2022年 2月の記事

優良ワーカーさまの可視化に向け、ワーカープロフィールで「プロジェクト完了率」が見れるようになりました

2022.02.24

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ワーカー版の「プロジェクト完了率」を公開しました。
※クライアント版の説明はこちらをご覧ください

プロジェクト完了率は、各ワーカーさまのプロフィールページにてご覧いただけます。

これにより、お仕事の完了に繋がりやすいワーカーさまを事前に判別できるようになり、クライアントの皆さまが安心して発注できる指標となります。

■プロジェクト完了率とは

「プロジェクト完了率」とは、ワーカーさまのプロジェクト形式の契約(進行中を除く)のうち、契約を途中終了せずに完了した契約の割合です。

▼表示イメージ(ワーカープロフィールページ)

 

■プロジェクト完了率の計算式


プロジェクト完了率

= プロジェクト形式の検収完了数 /プロジェクト形式の契約数(業務進行中を除く)

 

※プロジェクト形式(固定報酬・時間単価)の契約のみが計算対象です。
※プロジェクト形式の契約で、一度も報酬が支払われずに契約途中終了すると、プロジェクト完了率が低下します。

■注意事項

・検収が行われず事務局によって強制検収された契約は、契約未完了と認識され、検収完了数にはカウントされません。
・契約途中終了しても、「追加支払い」が行われた場合はプロジェクト完了率は下がりません。
・データの反映に数日かかる場合がございます。

 

これからも、ユーザーの皆さまに安心してお仕事を受発注をしていただけるよう、サービス改善に努めてまいります。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

【iOS・Androidアプリ】発注者向けの一部通知が受け取れるようになりました

2022.02.07

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在クラウドワークスから提供しているスマホアプリはワーカー(受注者)専用となっていますが、今後はクライアント(発注者)様にもご利用いただけるように準備を進めています。

直近リリースされたバージョン3.1.0に関して、2点お知らせいたします。

①発注者向け通知設定ができるようになりました

お仕事の発注をしているアカウントでスマホアプリにログインした際に、発注者向けの通知が受け取れるようになりました。

アプリの「マイページ>設定>通知設定」より、種類に応じて受け取り設定ができますのでご利用状況にあわせてご活用ください。

②すべての通知が届くようになるまでお時間をいただきます

現時点では、アプリでは一部の通知のみを受け取ることが可能です。

現在受け取れる通知

  • ワーカーからの応募・相談の通知
  • 支払いに関する通知(の一部)

今後、すべての通知を受け取れるようにするため順次対応してまいります。
対応が完了しだい再度お知らせしますので、今しばらくお時間をいただけますと幸いです。

※発注者としての「メッセージ」機能やその通知に関しても、今後順次対応してまいります。

  • 対応バージョン:3.1.0
  • リリース日:
    • iOS:2021年2月3日(木)
    • Android:2021年2月2日(水)
iPhoneでインストールする Androidでインストールする

 

今後も、より便利にご利用いただけるようサービス改善してまいります。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

個人情報保護方針改定のお知らせ(2022年2月4日適用)

2022.02.04

平素はクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、クラウドワークス個人情報保護方針の内容を一部変更いたします。
適用開始日および変更目的・内容は下記のとおりです。

お手数ですが、ご一読いただきますようお願いいたします。

今後ともクラウドワークスをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。

1.適用開始日
2022年2月4日(金)

2.変更目的・内容
・グループ会社の追加に伴い、個人情報の共同利用に関連する項目を追加
・上記変更に伴う、項目番号の変更

新しい個人情報保護方針は、こちらからご確認ください。
個人情報保護方針

 

【重要】正当な評価ができるよう、評価機能を改善しました。

2022.01.24

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、お仕事において正当な評価ができるよう、評価機能を改善しました。

今までの評価機能においては、
・「低評価をつけると相手から低評価を返されてしまいそうで、正直に評価することができない」
・「事実と異なる高い評価が多いため、契約相手を選ぶ際にプロフィールの評価情報を信用できない」
といった、多くのご意見をいただいておりました。

ユーザーの皆さま同士が正直に評価しあい、評価情報に更に価値を持たせるため、
・評価公開タイミングの変更
・評価修正機能の撤廃
の機能改善をおこないました。

■変更日

2022年1月24日(月)

■評価の主な変更点

  1. お互いの評価が完了したら、評価がプロフィール上に同時公開されます。
  2. 評価登録後の評価修正ができなくなります。

■変更詳細


1. お互いの評価が完了したら、評価がプロフィール上に同時公開されます。

これまで:
評価内容は、評価を登録した時点で公開されていました。

変更後:
評価内容は、お互いの評価が完了するまで公開されません。
お互いの評価が完了すると、双方のプロフィール上で同時に公開されます。

※検収完了から1ヶ月以内に評価されない場合は、登録された片方の評価のみが自動公開されます。

2. 評価登録後の評価修正ができなくなります。

これまで:
評価登録後、2週間以内であれば評価内容の修正ができました。

変更後:
一度登録した評価内容は、修正できません。

※一度登録した評価は、事務局でも原則修正や削除はできませんので、問題や誤りがないかご確認の上ご登録ください。

 

これからも、ユーザーの皆さまに安心してお仕事を受発注をしていただけるよう、サービス改善に努めてまいります。

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。