カテゴリー: ワーカー向けニュース

【iOS・Androidアプリ対応】ワーカーさまが応募する際の金額提示方法を「ワーカー受け取り金額」または「契約金額」から選択できるようになりました

2020.08.27

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

安心安全宣言の取り組みのひとつである、「お仕事の報酬金額の表示を分かりやすくするための取り組み」についてお知らせいたします。

先日お知らせした「ワーカーさまが応募する際の金額提示方法を「ワーカー受け取り金額」または「契約金額」から選択できるようになりました」について、iOS・Androidともにワーカー向けアプリ対応が完了いたしました。

対象ユーザー

クラウドワーカー
※クライアントさまは従来通りとなります

対象画面

・プロジェクト形式(固定報酬制・時間単価制)案件の応募画面
・プロジェクト形式(固定報酬制・時間単価制)案件の条件提示画面

変更内容

■金額の提示方法の変更
仕事へ応募する際に「ワーカー受け取り金額」または「契約金額」を選択し、金額提示できるよう変更いたしました。

※初期設定は契約金額となります
※プロジェクト形式の時間単価制の場合は契約金額ではなく時間単価となります

■各種文言の変更
各画面の文言をよりわかりやすく、適切な表示に変更いたしました。

 

例:プロジェクト形式(固定報酬制)の条件提示画面

「契約金額」を選択

 

 

 

「ワーカー受け取り金額」を選択

 

  • 対応バージョン:2.52.0
  • リリース日:
    • iOS:2020年8月27日(木)
    • Android:2020年8月26日(水)
iPhoneでインストールする Androidでインストールする

今後も、より便利にご利用いただけるようサービス改善してまいります。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

お仕事検索で「認定クライアント」の仕事を絞り込めるようになりました。

2020.08.21

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、お仕事検索で「認定クライアント」の仕事を絞り込むことができる機能を追加いたしました。
また、仕事一覧にて、認定クライアントを判別できる「認定バッジ」が表示されるようになりました。

認定バッジを持つクライアントは、信頼性が高く、安心して応募できる目印となります。
ワーカーの皆さまは、お仕事探しの際にぜひご活用ください。

 

※認定クライアントとは

実績・満足度などについて特に高い基準を満たした、信頼性の高いクライアントです。
詳しくは下記のお知らせをご覧ください。
「認定クライアント制度」を開始しました。(ワーカーの皆さまへ)

※注意事項

・現在、PC版およびモバイルWEB版のみ対応しております。
・ワーカー向けアプリは、順次対応予定です。
・認定クライアントを含む検索条件保存をおこなった場合、ワーカー向けアプリでは認定クライアントによる絞り込みは反映されませんので、ご注意ください。

みなさまが、当サービスを安心安全にご利用いただけるように全力を尽くしてまいります。
引き続きクラウドワークスをよろしくお願いいたします。

「認定クライアント制度」を開始しました。(ワーカーの皆さまへ)

2020.08.19

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日 事前にお知らせしておりました、「認定クライアント制度」を開始しました。

これによりワーカーさまが、より信頼できるクライアントさまを見つけ、安心安全に適正な取引をしていただけることを目指しております。お仕事を選ぶ際にぜひご活用ください。

■認定クライアントとは

発注実績・満足度などに関して高い基準を満たした、信頼性の高いクライアントさまを認定させていただきます。

認定クライアントのプロフィールや仕事詳細には、「認定バッジ」が表示されます。
今後、仕事検索にて「認定クライアント」の絞り込み機能なども提供予定です。

<表示例> 仕事詳細画面

<表示例> クライアントプロフィール画面

■認定基準

毎月初旬に認定審査を行い、認定が更新されます。(初回認定は8月19日実施)

・報酬確定金額30万円以上(直近1年間)
・プロジェクト完了率80%以上
・支払い遅延なし
・評価4.8以上
・本人確認済み
・発注ルールチェック済み
・会社情報入力済み
・プロフィール画像設定済み

※「支払い遅延なし」とは、納品に対して2ヶ月以内に「検収完了」していることを指します。
※条件を全て満たしている場合でも、事務局が適切でないと判断した場合は認定されません。
※条件を一部満たしていない場合でも、特例として認定される場合があります。

■今後のリリース予定

・仕事検索での「認定クライアント」の絞り込み機能(近日公開)
・仕事一覧画面の仕事情報への認定バッジ表示(近日公開)

※すべてPC・モバイルWEB版のみ
※ワーカー向けアプリは順次対応予定です。

■クライアントさま向けのお知らせはこちら

「認定クライアント制度」を開始しました。(クライアントの皆さまへ)

優良クライアントの可視化を通じて、ワーカー・クライアントの皆さまにとってより良いマッチングとなるよう、努めてまいります。

引き続きクラウドワークスをよろしくお願いいたします。

外部サービスの利用規約やルールに違反するお仕事について

2020.08.17

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

クラウドワークスではお仕事を安心安全にご利用いただくために仕事依頼ガイドラインを定めています。

現在、2020年7月度 ユーザー体験改善チームからのお知らせにも記載している「マルチ商法(MLM)・ネットワークビジネスの紹介や勧誘行為」と同様に仕事依頼ガイドラインで禁止している、「外部サービスの規約違反などにより運営に影響を及ぼす可能性のある仕事」が増えています。

クラウドワークス仕事依頼ガイドライン

実際にクラウドワークス上に掲載されていた、外部サービスの規約に違反するお仕事の一部を、以下に記載します。

 

