カテゴリー: 不具合報告

メールの配信遅延及び、一部メールの不達について

2015.06.12

いつもクラウドワークスをご利用くださり、誠にありがとうございます。
クラウドワークスからのメール配信に関する不具合に関してご報告いたします。

■不具合内容
以下メールの配信遅延及び、不達が発生しておりました。
・メッセージ受信に伴う通知メール
・サービス上のお知らせに伴うメール

■発生期間
2015年6月10日21時 – 2015年6月12日8時

ユーザーのみなさまにご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに
再発の防止に努めてまいりますので、引き続き弊社サービスをご愛顧下さいますよう、
なにとぞよろしくお願い申し上げます。

クラウドワークス事務局

 

システムトラブルによる、クラウドワークスの接続不具合のお詫び

2015.02.16

平素より弊社サービスをご利用くださり、誠にありがとうございます。

2015年2月16日(月)18時00分ごろから18時15分ごろにかけ、システムトラブルのため、
クラウドワークスにアクセスしにくい状況が発生いたしました。
現在は復旧しており、平常通りサービスをご利用いただけるようになっております。

今回のトラブルにより、サービスをご利用の皆さまにご迷惑を
おかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

以後、このような障害で皆さまににご面倒をおかけすることのないよう、
再発の防止に努めてまいりますので引き続き弊社サービスを
ご愛顧下さいますよう、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

 

システムトラブルによる、クラウドワークスの接続不具合のお詫び

2014.10.23

平素より弊社サービスをご利用くださり、誠にありがとうございます。

2014年10月23日(木)14時10分ごろから15時05分ごろにかけ、システムトラブルのため、
クラウドワークスにアクセスしにくい状況が発生いたしました。
現在はこの状況から回復しており、平常通りサービスをご利用いただけるようになっております。

今回のトラブルにより、サービスをご利用の皆さまにご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
以後、このような障害で皆さまににご面倒をおかけすることのないよう、再発の防止に努めてまいりますので
引き続き弊社サービスをご愛顧下さいますよう、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

 

一部ブラウザにおけるアクセス状況についてのお知らせとお詫び

2014.10.16

平素より弊社サービスをご利用くださり、誠にありがとうございます。

昨日発表されました暗号化通信に関わる脆弱性(POODLE)への対応に伴い、
一部のブラウザ(Internet Explorer 10 以下)でクラウドワークスの
マイページ等にアクセスできない状況となっております。

上記対象ブラウザをご利用の方は、大変お手数ではございますが
以下の通りご対応をいただければ幸いです。
▽ Windows 7 または 8 をご利用の方

Internet Explorer 11 へのアップデートをおこなってください。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/internet-explorer/ie-11-worldwide-languages
▽ Windows Vista 以前をご利用の方

Google Chrome( https://www.google.co.jp/chrome/browser/ )など、他社製のブラウザをインストールしてご利用ください。
▽ ブラウザの更新および別ブラウザのインストールが難しい方

以下のページの「推奨するアクション」→「Internet Explorer で SSL 3.0 を無効にして、TLS 1.0、TLS 1.1、および TLS 1.2 を有効にする」に従い、現在ご利用の Internet Explorer の設定を変更してください。
https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/security/3009008

 

ご利用の皆様には大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
以上をご確認の上、引き続き弊社サービスをご愛顧下さいますよう、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

 

接続不具合に関するお知らせとお詫び

2014.04.06

平素より弊社サービスをご利用くださり、誠にありがとうございます。

本日、2014年4月6日(日)16時20分ごろから17時45分ごろにかけて、クラウドワークスにアクセスしにくい状況が発生いたしました。

現在はこの状況から回復しており、平常通りサービスをご利用いただけるようになっております。サービスをご利用の皆さまにご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

今後はこうしたトラブルで皆さまににご面倒をおかけすることのないよう、再発防止に努めてまいりますので、引き続き弊社サービスをご愛顧下さいますよう、なにとぞよろしくお願い申し上げます。