ワンクリック決済における支払いエラーと発生時の対応方法について

2025.07.23

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ワンクリック決済において一部のクレジットカードで支払いエラーが出る場合があることを確認しております。

調査の結果、2022年9月28日以前にクレジットカードをご登録された場合に、このエラーが発生する可能性が高いことが判明いたしました。

決済時にエラーが表示された場合は、お手数ですがクレジットカード情報を一度削除し、再度ご登録をお願いいたします。

クレジットカードの再登録方法については、以下のFAQをご確認ください。

【クライアント】クレジットカードの登録方法

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。