【追記（2024/02/02）：システム利用料等のインボイス対応についてリリースが完了したため更新しました】
【追記（2024/01/23）：システム利用料等のインボイス対応予定について更新しました】
クラウドワークス事務局です。
いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年10月のインボイス制度開始以降、多くのご質問およびご要望をいただいてまいりました。
改めて、クラウドワークスのインボイス対応の詳細についてよくある質問にお答えいたします。
お問い合わせが多い質問への回答
【ワーカー・クライアント共通】
1. どうすれば適格請求書（インボイス）の発行・ダウンロードができますか
2023年10月1日以降、当サービス上にて適格請求書（インボイス）の発行、保存が可能です。
■適格請求書（インボイス）の発行条件について
下記の発行条件を満たしている必要があります。
- ワーカーが当サービス上で、下記2点の登録が完了していること
- 本人確認
- インボイス発行事業者の「登録番号」の登録
- 報酬確定していること
本人確認・登録番号の登録状況はワーカープロフィールからご確認いただけます。
■適格請求書（インボイス）の発行方法について
以下の画面に表示される「請求書」ボタンから発行が可能です。
1. 契約詳細画面内の帳票メニュー
2. 支払い画面
3. タイムシート画面（時間単価制の場合のみ）
4. 承認済みタスク一覧画面（タスク形式の場合のみ）
「支払い」履歴画面より、「承認済みタスクの請求書」をクリックしてください
帳票発行後は編集ができなくなるため、内容をご確認のうえ、発行手続きをお願いします。
2. 請求書にインボイス発行事業者の登録番号が記載されていないのはなぜですか
適格請求書（インボイス）の発行条件を満たしていない可能性がありますのでご確認ください。
参考：どうすれば適格請求書（インボイス）の発行・ダウンロードができますか
なお、契約時点でワーカーの本人確認・「登録番号」の登録が完了している場合も、報酬確定までの間に基本情報編集等を行っていた場合、本人確認・「登録番号」の登録を再度行う必要があります。
報酬確定前に、ワーカープロフィールより登録状況を再確認していただくことをおすすめいたします。
3. 領収書にインボイス発行事業者の登録番号が記載されていないのはなぜですか
当サービス上では、領収書は適格請求書（インボイス）として扱えないためです。
4. 株式会社クラウドワークスのインボイス発行事業者の登録番号を教えてください
株式会社クラウドワークス公式HPにて公開しております、以下の記事をご確認ください。
インボイス制度に関するお知らせ | ニュース | 株式会社クラウドワークス
なお、当サービス上では、ワーカーがインボイス発行事業者かどうかによって適格請求書（インボイス）発行可否の判断を行っております。
適格請求書（インボイス）の発行条件を満たしていない請求書についても誤って適格請求書（インボイス）として処理することがないよう、お気をつけください。
【ワーカー向け】
1. インボイス発行事業者登録をした方がいいですか
インボイス発行事業者の登録は、ワーカー自身の判断となります。
税理士や税務署などにご相談のうえ、登録をご検討ください。
2. クラウドワークス上でのインボイス発行事業者登録方法を教えてください
プロフィール編集画面より、インボイス発行事業者の登録番号を登録することができます。
詳しくは以下の記事をご確認ください。
インボイス発行事業者登録番号の確認機能がご利用いただけるようになりました！ – クラウドワークス お知らせブログ
3. クラウドワークス上でのインボイス発行事業者登録が否認されたのはなぜですか
登録番号と氏名（法人の場合は法人名）の情報が一致していない場合、登録番号確認申請は否認となります。
詳しくは以下のよくある質問をご確認ください。
【ワーカー】登録番号の確認申請が否認になる原因について
4. システム利用料の適格請求書（インボイス）は発行できますか
システム利用料・振込手数料（口座誤りによる未入金分含む）・クイック出金手数料（以降「各種手数料」）につきましては、未出金報酬画面・出金履歴画面（ワーカー向け／クライアント向け）のスクリーンショットを適格簡易請求書（簡易インボイス）として取り扱うことができます。
詳しくは以下の記事をご確認ください。
各種手数料のインボイス対応について【2024年2月2日リリース済み】 – クラウドワークス お知らせブログ
【クライアント向け】
1. Paid支払いを利用していますが適格請求書（インボイス）発行は可能ですか？
Paidから送付される請求書は、適格請求書（インボイス）に対応しておりません。
請求書払い（Paid）をご利用いただいた契約において、適格請求書（インボイス）の発行をご希望の場合は、当サービス上の支払い履歴画面等からダウンロードできる請求書をご利用ください。
2. 免税事業者に対して、消費税抜きで発注することは可能ですか？
ワーカーのインボイス発行事業者登録の有無により、消費税を差し引いて発注いただくことはできません。
これまでどおりクライアントに消費税請求をおこないます。
なお、法令の改正などにともない、消費税請求に関する仕様は変更する可能性があります。
その際は別途マイページ、お知らせブログ等で告知いたします。
「よくある質問」に掲載されているインボイス制度関連記事一覧
・ワーカー向け
【共通】インボイス制度に則った請求書発行ができるようになるのでしょうか？
【ワーカー】適格請求書発行事業者の登録番号はクライアントに知られてしまいますか？
【ワーカー】国税庁HPに反映されていないため登録番号がわかりません
【ワーカー】システム利用料の適格請求書（インボイス）について
【共通】請求書はクライアント・ワーカーのどちらが発行するのでしょうか？
・クライアント向け
【クライアント】領収書は適格請求書（インボイス）として扱えますか？
【クライアント】請求書払い（Paid）の請求書はインボイスに対応しますか？
【共通】インボイス制度に則った請求書発行ができるようになるのでしょうか？
【クライアント】適格請求書発行事業者かどうかや登録番号等はどのように確認できますか？
【クライアント】免税事業者へ消費分を差し引いて発注することはできますか？
【クライアント】適格請求書（インボイス）が発行できるワーカーのみ応募・提案を受付できますか？
【クライアント】オプション費用の適格請求書（インボイス）について
【クライアント】仮払い時の適格請求書（インボイス）の発行について
【クライアント】マイルストーン払いの適格請求書（インボイス）発行方法
【共通】請求書はクライアント・ワーカーのどちらが発行するのでしょうか？
【クライアント】適格請求書（インボイス）が発行できないのは免税事業者なのでしょうか？
あわせて、以下のお知らせもご確認ください。
インボイス制度に関連する機能のご利用開始時期について – クラウドワークス お知らせブログ
その他、インボイス制度の詳細につきましては弊社からお答え致しかねますので、国税庁のホームページをご覧いただくか、最寄りの税務署にご確認いただけますと幸いです。
▼国税庁 インボイス制度 特設サイト
https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/zeimokubetsu/shohi/keigenzeiritsu/invoice.htm
また、ビズアシをはじめとした株式会社クラウドワークスが提供する他のサービスのインボイス対応の詳細につきましては、各サービスの窓口にお問い合わせください。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。