カテゴリー: 事務局からのお知らせ

適正報酬の取引促進に向けた取り組み

2020.03.02

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クラウドワークス事務局から全てのユーザー様に新しい取り組みのご案内です。

クラウドワークスでは、より安心安全なサービスを提供するために、
ユーザーの皆さまの「不安」や「疑問」に真摯に向き合い、
適正報酬での取引促進に向けた取り組みを行なっていきます。

 

適正報酬での取引促進に向けた取り組みについて

皆さまに適正報酬でお仕事をしていただくために、極端に低い報酬が見分けやすくなる「報酬評価」機能の開発や、適正報酬で仕事依頼を促進するための「相場目安表」をリリースいたします。

 

1、極端に低い報酬の仕事を識別するため「報酬評価機能」を導入

クラウドワークスの仕事の詳細ページにて、その仕事の報酬が「適切」か「適切ではない」かを、クライアントさまにフィードバックができる機能をリリースいたしました。

リリース日:2020年5月25日(月)

<報酬についてのアンケート機能>
報酬についてのアンケート画面


<クライアント様が確認できる「報酬についてのアンケート」の回答表示画面>

また、仕事の詳細ページにて、その仕事が「相場に対して適切」か「相場に対して適切ではない」かを表示し、ワーカーさまが確認できる機能をリリースいたしました。

リリース時期:2020年6月17日(水)

※現在、表示される依頼形式・カテゴリは以下になります。

依頼形式 プロジェクト形式(固定報酬)
カテゴリ 「ブログ記事作成」「記事・Webコンテンツ作成」「レビュー・口コミ」


依頼形式 コンペ形式
カテゴリ コンペ形式で発注されるカテゴリ(「その他(デザイン)」を除く)

 

2、クライアントさまの発注に関する相場目安表を掲載

クライアントさまが仕事の発注をされる際に、その仕事カテゴリの報酬相場を確認できる機能をリリースいたしました。

リリース日:2020年3月16日(月)

クライアントさまが仕事の発注の準備をされる画面にて、発注されるカテゴリの仕事の相場が表示されます。

 

※上記はシステム開発のサイト構築・ウェブ開発の仕事の発注をされる際に表示される相場目安表です。
※一部のカテゴリ・仕事形式では、相場目安表は表示されません。

取り組み状況によって情報をアップデートしていきます。

 

クラウドワークスでは皆様からのお声を真摯に受け止め、サービスの改善を進めます。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

 

「悪質案件(MLM・マルチ商法・ねずみ講・ネットワークビジネスなど)の撲滅」に向けた取り組み

2020.03.02

いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クラウドワークス事務局から全てのユーザー様に新しい取り組みのご案内です。

クラウドワークスでは、より安心安全なサービスを提供するために、
ユーザーの皆さまの「不安」や「疑問」に真摯に向き合い、
悪質案件の撲滅に向けた取り組みを行なっていきます。

 

悪質案件(MLM・マルチ商法・ねずみ講・ネットワークビジネスなど)の撲滅に向けた取り組みについて

悪質案件(MLM・マルチ商法・ねずみ講・ネットワークビジネスなど)の撲滅に向けて、クラウドワークスは、24時間365日すべての仕事依頼を監視する「安心安全のパトロール体制」の整備や、「悪質なメッセージ内容を非表示にする機能」を開発していきます。

 

1、24時間365日体制で全ての仕事依頼を確認

24時間365日、悪質案件が公開されないように確認できる体制の構築、および監視システムの強化をおこないます。

・専任スタッフによるすべてのお仕事を確認
ユーザーのみなさまが安心してご利用いただけるよう、専任スタッフを含めた体制を構築し、お仕事の公開前・公開後を含めたすべてのお仕事を確認していきます。
確認の結果、利用規約および仕事依頼ガイドライン違反となるお仕事については、掲載の中断や利用制限等の対応を実施いたします。

・システムによる悪質案件の自動検出および自動中断
システムによる悪質案件の自動検出および自動中断について、さらに条件を厳しくいたしました。必要に応じ利用制限を実施いたします。

