本年もクラウドワークスをご利用いただき誠にありがとうございます。
クラウドワークス事務局の年末年始の営業に関してご案内いたします。

誠に勝手ではございますが、以下の期間、クラウドワークス事務局、クラウドワークスユーザーサポート、ならびにコンシェルジュサービスを含む支援サービスの年末年始休業期間とさせていただきます。

年末年始休業期間：2019年12月28日(土)〜2020年1月5日(日)

クラウドワークスのサービスについて
年末年始休業期間中も、通常通りご利用いただけます。

銀行口座への報酬、返金の振込について
2019年12月末分の銀行口座への振込日は、2019年12月27日（金）とさせていただきます。
クイック出金につきましては、2019年12月25日（水）申請分までを2019年12月27日（金）にお振込いたします。
2019年12月26日（木）以降のご申請については、2020年1月6日（月）以降に順次お振込いたします。

報酬や返金の出金申請期限が迫っているユーザー様は、出金申請のお手続きを忘れないようご注意ください。
出金申請の方法については、以下のFAQをご参照ください。

【メンバー】報酬の出金期限はありますか？
【クライアント】返金に出金期限はありますか？

銀行振込での仮払いについて
2019年12月27日（金）正午12時以降にお振込みいただいた場合、2020年1月6日（月）以降に順次対応となりますので、お早めにお手続きください。
金融機関によっては、当サービスと営業日が異なる場合がありますので、各金融機関にご確認をお願いします。
※支払い方法がクレジットカード、PayPalの場合は、年末年始休業期間中も通常通りご利用いただけます。

お取引中のユーザー様におかれましては、お仕事相手のクライアント様、メンバー様に対し、年末年始のスケジュールなどをあらかじめご確認いただくことをお勧めいたします。

クラウドワークスユーザーサポート、コンシェルジュサービスを含む支援サービスについて
お問い合わせへの回答については、2020年1月6日（月）以降に順次対応させていただきます。

当サービスをご利用いただいているユーザー様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

今後ともクラウドワークスをご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。

いつもクラウドワークスをご利用いただきありがとうございます。
クラウドワークス事務局です。

このたび、仕事のオススメ機能の見直しに伴い、「あなたにオススメ」のレコメンドロジック変更、および「オススメ案件設定」機能終了をお知らせいたします。

1.「あなたにオススメ」レコメンドロジック変更について

ワーカー向けマイページ および オススメの仕事ページ における「あなたにオススメ」欄においてのレコメンドロジック（オススメ基準）を以下のように変更いたしました。

■ワーカー向けマイページ「あなたにオススメ」

□該当ページ
https://crowdworks.jp/dashboard

□レコメンドロジック（オススメ基準）
変更前：「オススメ案件設定」にて各ユーザー様が設定された仕事カテゴリから抽出
変更後：「あなたの好みアンケート」の回答結果や最近の仕事閲覧・応募履歴に基づいた仕事が自動的に抽出されます。

■オススメの仕事ページ

□該当ページ
https://crowdworks.jp/public/jobs/recommendations/recommend_for_you

□レコメンドロジック（オススメ基準）
「あなたの好みアンケート」の回答結果や最近の仕事閲覧・応募履歴に基づいた仕事が自動的に抽出されます。

2. 「オススメ案件設定」機能終了について

おすすめ機能の見直しに伴い、「オススメ案件設定」および「オススメ案件設定による仕事のおすすめ」の機能提供を終了いたします。該当の機能をご利用いただいている皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、より快適なサービスを提供するために、慎重な判断のもと、機能提供の終了を決定させていただきました。

■機能終了日
2019年11月8日

■該当機能

今後もサービス向上に取り組んでまいりますので、クラウドワークスを何卒よろしくお願いいたします。

平素より弊社サービスをご利用くださり、誠にありがとうございます。
このたび、台風19号により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

今回の台風により、広範囲わたり水害や土砂災害が起き
多くのクラウドワークス会員さまが被害にあわれている可能性があります。

被災状況によっては、該当地域にお住いの会員さまと、ご連絡がつきにくくなる場合がございます。

また、ご契約中の会員さまから、被災によるスケジュール遅延、契約続行不可能の連絡などを
お受け取になった際は、スケジュール等のご調整も含め、何卒ご配慮いただければ幸いです。

クラウドワークスでご契約中のお仕事に関して、
事務局のサポートが必要な際はこちらよりご連絡ください。

何卒、よろしくお願いいたします。

平素よりクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クラウドワークス事務局でございます。

消費税改定に伴い、2019年10月1日以降の各種ご利用料金は「各種代金＋消費税10%」に変更となります。

以下に具体例等を記載しておりますので、ご確認ください。

クライアントの皆様

2019年10月1日以降、各種代金（例：発注金額、オプション等）に対して計算される消費税は、8%から10%へと変更となります。

なお、サービス上にて便宜上発行可能な帳票については、各種代金に対して計算される消費税が記載された形で発行されます。
万が一そちらの記載内容での対応が難しい場合は、原則当事者間でご相談の上、二者間での発行をお願いいたします。

メンバーの皆様

サービス上にて便宜上発行可能な帳票については、各種代金に対して計算される消費税が記載された形で発行されます。
万が一そちらの記載内容での対応が難しい場合は、原則当事者間でご相談の上、二者間での発行をお願いいたします。

また、従来クラウドワークスではシステム利用料を「税込」にて計算をしておりましたが、2019年10月1日以降はシステム利用料を「税別」にて計算する方法に変更いたします。

システム利用料を「税別」とした際の具体的な計算方法に関しては以下の通りとなります。

例）契約金額が10,000円（税込）の場合

• 契約金額：10,000円（税込）
• システム利用料：2,200円（税込）
  • 2,000円（税別）＝10,000円（税込）×20%（システム利用料率（税別））
  • 200円（消費税）＝2,000円（税別）×10%（消費税）
• メンバー様の報酬額：7,800円（税込）
  • 契約金額：10,000円（税込）- システム利用料：2,200円（税込）

なお、システム利用料にかかる消費税の計算タイミングは「契約完了時点（報酬確定時点）」となります。
そのため、契約締結が2019年9月30日以前で、契約完了が2019年10月1日以降となった場合、システム利用料は「税別」での計算方法が適用されます。

引き続き、クラウドワークスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

平素よりクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クラウドワークス事務局でございます。

2019年10月1日に行われる消費税改定に伴い、消費税率が8%から10%に変更となります。

それに伴い、クラウドワークスでは2019年10月1日以降にお取引される各種手数料及びオプション利用料に関して消費税率が10%となります。

クライアント様、メンバー様におかれましては、お取引時にご留意ください。

引き続き、クラウドワークスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

■参考情報
※消費税の免税事業者となるメンバー様については、税込金額に対して消費税の納付義務はございません。
※消費税の納付に関しては、「国税庁のNo.6121　納税義務者｜国税庁」をご確認ください。
※経過措置に関しては、最寄りの税務署にお尋ねいただくか、「消費税率等に関する経過措置について – 国税庁」をご確認ください。