●メルカリに関するお仕事

メルカリでは、アカウントを第三者に利用させることを禁止しています。
以下のように、「フリマアプリ」などとサービス名を伏せ依頼し、契約後にメルカリと判明するケースも報告されています。

<具体例>
・メルカリで出品、購入するお仕事
メルカリに出品されている商品のリサーチをおこなうお仕事
・出品や購入のためのツールを作成させる依頼

引用
メルカリ利用規約:第 4 条 ユーザー登録及びアカウント情報
禁止されている行為 – メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ

 

●YouTubeに関するお仕事

YouTubeでは、ユーザーに金銭を支払い動画の視聴回数や評価数、チャンネル登録者数を増やすことに繋がる行為を禁止しています。

<具体例>
・動画を視聴した感想を、YouTube上にコメントさせる依頼
・動画への評価やチャンネル登録などが必要なお仕事

引用
YouTube利用規約:本サービス利用

 

●Amazonに関するお仕事

Amazonでは、サイト上の商品やショップへのレビューを有償で依頼する行為を禁止しています。
同様に、商品やショップ、コメントへの評価を有償で依頼する行為や、商品の検索順位などへの影響があると思われる行為も禁止しています。

<具体例>
・商品の購入手続きをおこなわせ、商品ページ上に評価やレビューを投稿させる依頼
・特定のクーポンを入力させるお仕事
・評価やレビューの内容を指定する依頼

引用
Amazon:カスタマーレビューガイドライン

 

●VYONDツールに関するお仕事

VYONDツールはアカウントの貸与を禁止しています。
また、ワーカーのアカウントを利用して動画作成をおこなった場合、費用の負担が発生してしまう可能性があるため、クラウドワークス上での依頼を禁止しています。
※ワーカーの費用の負担を避けるため、依頼時にはクライアントより「シートの招待」をおこなってください

<具体例>
・アカウントのログイン情報を共有し、動画を作成させる依頼
VYONDツールを利用した画像作成のお仕事の依頼

引用
VYOND:複数シートとライセンスについて

 

上記のような、「外部サービスの規約違反などにより運営に影響を及ぼす可能性のある仕事」を受注することは、結果的に外部サービスの正常な運営を妨げる、営業妨害行為をおこなってしまうこととなるかと思います。

このことから、外部サービスはもとより、ワーカーさまの不利益となる可能性も高いものとなります。

ワーカーさまは、万が一応募・相談をおこなったお仕事の内容に不安な点がある場合、

・契約や連絡先の交換などをおこなう前に当サービスのメッセージ上で仕事内容を具体的に記載してもらう
・依頼内容と全く異なる作業を依頼された場合は辞退する

などをおこなっていただき、充分ご注意いただければと思います。

クライアントさまにおかれましては、ご依頼前にクラウドワークスの仕事依頼ガイドラインと利用規約とともに、依頼を検討している外部サービスの利用規約なども必ずご確認をお願いいたします。

クラウドワークスでは、悪質案件、ガイドラインおよび規約違反案件の取り締まりを強化していきますが、ユーザーの皆さまも引き続きご注意いただくとともに、もし該当すると思われる依頼を発見されましたら、お手数ではございますが、「この仕事を通報する」または「違反報告をする」より事務局までお知らせください。

「この仕事を通報する」「違反報告をする」についてのFAQはこちら

 

みなさまが、当サービスを安心安全にご利用いただけるように全力を尽くしてまいりますので、引き続きクラウドワークスをよろしくお願いいたします。

クラウドワークス事務局

ワーカーさまが応募する際の金額提示方法を「ワーカー受け取り金額」または「契約金額」から選択できるようになりました

2020.08.12

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

安心安全宣言の取り組みのひとつである、「お仕事の報酬金額の表示を分かりやすくするための取り組み」についてお知らせいたします。

以前に、ワーカーさまからの金額提示を「ワーカー受け取り金額」からの提示に変更しましたが、このたび「契約金額」からも提示できるよう変更いたしました。詳細は以下です。

 

対象ユーザー

クラウドワーカー
※クライアントさまは従来通りとなります

対象画面

・コンペ形式案件の追加採用リクエスト画面
・プロジェクト形式(固定報酬制・時間単価制)案件の応募画面
・プロジェクト形式(固定報酬制・時間単価制)案件の条件提示画面
・プロジェクト形式(固定報酬制・時間単価制)案件の条件変更リクエスト画面

変更内容

■金額の提示方法の変更
現状の「ワーカー受け取り金額」からの金額提示を、今後はご状況にあわせて「ワーカー受け取り金額」または「契約金額」を選択し、金額提示できるよう変更いたしました。

※初期設定は契約金額となります
※プロジェクト形式の時間単価制の場合は契約金額ではなく時間単価となります

■各種文言の変更
各画面の文言をよりわかりやすく、適切な表示に変更いたしました。

 

例:プロジェクト形式(固定報酬制)の条件提示画面

「契約金額」を選択

「ワーカー受け取り金額」を選択

 

例:プロジェクト形式(時間単価制)の条件提示画面

「時間単価」を選択

「ワーカー受け取り金額」を選択

 

上記の通り、今後はご状況にあわせて「契約金額」または「ワーカー受け取り金額」からの提示が可能となりますのでぜひご活用ください。

みなさまが、当サービスをより便利にご利用いただけるよう全力を尽くしてまいりますので、引き続きクラウドワークスをよろしくお願いいたします。