カテゴリー: クライアント向けニュース

【今週の改善のご報告】クライアント(発注者)向け「案件詳細テンプレート」

2012.09.17

皆さま、こんにちは!

今週の改善をお知らせいたします。
「新規案件登録ページ」に新しい機能が追加されました!

今回は「案件詳細テンプレート」機能が追加され、
案件詳細を手早くカンタンに記入できるようになりました!!

新しく案件投稿をする時に、

「案件詳細に何を書けばいいのだろう?」

「技術的なことには詳しくないので、何を書けばいいのかわからない・・・」

とお困りになったことはございませんか?

そんな時に「案件詳細テンプレート」機能をご活用頂ければ、
迷わずカンタンに案件詳細の記入が行えます。

■「案件詳細テンプレート」とは?

「案件投稿テンプレート」とは、ご自分で案件詳細の文面を記入する代わりに、
複数の案件詳細の例文からご自分の案件に合った例文をそのまま使用できる機能です。

では、実際の画面での操作方法を見てみましょう!

■「案件詳細テンプレート」のご利用方法
「案件投稿テンプレート」のご利用方法は以下の3ステップになります。

新規案件登録ページ中頃の「詳細」の右にある「→案件投稿のテンプレートを使う」をクリック。


「案件の種類を選ぶ」から投稿する案件の種類に近いものを選択。

「案件の詳細を選ぶ」から投稿する案件に近いものを選択。


 完了!案件詳細テンプレートが入力されました。 

入力された例文を少し手直しすればカンタンに案件詳細の入力が行えます。

案件投稿をする時に、案件詳細の記入に困ったら是非「案件投稿テンプレート」機能をご活用下さい。

最近はユーザーの皆さまから改善のご要望を多く頂いており、
事務局一同喜ばしく思っております。
今後も頂いたご要望をもとにクラウドワークスを改善してまいりますので、よろしくお願致します!

【クライアント】(発注者)の皆さまに朗報!応募者に対して一括送信が可能に!

2012.09.02

皆さま、こんにちは!
今週、新たな機能を追加いたしました!

今回、追加されたのは「メッセージ一括送信」機能です。

クライアント(発注者)の皆さまから

「案件を投稿したら、多数の応募が来ていて1人1人に返信をするのが大変。」
「応募者の中から契約するメンバー(受注者)を決めたけれど、
それ以外のメンバーに個別にお断りのメッセージを送るのが大変。」

などのご意見を数多く頂きまして「メッセージ一括送信」機能の追加に至りました。

「メッセージ一括送信」機能には以下の2種類がありますので、必要に応じて使い分けて頂ければ幸いです。

【1】メッセージの一括送信            :同一のメッセージを複数人に送る場合
【2】お断りメッセージの一括送信  :応募に対してお断りをいれる場合

では、早速どのように「メッセージ一括送信」を行うか確認してみましょう!

■「メッセージ一括送信」機能の使い方■

①. 案件一覧画面へ移動し「応募・スカウト一覧」を選択。

②. 一括送信を行いたいメンバーを選択して、「メッセージの一括送信」または「お断りメッセージの一括送信」を選択。

③.  ②で「メッセージの一括送信」を選択した場合
一括送信したい内容を入力して「メッセージを送信する」をクリック。

送信完了!入力したメッセージがメンバーに一斉送信されました。

④. ②で「お断りメッセージの一括送信」を選択した場合
あらかじめ入力されている、お断りメッセージの例文を適宜編集して「お断りメッセージを送信する」をクリック。

送信完了!入力したお断りメッセージがメンバーに一斉送信されました。

「(お断り)メッセージ一括送信」機能をご活用頂くことで、クライアントがスムーズに返信を行えるようになり、
メンバーとのコミュニケーションが円滑になれば幸いでございます。

今回の様に、クラウドワークスでは皆さまからのご意見を積極的にサイトに反映し、
クライアント・メンバーの両方に「使いやすい!」と言って頂けるようなサイトを目指して参ります。

少しでも「使いづらい」と感じたらβ版ご意見箱からお伝え下さいますようお願い致します。

 

クライアント(発注者)必見!閲覧数の増える案件投稿方法とは!?

2012.08.15

皆さま、こんにちは!

本日はクライアント(発注者)のみなさまに耳寄りな情報をお届けします!

あなたが案件を投稿する際に、

「案件の件名はどれぐらい書けばいいのだろう?」

「案件詳細の説明文はどれぐらい書けばいいのだろう?」

とお悩みになったことはありませんか?

先日、これまでクラウドワークスに投稿された全ての案件を分析を行なったところ、そんなあなたに役立つ情報が見つかりました!

それは… 「件名は10文字より多く、案件詳細は50文字より多くすること」です!

