する運びとなりました。

変更に伴う影響とご注意点

1. すでに健康保険証で本人確認が「承認済み」の方
   • 再提出や再申請の必要はございません。
   • 過去に健康保険証で本人確認が完了している場合、今回の変更実施後もそのまま「本人確認済み」のステータスが維持されます。
2. 健康保険証で申請中の方
   • 申請された書類にて通常通り審査をおこないます。
   • 審査の結果、否認となった場合は、次回申請時から健康保険証をご利用いただくことはできません。
   • 他に対象となる本人確認書類をご用意のうえ、再申請をお願いいたします。
3. 変更実施後に新しく申請される方
   • 変更実施後は、申請画面から「健康保険証＋住民票」の選択肢が削除され、ご提出いただけなくなります。
   • 今後は、マイナンバーカードによるオンライン本人確認、または対象の本人確認書類の画像提出による本人確認をご利用ください。

ご利用可能な本人確認の詳細については以下のよくある質問をご確認ください。
【共通】本人確認の使用可能書類について

今後ともクラウドワークスをよろしくお願いいたします。