リリース時期:2020年3月下旬(リリース済み)

 

2、悪質案件のスカウトメッセージは内容を非表示

ワーカー様へ不適切なスカウトが送信されないよう2020年2月21日よりスカウトメッセージの目視による監視範囲を拡大いたしました。
今後、スカウトに限らず監視範囲を全発注案件に拡大していきます

※なお、「100人一斉告知オプション」・「特定メンバーへの一斉告知オプション」・「スカウト配信サービス」については、上記の対象外となります。

リリース時期:2020年2月21日(リリース済み)

 

取り組み状況によって情報をアップデートしていきます。

 

クラウドワークスでは皆様からのお声を真摯に受け止め、サービスの改善を進めます。
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

スカウト機能のご利用について重要なお知らせ

2020.02.21

クラウドワークス事務局です。
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

かねてから、悪質案件(MLM・マルチ商法・ねずみ講・ネットワークビジネスなど)対策のため一部スカウトについて監視体制を強化しておりましたが、ワーカー様へ不適切なスカウトが送信されないよう本日よりその範囲を拡大し、さらなる対策をおこなわせていただきます。

その影響で、一部スカウトにおいて、送信してから相手に届くまでに数分から数時間程度のタイムラグが発生する可能性がございます。

皆さまが、当サービスを安心安全にご利用いただけるように全力を尽くしてまいりますので、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、「100人一斉告知オプション」・「特定メンバーへの一斉告知オプション」・「スカウト配信サービス」については、上記の対象外となります。

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

クライアント(発注者)様向けスマートフォン用アプリのサービス終了のお知らせ

2020.02.21

クラウドワークス事務局です。
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

クラウドワークスでは、クライアント(発注者)様向けにスマートフォン用アプリを提供してまいりましたが、2020年3月18日(水)をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。

今後ワーカー(受注者)様とメッセージのやり取りをされる際は、Web版からのご利用をお願いいたします。

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■サービス終了内容
CrowdWorks for Client 発注者アプリ(iOS版)
CrowdWorks for Client 発注者アプリ(Android版)

■各アプリストアでの掲載終了予定日
2020年2月27日(木)
※新規ダウンロードができなくなります

■サービス終了予定日
2020年3月18日(水)
※ダウンロードされている場合でもアプリからのご利用は不可能になります。

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これまでアプリをご利用いただき誠にありがとうございました。ご不便をおかけする形となり申し訳ございません。
今後もサービス向上に取り組んでまいりますので、クラウドワークスを何卒よろしくお願い申し上げます。

Figure Eight (旧CrowdFlower)社連携 「カンタンお仕事特集」提供終了のお知らせ

2020.02.04

クラウドワークス事務局です。
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

クラウドワークスでは、Figure Eight (旧CrowdFlower)社と連携し企画した
「カンタンお仕事特集」の提供をしてまいりましたが、
2020年2月18日(火)をもちまして提供を終了させていただくこととなりました。

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■提供終了内容
Figure Eight (旧CrowdFlower)社連携の「カンタンお仕事特集」

■カンタンお仕事特集とは
https://crowdworks.jp/crowdflower
マイクロタスク型のクラウドソーシングサービスを展開する
Figure Eight (旧CrowdFlower)社との事業提携によって企画した仕事特集。
クラウドワークス上で「カンタンお仕事特集」ページにアクセスし、
Figure Eightへの登録を行うことでマイクロタスク型の仕事ができる。

■提供終了予定日
2020年2月18日(火)
※作業を開始したお仕事は、上記日程までに終了(報酬確定)していただくようお願いいたします

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なお、提供終了予定日までに確定した報酬の受け取り方法等については、
2020年2月末までに、対象者に別途メールにてご連絡いたします。
※クラウドワークスにご登録のメールアドレス宛にご連絡いたします

今後もサービス向上に取り組んでまいりますので、クラウドワークスを何卒よろしくお願い申し上げます。

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