カテゴリー: 事務局からのお知らせ

【重要】クイック出金利用料改定とシステムメンテナンスのお知らせ

2020.01.20

クラウドワークス事務局です。
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2017年1月より提供しておりますクイック出金機能について、利用料の変更を行わせていただきます。

変更の詳細について

変更日:2020年2月3日(月) メンテナンス終了後(午前9:00頃予定)

変更内容:
クイック出金利用料 3.5%→5.0%
最低出金額 520円→530円

※毎月15日/月末の定時出金に関しましては、引き続き利用料は発生いたしません。

 

システムメンテナンスについて

上記利用料の変更に伴い、以下の時間帯はシステムメンテナンスのためクイック出金の申請が行えなくなります。

メンテナンス日時:2020年2月3日(月) 6:00開始、9:00頃終了予定

メンテナンス終了以降から新しい利用料、最低出金額が適用となりますので、
改定日前後にクイック出金をご利用予定の方は、2020年2月3日(月)6:00以前のお手続きをご検討ください。

※クイック出金以外のサービスにつきましては、メンテナンス中もご利用いただけます。

クイック出金の申請はこちら

 

クイック出金とは?

クラウドワークス上で得た報酬を、申請から3営業日以内にお受け取りいただくことができる機能です。

毎月15日/月末の出金日を待たず、ご自身の好きなタイミングで報酬を受け取ることができます。

クイック出金の利用方法を見る

■クイック出金に関するよくある質問

【メンバー】クイック出金の申請ボタンが押せない
【メンバー】報酬があるのに、クイック出金可能金額が0円になってしまう

 

引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

【お知らせ】年末年始でも安心!コンペのお仕事の募集期間・選定期間を延長します!

2019.12.13

クラウドワークス事務局です。
いつもご利用頂きありがとうございます。

この度、コンペ発注をご検討中のお客様の声にお応えしまして
昨年に引き続き今年も「年末年始でも安心!コンペのお仕事の募集・選定期間ダブル延長キャンペーン!」を実施致します!

今年の仕事、今年のうちに
「募集期間を長くして、提案数をより多く集めたい!」
「年末年始は休暇で対応できないので、選定期間を伸ばしたい!」
といった年末年始にもコンペの発注を検討されている皆様、是非この機会にご検討ください。

キャンペーン期間中は、募集期間、選定期間が共に、最大で21日間までとなっております。

キャンペーン詳細はこちら

1)「募集期間」の延長
■対象期間:2019年12月16日(月) ~ 2020年1月6日(月)
■募集期間:21日間まで選択可能

2)「選定期間」(募集期間終了後)の延長
■対象期間:2019年12月16日(月) ~ 2020年1月6日(月)
■選定期間:21日間

<その他注意事項>
※対象のお仕事はコンペ形式のお仕事のみとなります。
※お仕事の依頼画面にて選択可能です。
※キャンペーン期間中にご依頼いただいた仕事のみに適応されます。
※延長対象期間中に募集期間延長オプション・選定期間延長オプションをご購入いただいた場合、各期限から更に7日後まで延長されます。

コンペを依頼する
引き続き、クラウドワークスをよろしくお願いいたします。

【お知らせ】年末年始の営業について

2019.12.06

本年もクラウドワークスをご利用いただき誠にありがとうございます。
クラウドワークス事務局の年末年始の営業に関してご案内いたします。

誠に勝手ではございますが、以下の期間、クラウドワークス事務局、クラウドワークスユーザーサポート、ならびにコンシェルジュサービスを含む支援サービスの年末年始休業期間とさせていただきます。

年末年始休業期間:2019年12月28日(土)〜2020年1月5日(日)

クラウドワークスのサービスについて
年末年始休業期間中も、通常通りご利用いただけます。

銀行口座への報酬、返金の振込について
2019年12月末分の銀行口座への振込日は、2019年12月27日(金)とさせていただきます。
クイック出金につきましては、2019年12月25日(水)申請分までを2019年12月27日(金)にお振込いたします。
2019年12月26日(木)以降のご申請については、2020年1月6日(月)以降に順次お振込いたします。

報酬や返金の出金申請期限が迫っているユーザー様は、出金申請のお手続きを忘れないようご注意ください。
出金申請の方法については、以下のFAQをご参照ください。

【メンバー】報酬の出金期限はありますか?
【クライアント】返金に出金期限はありますか?