以下では分析結果を紹介します!

■分析① 「案件の件名はどれぐらい書けばいいの?」

【案件の件名の文字数が10文字以下の案件の平均閲覧数は171回!】     【案件の件名が文字数が11文字以上の案件の平均閲覧数は259回!

結果⇒件名が10文字より多い平均の閲覧数が51%アップすることが判明しました!

■分析② 「案件詳細の説明文はどれぐらい書けばいいの?」

【案件詳細の文字数が50文字以下の案件の平均閲覧数は129回!】      【案件詳細の文字数が51文字以上の案件の平均閲覧数は216回!】

結果⇒案件詳細が50文字より多い平均の閲覧数がなんと約67%アップすることが判明しました!

実際の【新規案件投稿画面】で説明します!!

以上から分かることは、「案件の件名と内容を具体的に記載すると閲覧数が大きく増える」ということですね!!

新しく案件を投稿する際は件名は10文字より多く、案件詳細は50文字より多くすることを目安にしてはいかがでしょうか?

今回は耳寄り情報をお伝えしましたが、今後とも皆さんにカンタン便利にお使い頂けるように改善を続けて参りますので、これからもクラウドワークスをよろしくお願い申しあげます!

 

【気軽に応募を促せる】クライアント向け「見てみて!」機能リリースのご報告!

2012.08.14

皆さま、こんにちは!

昨日に引き続きクラウドワークスのUX改善報告をさせていただきます!

この度、クラウドワークスでは新たに
「見てみて!」機能をリリースいたしました!

「見てみて!」機能とは・・・

1.案件投稿後、自動的にその案件のオススメのメンバー(受注者)が
  表示されるようになりました!

2.オススメのメンバーに付いている「見てみて!」ボタンを押すだけで、
  クライアント(発注者)からメンバー(受注者)に案件を通知することができる機能です!

これによってクライアント(発注者)はメンバー(受注者)に気軽に応募を促すことができます!

メンバー(受注者)側としても、クライアント(発注者)との気軽なコミュニケーションが
期待できるようになるのではないでしょうか!

昨日からリリースされているため既にお気づきの方もいらっしゃると思いますが、
機能をご紹介させていただきます!

案件一覧ページに行くと、各案件の左横に「おすすめメンバー表示」というボタンが!

これをクリックすると↓

案件にマッチしている可能性が高いと思われるメンバー(受注者)が下に表示されます!

※応募・スカウトが0件の場合はクリックしなくとも表示されています※

この時、おすすめされたメンバー(受注者)の横に「見てみて!」というボタンがあるのがおわかりでしょうか。

気になるメンバー(受注者)に
「とりあえず自分の案件を見てみてほしい!!」という方はこの「見てみて!」ボタンをクリック!!

すると↓

「見てみて!リクエストを送信しました。」という表示が!

この瞬間、メンバー(受注者)にあなたの案件が通知されます!

これにて「見てみて!」リクエスト送信完了!

メンバー(受注者)には

といった文面が通知されます!

ワンクリックで案件を通知することができる「見てみて!」機能、いかがでしょうか!

この機能を通じて、今まで以上に発注者と受注者のコミュニケーションが活発になり、
より良いマッチングが生まれるお手伝いが出来れば幸いです!

ちなみにこの「見てみて機能」はクラウドワークスの学生インターンから出たアイディアで、
発案から実装の要件詰めまで一貫してインターン生主体で行われた改善機能案です!

今後も事務局一丸となってサイトの利便性向上に努めて参りますので是非ともご期待ください!!

クライアント(発注者)のメニューバー改善!ボタンを更に減らしてスッキリ!

2012.08.12

皆さま、こんにちは!

皆さま、メニューお気づきでしょうか?!

発注者ページのメニューバーの
「相談から契約まで」を「案件一覧」に
統合しました!ボタンを更に減らしました!

どれぐらい変わったかご確認下さい!!

Before

↓ After

いかがでしょうか?!

以前から使いづらいとのお声が多数ございましたので、ユーザーヒアリングを重ねてUXを再検討し、

「相談から契約まで」と「案件一覧」を統合し、ボタンをさらに減らしました!

シンプルになり操作しやすくなったと考えているのですが、どうでしょうか?

改善後の【案件一覧画面】です!!

↓「応募・スカウト一覧」をクリック

これで現在掲載している全ての案件を案件一覧で管理できますね!

使いやすい!」「やっぱり使いにくい!」など、ぜひ感想を(サイトの画面左上にある)β版ご意見箱からお気軽に頂ければ幸いでございます!

皆さんにカンタン便利にお使い頂けるように改善を続けて参りますので これからもクラウドワークスをよろしくお願い申しあげます!

1 10 11 12