Category: 事務局からのお知らせ

【重要】ログインに使用するパスワードについて有効期限設定のお知らせ

2026.01.30

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ユーザーの皆さまがより安全に利用できるよう、ログインに使用するパスワードに有効期限を設定します。

最終ログイン時から4年

2026年2月18日以降、順次設定予定

最後にログインしてから4年以上経過した場合、ログインできなくなります。
4年以上経過してからログインする場合はパスワードを変更してください。

【共通】パスワードの変更方法

なお、一般的に複数のサービスで同じメールアドレス・パスワードの組み合わせを使いまわしている場合、不正アクセスの危険性が高まります。

クラウドワークスも含め、各サービスごとに異なるパスワードを設定することをご検討ください。

今後も、より便利にご利用いただけるようサービス改善してまいります。

引き続きクラウドワークスをよろしくお願いいたします。

【注意喚起】「アカウントを貸してほしい」といった悪質な勧誘にご注意ください

2026.01.23

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

クラウドワークスでは、ワーカーの皆さまが安全に仕事を探せる環境を提供するため、利用規約やガイドラインに違反する仕事の早期発見と対策に日々取り組んでおります。

現在、各種SNSや連絡ツールにおいて、クラウドワークスアカウントの譲渡や借用を目的とした悪質な勧誘や相談の存在を確認しています。

主な手口

  • 勧誘方法(一例)
    • 連絡ツール上で、海外から仕事をしたいので手伝ってほしいと相談される
    • SNS上で、「簡単・高単価な仕事」などとして依頼される
  • 相談内容
    • 本人確認済み・口座情報登録済みのアカウントを貸してほしい
    • 口座に振り込まれた報酬額の10%を渡すので、残りを振り込んでほしい
    • 本人確認済みのアカウントを◯万円で売ってほしい

このような行為は、利用規約で禁止されているだけでなく、アカウントを貸したユーザーご自身が犯罪やトラブルに巻き込まれるリスクが高い行為です。また、仕事の報酬が貯まるアカウントを貸した本人に多大な不利益(法的責任を問われる、銀行口座が凍結されるなど)が生じる可能性もあります。

「アカウントを貸して(使わせて)ほしい」「アカウントを売ってほしい」といった不審な勧誘や相談があった場合、絶対に応じないようにしてください。

もし、当サービス上での応募・相談・契約の中で上記のような勧誘があった場合には、お断りいただくとともに、悪質案件の早期発見のため「違反報告」にご協力いただくようお願いいたします。

違反報告の方法は、以下の「よくある質問」をご確認ください。

【共通】違反報告について

今後も、皆さまに安全にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。

引き続き、クラウドワークスをどうぞよろしくお願いいたします。

よくある質問サイトをリニューアルいたします

2026.01.14

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、皆さまによりスムーズにお困りごとを解決していただけるよう「クラウドワークスよくある質問」サイトをリニューアルいたします。

今回のリニューアルでは、デザインの一新に加え、検索機能の改善や情報の整理をおこない、知りたい情報により素早くたどり着けるようになります。

リニューアルのスケジュール

  • 新サイトの公開予定日:2026年1月20日(火)
  • 旧サイトの削除予定日:2026年2月14日(土)


アクセスに関するご注意

  • 新サイトの公開後、旧サイトの各ページへアクセスした場合は、一部のページを除き、自動的に新サイトのトップページへ転送されます。
  • 旧サイトをブラウザの「お気に入り」や「ブックマーク」に登録されている場合は、お手数ですが、新サイトの公開後に新しいURLへの登録変更をお願いいたします。
  • 旧サイト閉鎖日(2026年2月14日)以降は、旧サイトのURLへアクセスしてもエラー画面となり閲覧ができなくなります。


新サイトの公開以降は、ぜひ新しくなった「クラウドワークスよくある質問」サイトをご利用ください。

クラウドワークスでは、今後もユーザーの皆さまがより快適にご利用いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

年末年始期間の営業および振込スケジュール等についてのお知らせ

2025.12.04

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始期間のクラウドワークス事務局の営業と、報酬や返金の振込および銀行振込での仮払いについてご案内いたします。

クラウドワークス事務局の営業について

誠に勝手ではございますが、以下の期間を年末年始の休業期間とさせていただきます。

 ・2025年12月27日(土)〜 2026年1月4日(日)

報酬・返金の振込について

2025年12月末分の金融機関口座への振込日は2025年12月26日(金)といたします。

クイック出金は以下の日程で振込みいたします。

 申請日  :2025年12月23日(火)
 振込予定日:2025年12月26日(金)

 申請日  :2025年12月24日(水)
 振込予定日:2026年1月5日(月)

 申請日  :2025年12月25日(木)
 振込予定日:2026年1月6日(火)

 申請日  :2025年12月26日(金)~2026年1月4日(日)
 振込予定日:2026年1月7日(水)

報酬や返金の出金申請期限が迫っているユーザーさまは出金申請のお手続きを忘れないようご注意ください。
・報酬・出金申請期限の確認、出金方法の変更をする
・返金・出金申請期限の確認、返金の出金申請をする

出金申請期限については、以下のよくある質問をご確認ください。
【ワーカー】報酬の出金期限はありますか?
【クライアント】返金に出金期限はありますか?

銀行振込での仮払い反映について

2025年12月26日(金)正午12時以降のお振込みは、2026年1月5日(月)以降に順次対応となりますので、お早めにお手続きください。

支払い方法がクレジットカードならびに請求書払い(Paid)の場合は、仮払いの反映を待つことなくすぐにご利用いただけますので、お急ぎの場合は銀行振込以外での仮払いをご検討ください。

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

年末年始でも安心!コンペのお仕事の募集期間・選定期間を延長します!

2025.12.03

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨年に引き続き、今年も「年末年始でも安心!コンペのお仕事の募集・選定期間ダブル延長キャンペーン!」を実施いたします。

キャンペーン期間中は、募集期間・選定期間が延長されます。

年末年始のコンペ発注に不安を感じていたクライアントの皆さまは、この機会にご発注をご検討ください。

対象期間:2025年12月12日(金) ~ 2026年1月5日(月)

キャンペーン内容:

  1. 通常最大14日間の募集期間が、最大21日間に延長
  2. 通常14日間の選定期間が、21日間に延長

<注意事項>

  • 対象はコンペ形式のお仕事のみとなります
  • 募集期間は、「新しい仕事を依頼」画面内「応募期限」にて設定できます
  • 期間中、選定期間は21日間となり短縮できません
  • 期間中に新しく作成いただいたお仕事のみに適用されます
  • 延長対象期間中に募集期間延長オプション・選定期間延長オプションをご購入いただいた場合、各期限から更に7日後まで延長されます
  • 銀行振込で仮払いをされる場合、年末年始期間の2025年12月26日(金)正午12時以降のお振込みは2026年1月5日(月)以降に順次反映となり、反映されしだいコンペが開催されます

※クレジットカードならびに請求書払い(Paid)で仮払いした場合、年末年始期間中でもすぐにコンペが開催されるので、お急ぎの場合は銀行振込以外での仮払いをご検討ください

コンペを依頼する

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

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