銀行振込での仮払いについて
2019年12月27日(金)正午12時以降にお振込みいただいた場合、2020年1月6日(月)以降に順次対応となりますので、お早めにお手続きください。
金融機関によっては、当サービスと営業日が異なる場合がありますので、各金融機関にご確認をお願いします。
※支払い方法がクレジットカード、PayPalの場合は、年末年始休業期間中も通常通りご利用いただけます。

お取引中のユーザー様におかれましては、お仕事相手のクライアント様、メンバー様に対し、年末年始のスケジュールなどをあらかじめご確認いただくことをお勧めいたします。

クラウドワークスユーザーサポート、コンシェルジュサービスを含む支援サービスについて
お問い合わせへの回答については、2020年1月6日(月)以降に順次対応させていただきます。

当サービスをご利用いただいているユーザー様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

今後ともクラウドワークスをご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。

台風19号で被災した方へのお見舞いと、ご協力のお願い

2019.10.13

平素より弊社サービスをご利用くださり、誠にありがとうございます。
このたび、台風19号により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

今回の台風により、広範囲わたり水害や土砂災害が起き
多くのクラウドワークス会員さまが被害にあわれている可能性があります。

被災状況によっては、該当地域にお住いの会員さまと、ご連絡がつきにくくなる場合がございます。

また、ご契約中の会員さまから、被災によるスケジュール遅延、契約続行不可能の連絡などを
お受け取になった際は、スケジュール等のご調整も含め、何卒ご配慮いただければ幸いです。

クラウドワークスでご契約中のお仕事に関して、
事務局のサポートが必要な際はこちらよりご連絡ください。

何卒、よろしくお願いいたします。

【重要】2019年10月1日の消費税改定に伴う各種変更に関して

2019.10.01

平素よりクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クラウドワークス事務局でございます。

消費税改定に伴い、2019年10月1日以降の各種ご利用料金は「各種代金+消費税10%」に変更となります。

以下に具体例等を記載しておりますので、ご確認ください。

クライアントの皆様

2019年10月1日以降、各種代金(例:発注金額、オプション等)に対して計算される消費税は、8%から10%へと変更となります。

なお、サービス上にて便宜上発行可能な帳票については、各種代金に対して計算される消費税が記載された形で発行されます。
万が一そちらの記載内容での対応が難しい場合は、原則当事者間でご相談の上、二者間での発行をお願いいたします。

メンバーの皆様

サービス上にて便宜上発行可能な帳票については、各種代金に対して計算される消費税が記載された形で発行されます。
万が一そちらの記載内容での対応が難しい場合は、原則当事者間でご相談の上、二者間での発行をお願いいたします。

また、従来クラウドワークスではシステム利用料を「税込」にて計算をしておりましたが、2019年10月1日以降はシステム利用料を「税別」にて計算する方法に変更いたします。

システム利用料を「税別」とした際の具体的な計算方法に関しては以下の通りとなります。

例)契約金額が10,000円(税込)の場合

  • 契約金額:10,000円(税込)
  • システム利用料:2,200円(税込)
    • 2,000円(税別)=10,000円(税込)×20%(システム利用料率(税別))
    • 200円(消費税)=2,000円(税別)×10%(消費税)
  • メンバー様の報酬額:7,800円(税込)
    • 契約金額:10,000円(税込)- システム利用料:2,200円(税込)

なお、システム利用料にかかる消費税の計算タイミングは「契約完了時点(報酬確定時点)」となります。
そのため、契約締結が2019年9月30日以前で、契約完了が2019年10月1日以降となった場合、システム利用料は「税別」での計算方法が適用されます。

引き続き、クラウドワークスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

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